ジャンボツアーズ
満足度:38.5%
8位（24件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(35件)
×コロナ影響で倒産しそうなため、入金前にキャンセルしました。
×富良野プリンス予約したら旅行直前になって部屋が取れないから近く同じクラスのホテルに泊まってくれとか言われ、直前過ぎて飛行機のキャンセルもできないので仕方なく行ったら全然低レベルのホテルに案内された。スタッフが誰も荷物を運ぼうともしないホテルとか久々に泊まったよ。学生時代ならまだ許せたけど、大人の記念日の旅行でこれはないよ。差額は返金しますのでとか当たり前のこと言われたけど、これって詐欺でしょ？いいホテルの部屋ありますって嘘の募集かけて、予約があれば直前で実は取れてないから別のホテルにしませんかって。結局差額以上のお返しはなかった。直前に客側の都合で何か変更があったらキャンセル料取るくせに矛盾してる。
△沖縄旅行を予約しました。人数が多かったのでＨＰから直接予約ができませんでしたが、問い合わせをした翌営業日に電話連絡があり希望通りの部屋割りで予約ができました。レンタカーのグレードアップも他社と比較すると非常に安く良かったです。１つ残念なことはクレジット払いの際の入金期限が予約申し込みから非常に短いことと、全額入金しなければいけないことです。某旅行会社の倒産もありましたから、支払い期限は出発日の2週間前までに…とかにして欲しかったです。他の方の口コミの電話対応の悪さは今のところ感じませんでした。
○沖縄行きツアーを申し込もうと電話したが対応が悪すぎる。
○ふっこう割の北海道ツアーに参加しました。特典も泊まったホテルも価格以上の質でした
