オリオンツアー
満足度:11.7%
24位（24件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(94件)
×4月頃に予約してた便が運休になり返金手続きのメールが来ました！内容確認してみると振込み先の記載があり振込まで2#12316;4週間程度かかると言われて待ってるんですが振込すらされません。電話してみるも繋がりません。メールを送るも返事がありません。これは訴えた方がよろしいでしょうか？ 私が予約した便は3000円程度なんです。もし私が自己的なキャンセルとかなら返金は不要なんですが会社側からの理由での返金なのでこれはどうしたらいいのでしょう？ 流石に時間がかかりすぎなのでは。。。
×東京駅出発の夜行バスを予約しました。出発時刻より30分ほど遅れてバスが到着。乗車受付の時に運転手にどうして遅れたのですか？と聞いたところ、『首都高の渋滞ですけど』と高圧的な態度で当たり前かのように言われ、全員がバスに乗ん込んだ後も、車内アナウンスでの謝罪や遅れた理由の説明も一切説明されず、とても感じが悪いなと思いました。
○沖縄旅行を申し込みました。また行っていませんが、飛行機の時間を変えてもらうために電話をしたところ、良い感じの女性が対応をしてくれ、フライト変更後のメールをすぐに送付してくれました。ここでの口コミを見て少し心配になりましたが、高いホテルにとても安く泊まれるので、このまま沖縄へ行ってみます。もし問題があったらコメントします。
×本当に不愉快な思いをしました。石垣島のツアーを利用したのですが午前の便を予約したのですが結局石垣島の到着は16時で宿には17時でした。しかもどの便か分かるのが一週間前なので他への影響も出ました。また飛行機も人数分の座席を確保するだけで並びなどは自分達で航空会社に問い合わせて決めなければなりません。一週間前だと家族などはバラバラの席になる可能性があります。問い合わせにも不親切で結局ほぼ自分達で予約してたような気がします。まだまだ書ききれないくらい呆れる事や腹の立つ事が沢山ありました。よく考えると値段の割にあのサービスでは逆に高いのでは？と思います。お金以外で損したり嫌な気分になったり面倒が増えたりで家族旅行などにはおすすめ出来ません。
×ただ一言最悪な会社です。家族で沖縄旅行でオリオンツアーを利用しましたが、問い合わせの電話対応の悪さに驚愕。その他の対応も安いからって何でもいいという発想なのか、人に迷惑をかけなければ何をやってもいいという節操のない仕事の仕方だと思います。本当に不愉快でした。利用しようとしてる方、気を付けてください。ちょっと金額を多く出し他の旅行会社を利用することをお勧めします。
