タビックスジャパン
満足度:22.3%
20位（24件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(76件)
×送られてきた新幹線切符の時間が、予定表に書いてあった時間と違っていた。おまけに、土日休みで連絡がとれない。このイライラした気持ちをどうしてくれるんだ！
×新型コロナが拡大しているため、行きたかった家族旅行をやむおえずキャンセルしました。キャンセルを2日遅れてしまいキャンセル料発生してしまいましたが、その前々日は祝日でお店は電話しましたが休みでつながらず、前日仕事で営業時間内に電話できずで、そういうことも説明したのですがお客様の都合なので冷たくあしらわれました。何回か相談はしたのですが、上の方に変わり、何か面白くないことでもあるのですか？と言われかなりのショックを受けました。キャンセル料も他の旅行会社の方に聞いたら、こんな現状だからもう少し待ったらプランも無くなることがあるからキャンセル料払わなくて大丈夫になるよなど聞きましたが、タビックスさんはもし旅行が無くなったとしてもキャンセル料の払い戻しはないと言われました……。こんな対応されたのでもうこちらのタビックスさんは利用しません。
×楽しみにしていたツアーが中止に。
×広島で添乗員やってはる中尾彬の甥、クラブツーリズムで発見！ この添乗員さんと何かあるのかしら！？
×申し込んだプランが満員と代替プランを案内されたが、値段は高くサービスは減らされたものを提案してきました。説明を受け、夕食がなくなり価格が割高になることを説明され、仕方なく申し込んだものの、チケットが届き内容を確認したところ、スキーレンタルサービスまで付いていませんでした。変更説明では一切触れず、代替案にも特にレンタルが無くなるとの注意もなかったので、担当に事情を聞いたところ、説明はしなかったがリンク先のプランにはレンタル付きとは書いていないから仕方ない。とのこと。そもそも、レンタル付きでないなら申し込んでいませんでした。説明が雑であるし、利用者へのホスピタリティは０。価格が安い分、サービスもチープな代理店だと思いました。
