JTBグランドツアー
満足度:45.4%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(11件)
○JTBのなかでも唯一わくわくさせてくれる会社でした。早く海外旅行に行けるようになりますように！また利用します。
○〇複数の旅行会社を利用してきましたが、料金なりの良いツアー会社です。一度参加しただけでやめた旅行会社がある中で、4回参加しましたが、メンバーも良識のある穏やかな方が多く不愉快な思いをしたことはありません。添乗員さんの質も高いと感じます。
×添乗員が独自に企画したという捏造に騙されてはいけません。下請け会社に委託しているだけです。添乗員の質も多く旅行のトラブルも多く単なる子会社集団。無知な庶民の老人ツアーで最悪。
×出発１０日程前に直行便から乗り継ぎが必要な便に変更との連絡あり。フライト時間が少ない直行便プランを選んだ意味が無い。国内便の追加手配を頼んだのに、連絡なし。申し込みの確認で電話がかかってきたときに、他のお客様は皆ビジネス以上ですが、エコノミーでよろしいですか？と聞かれた。添乗員にホテルで困ったことがあったら部屋に連絡をと言われていたので、頼みたいことがあって電話したがいなかった。翌朝、他のお客さんから飲みに出かけていたらしいことを聞いて唖然。そのほかにも、リピーター客とそうでない客との待遇に差があるので不快でした。
○はじめて利用しましたが、他のこういう会社よりも所謂リピーターは気になりませんでした。他社では、30回以上参加などということを吹聴する方がいましたが。穏やかな参加者が多くて、愉快に旅ができました。自分でいうのもなんですが、参加者層は富裕層が多いようです。
