東武トラベル
満足度:50.0%
[*][[[投票]]]
ｸﾁｺﾐ:1〜5件(6件)
△池袋店でロマンスカーの特急券を買ったことあるけど手配を確実にやってくれたね。まぁ、一つ残念なのは伊勢崎線沿いの店舗で、電話に出ない店舗があるぐらいかな。
○東武鉄道関係のツアーしか申し込みしたことないけど親切丁寧に対応してくれた。
×ネットで申込みましたが、実際書類が来てから途中乗車できる旨など知りました。ネットでは予約する段階で他の駅から乗車できる選択肢は一切なかったし・・・。電話しましたが対応も悪かったです。変更できないのはわかるけど、「申し訳ございません」くらい言えないのかなぁ・・・。
×期限の迫った旅行を申し込んで、全額その場で支払終了。旅行確認書ももらったのに・・・ 後から、「旅行の予約取れてませんでした。飛行機の空きがないので、その旅行には行かれません。」とさ。何の為の旅行確認書なんでしょうね。
○最近は旅慣れて、更にネットが充実し、使い勝手も良くなったので利用していませんが、以前は店頭でのやり取りで安心感がありました。
