阪急交通社
満足度:33.2%
12位（24件中）
[*][[[投票]]]
ｸﾁｺﾐ:1〜5件(168件)
○対応が悪いです。3泊4日滞在型で新潟に行きました。２人で10万円ほど。添乗なしです。事前に切符すら送ってもらえませんでした。3泊したのにシーツタオル歯ブラシ交換なし、ごみも取りに来ない。キャンセル料が発生してから旅行支援適用しないと言ってきました。とにかく不親切な対応木で鼻を括る感じでした。送料負担するからと言っても切符送ってもらえず。料金は支払い済みでしたがキャンセルしたかったほどです。
×添乗員の対応
×４カ月前直行便確約ツアー申込 １か月切ったとこで航空機の席が取れません と連絡 なんだそれ
×ウェルネスの森伊東に宿泊のフリーツアーに参加。ホテル滞在が基本のツアーだが、社員教育がまるでダメ。シャトルバスのドライバー、フロント、レストランのウェイトレス全員が説遇マナーに欠け、サービス精神の微塵も感じられない。客同士の嫌みの言い合いは当然のようにあちらこちらで行われる始末。部屋もフローリングは剥がれ、危険な状態。せっかくの慰安旅行だったが、嫌な思いをして帰ってきた。今まで他のツアーに何度も参加してきたが、もう行きたくないと思えるくらい最悪のホテルだった。
×「シャワーのみの部屋がいやならグレードアップしろ」の旨が記載されていたため、アップグレードで一人部屋で申し込みしたところ、シャワーのみの部屋で、まるでビジネスホテルのシングル並み。スーペリアクラスなのに。アップ料金はツアー料金並みにもかかわらず、ひどすぎる。二度と参加しない。
