西遊旅行
満足度:45.0%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(10件)
△2017年に現地法人の西遊ネパール単独で使いました(ナガルコットリゾートとヒマラヤ遊覧飛行)。事前にメールで詳細工程のアレンジもできたし、少なくともツアー内容としては問題なしでした。
×電話出る人も添乗員もやる気があまり感じられない
×Xホテルが惨い。良いホテルがあっても郊外の質素なホテル多し。秘境慣れしているリピーターはいいのだろうが、覚悟がなければお勧めしない。
○ヨルダンのツアーに行きましたが添乗員さんの対応もとても良くまた利用したい旅行会社です。
××１０回以上使ったヘビーユーザーへの５％割引はかなり魅力的だったのだが今度からなくなるようでとても残念。逆にクレジットカードに対応した→ということは、今後は玄人受けするツアーよりも万人受けするつまらないツアーをつくっていくのかな。そうなら、クラツーの方が会社的にも信頼できるし面白そう。ブータンやボリビアなどの商品を開拓した優秀な社員をトップの好き嫌いで首を切ってきた会社だから、開発能力がどんどん低下しているんだろうな。マニアックな動物観察ツアーはあるけど、申込んでも客を選んでいるようでキャンセル待ちばっかりだし、一般客は参加したくても出来ないみたい。わたしたちのような好きで何回も使っていた普通のお客様を見てくれなくなった感じがする。
