JR東海ツアーズ
満足度:33.3%
10位（24件中）
[*][[[投票]]]
ｸﾁｺﾐ:1〜5件(63件)
×公式サイトのネットで予約した宿泊付きの新幹線パックツアーを出発当日の発車時刻前に急病のためネットからキャンセルしたが、列車の発車時刻までに窓口に出向き、乗車取消手続きをしないと一円も返金されない。未使用の乗車券で乗車していないことは証明出来るのに、はなから返金する気がない仕組み。悪徳詐偽商法的なやり口で、問合せ窓口に相談すると途中からシカトされる最低最悪のゲス業者。
△ぷらっとこだま以外は魅力的な商品が見当たらず、京都駅にわざわざ2か所も支店が必要なのか？とも思います。
×サイトからの予約が煩雑で使いにくい。とまどっているうちに2330をすぎ時間切れになった。
×JR駅員の対応で指定列車に乗れず旅行がダメになった。駅員は謝罪してくれたがツアーズは親会社のJR(の駅員)とは揉めたくないと駅員への聞き取りすら拒否。客が悪いと決めつけ。5万の損害。
×名古屋支店です。明らかに案内ミスなのに、生じた損害を保証しない、謝罪もない、案内ミスを認めない
