阪神航空
満足度:68.7%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(16件)
△パンフレットの日程表に「フレンドツアーでしかできない○○」と記載して自画自賛。たいしたことじゃないのに、恥ずかしくないのか。ツアーは一般的な内容。いばるほどのものじゃない。
○2月にフレンドツアーのエジプトに参加、ツアーそのものは良かったけど、飛行機の座席と阪神の対応最悪。ビジネスクラスのツアーで40日前に申込むと並び席確約ってパンフレットに書いてあったから、早めに申込んだのに、帰りは並び席とれたなかったのよ。帰路のカイロ空港で発券されたチケットみたらみんな並び席じゃなくて、おかしいって言いだしたので、添乗員がやっと実は席がとれてなかったって発表、ここで言われてもどうにもならないじゃない。しかもツアー出発前から並び席とれてないのわかっていたのに出発したこと判明、ひどすぎる。説明会ではあんなに確約って言ってたのに、３席の真ん中縦並びの席でした。
×東京フレンドツアー最悪。リピーターが多いだって? それは阪急側が客に直接勧誘メールを送っているからだよ。中には、(もう私は引退するので、その前にまたご一緒したいですね…)とか言って、お人よしな客を狙った勧誘だとか…。そうした客がリピートするじゃない。そうすると今度は他の初めての参加者に(この人は私のリピーターさんです。でも、特別な事はしませんよ。)と宣言し、本当に最低限の事さえしない。そうやって新たな客に自分を売り込む女ベテラン添乗員。その人何年経っても未だに添乗しているのだけど。これって阪急の方針なのかなぁ。
△自称音楽家のイトウヤスヒサ夫妻はケチで、あれがいくらだった、これは安かったなどとお金のことしか関心がない。こういう客と一緒だと楽しめません。
○中欧8日間を利用しました。参加者14人、各都市ホテル、大型バスや国際列車移動時のクラス、ウィーンでの終日自由行動、LHでの経由もウィーン〜ブダなどの初日バス移動を考えると◎、他社とも比較しましたが、企画、行程、CPは抜群。添乗員さんも感じのいい方でした。
