フレックスインターナショナル
満足度:29.0%
14位（24件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(31件)
○とても親切。問い合わせに何度もメールをくれ、信頼できると思いロンドン〜羽田をとってもらった。まだ先のフライトなのでスムーズに行くかわかりませんが、今の所良い印象です。
○日本旅行業協会の相談窓口を含め不誠実。上海⇒カトマンズの航空券を、上海で国内線窓口で手続きし、昆明で降機して出国手続きするよう説明を受けた。上海で国内線窓口で手続きしようとしたら、国際線と言われ時間切れで乗れなかった。確認したのに、プロなのに、後の旅程に大きく影響したのに、カトマンズに着くまでの補償しかしようとしない。日本旅行業協会の相談窓口に、この航空券は国際線で重大な説明ミスであると言ったら、航空会社によって窓口が違うと逃げるので、追及すると文書で交渉していたのに急に電話で説明すると言い出した。挙句一方的に相談を打ち切られた。
×ミスがあっても謝らない。不親切・不誠実。信用できない。
○安心して出発できる。
○何度か利用した。対応が悪いと思ったことはない。早く入金を要求される点が引っかかるが、その他について不満はない。
