ロイヤルエンタープライズ
満足度:15.3%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(13件)
×とにかくがめつい。入居時の初期費用（鍵交換代、クリーニング代）で6万円。そのうえ、鍵を無くしたら全額弁償と言う契約。30年間の黒字経営は入居者から奪い取ったお金のたまもの。
○テキパキ対応して頂けてとても好印象でした！
×× 対応が最悪。話し方もモゴモゴしていてきちんと会話できる人が少ない。問い合わせに対しての連絡も平気で放置し、何の助けにもならないし適当すぎる。皆さんの仰る通り、ここの会社の人達は社会人としてどうなのかと思わせられる程対応が酷い。次物件を探す時は死んでもロイヤルエンタープライズを避けて探します。ここまで対応が悪く人間性を疑いたくなる会社はなかなか無い。
○不法投棄された粗大ゴミを片付けてくれないどころか、住人全員に不法投棄するなと手紙を送りつけてきた。今や恰好のゴミ捨て場になりかけているのに全く無視
×入居した際のチェックリストはなく、退去時のためにチェックしたいと伝えたらメールアドレスを伝えられたので傷のある部分の写真を送ったが返信はなかった。入居時からエアコンが故障していたり、前の住民の郵便物がてんこ盛りに入ったままだったり、電気が一部つかなかったり。。全て入居時に連絡したが謝罪すらなくて後日対応しますと言われ放置されたので、何度か連絡してようやく対応があった。その後もすぐにトイレなどで故障が起きたが数回連絡してようやく修理対応をしてもらった。しかも業者の人いわく、あからさまな器具の劣化で入居前に点検してないのかと驚いた。しかもこれ、築10年未満の物件です。。当たり前の対応がされず、驚くことが本当に多かったです。
