首都圏ホーム
満足度:15.9%
41位（44件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(65件)
×星1個も無しなんて初めてつけた。笑 今回対応いただいたのは歳行ってる女性の方（K.Sさん）に対応してもらった。 まず、契約の際に重説というオンラインでの説明があるが、メールには「ビデオをオンにして」などと書かれていなかったため、ビデオをオフにしていたら「顔映せますか」と。Googleでのビデオを許可していなくすぐに対応できないと言ったら「まぁ仕方ないか。これで今日は良しとします。」と随分態度がデカかった。何様のつもり？ 言葉の節々がいちいちイラッとくる話し方でよく今までこれで仕事してきたね？と思った。 完全に客を見下してる。 今回は仕方なく引っ越しの日も迫ってきていたし、物件もまた1から決めるのは時間を要するため仕方なく契約しましたが、2年で絶対出ていってやるという気持ちでいます。 もっと早くレビュー見ておけばよかった。 次この管理会社にお世話にならないようにしようと思いました。
×悪評があるのは知ってはいたが入居時の対応は良かったしまさかね…と思っていたのですが口コミは全て本当だったと退去時に思い知らされました。当方が付けた傷では断じてない古傷の修理請求をしてくるのはデフォのようです。いくらこちらの正当性を主張しても当社のチェックリストには無かったと言って決して譲りません。退去者に修理代を請求しておきながら本当に修理するんだろうか？傷が付いたままでチェックリストも修正してないのではないか？という気さえします。この管理会社の物件は絶対に避けるべきです。
×ここの口コミサイトをもっと早く知るべきでした。賃貸物件に住んでいると水道の不具合や騒音など色々な問題が出てくることもあるかと思いますが、担当者によって酷い対応をされます。水道に関するトラブルの際も業者に頼んできてもらいますが特に問題のない場合は費用を請求しますと平気な顔で言ってきます。騒音のトラブルに関しても、こちらが神経質だと思い込んでいるような態度で親身に相談に剃る姿勢が見られません。仕事中に電話が来て出られない時など、留守電も残さずにその後連絡はなし。はっきり言ってもう二度とお世話になりたくない管理会社だと肝に銘じました。
×退去後にこのクチコミサイトを知りました。納得できる文面が多々あり、入居時にきちんと調べておくべきだったと反省しております。入居時、退去時に立ち会いは一切ありません。退去後、部屋にて確認しこのキズは何か？ここの汚れは何か？最初はなかったはずだ、などと電話がかかってきます。借主に全く身に覚えがなくても払わせようとしてきます。ハウスクリーニングで十分綺麗になるようなものでも交換費用など高額請求してきます。ただ、あまりにおかしい場合は見積もりを送ってもらう事をお勧めします。また敷金やサポート料に関しても説明がなかった事から借主が黙っていればそのまま首都圏ホームに持っていかれたのではないかと思います。正直すごく適当ですし有り得ません。敷金は戻ってきませんでした。利用は絶対しない方が良いです。
×敬語の使い方も知らない馬鹿しかいない会社、家屋に問題が起こっても自分たちは一切現場に来ることなくすべて入居者か大家に処理させる。本社へ契約に行ったときは皆、随分忙しそうにしてたがこの仕事のしなさで何が忙しいのだろうか。
