りそな銀行
満足度:15.3%
7位（14件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(168件)
×必要書類を揃えて相続手続きを開始。書類の確認後に手続きの書類を送ると言われてから数週間経つが、いまだ書類は来ず。公正証書遺言を持っていったのに検認について聞かれた時点で違和感を覚えたけど、素人しかいないのかな
×りそなゲート、使いにくい。窓口対応は悪くないのになぁ。ネットバンクと比べると雲泥の差
×ワンタイムパスワードを発行するVIP Accessというアプリがある。Androidだとバグがあったようで、バグが理由で誤ったワンタイムパスワードを何度も入力した結果、ワンタイムパスワードが無効になった。利用再開するためには電話しなくてはならないようだ。ネット利用をしたいのに業務時間内に電話してくださいと言っているようだ。手続きをネット上で済ませられない無能な会社。ゴミ。利用するのをやめる
×ATMで記帳に行ったとき、アンケートに答えて100ポイントというカードが出て来ました。窓口に行き受付で待ってましたが、他に人がいないのに30分以上待たされ、きれて帰ってきました。アンケートなんか出すな!!
×口座開設で理由不明のまま、お断りされました
