三菱東京UFJ銀行
満足度:11.4%
11位（13件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(357件)
×滝子支店の担当対応最低。１０年以上の付き合いになるが、勧められた投資信託がマイナス１０００万に。素人であるこちらにも責任があるので結果については仕方ないが、購入後の対応が最低。間違ったことをしてない自信があるなら堂々としていれば良いのに、支店ぐるみでとにかく逃げる。担当変えに始まり、手続き関係もこちらが客にならないとなると手のひら返しがあからさま。そして逆ギレ対応。
×5月に利用明細有料化のお知らせが届いてスマホにアプリ入れて設定してるのに何度も何度も現在(10月)に至るまで明細書郵送してきやがった。頭おかしいフザケンナ。たかが99円でもされど99円だ。不具合さらしてるUFJが負担しろよ。あと、店舗の窓口行員の態度最悪。警備のおっちゃんや清掃のおばはんは親切だけど窓口担当はクズ。
×Bizstationが突然一部機能が使えなくなり問い合わせたら書面を送らなければならず書面もごめんなさい私がすべて悪かったので許してください、許してもらえなくても文句は言いませんと言う書類を送らなければ解除できないとのこと。流石にふざけるなと思ったのでしっかりと理由は書きましたが流石にこれはないなと思った。
×テレビ窓口は対応いいんだけど、支店の窓口は対応最低。何で客を呼び出すなり喧嘩口調？
×Bizstationが異常に重く、毎回ログインで止まる。特に朝が重い。珍しくちゃんとログインできる日もあるが、トップ画面でエラーが起き、いくつかタブが抜けてしまっていたりすることも。それで毎回「webページの回復をしますか？」と出てくるので押下するが、上手くページが復活せず、結局見られないこともしばしば。結局のところ、全く使い物にならない粗悪なシステム。今の時代にIEしか使えないのも意味不明。仕事で仕方なく利用しているが、個人では絶対に利用しない。
