楽天銀行(旧イーバンク)
満足度:7.3%
13位（14件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(473件)
○手数料がない
×ここの×投票の数々を見ていると絶対に口座すら作りたくないです。かといって住信SBIなど他のネット専業銀行もお勧めできるかどうかは微妙ですが…。
×セキュリティーを厳しくし過ぎるあまり、物凄く使いづらい。パスワードは３種類の文字・記号を使え。パスワード変更時、過去に一度でも使ったことあるパスワードは二度と使えない。ログインする度、IDとパスワードだけでなく支店番号と口座番号入力しろ。ペイジー支払い時はワンタイムパスワードと暗証番号と生年月日を入力しろ……こんなんじゃネットに不慣れな人は絶対使わないですね。
×メンテナンスが多すぎる。しかも長い！振込したかったのにATMもネットバンキングも全部使用不可。10時間もサービス止めるなんて信じられない！しかも何故それを前もって分かりやすく告知しないの？
×杓子定規な対応しかできない。セキュリティ対策がしっかりとしていない。口座を解約するのはそちらの決めること、確かにそうだが、それによって信用を失うということが解っていないのか
