アメリカン・エキスプレス
満足度:30.1%
3位（11件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(78件)
×ステータス性は高いものの、決済でアメックスが使えない商品・サービスもそれなりにある印象です。
×プラチナカード限度額審査担当デスク職権乱用！ 2021/3月にポイントバックあると勧誘されました。ほぼ２か月で100万利用しないとポイントバックされない。初月は頑張ってカード使ってましたが、急にカードが切れなくなってコールセンターにTEL。限度額審査部門の男性に交代。約８０万で限度額らしい。８０万限度なら際最初から伝えるべきだといいました。何回もプラチナカード切れずに恥ずかしかった。。。保険の勧誘や新サービスの勧誘には豆にTELするなら、こういうだいじな連絡すればいいのに。。そして、限度額審査担当の男性と話した三日後に自宅に封書が届き『審査の結果』利用限度額150,000に設定しますとだけ書いてありました。そしてさらに、会社にも封書が届き同じ内容で限度額が半分以下に。今月年会費１４万引かれてました。。。もしかして私詐欺にあってる？ちなみに会社は直近で重要書類審査して限度額上がったのに。。もう無茶苦茶です。
○↓そうですか。それは素晴らしかったですね（笑）
○現在プラチナ使ってますが、コンシェルジェの対応もいいし、特に不満はないですね。NYCで紛失したときも、朝電話したら夕方には仮カードがホテルに届きました。JCBとかじゃ出来ないサービスですね。
×収入減少や他の支払いの都合などで支払いができないので、支払い期日より前に電話相談をしたら、横柄かつ無礼な女が出てきた、家族や知人に相談はしたんですか、努力はしたんですか、副業はしないんですかなどとほざいてきて相談にならない、ついでに日本語が通じないのか知らないけど、同じ事をロボットの様に繰り返してくる、カードはハサミで木っ端微塵にしてやった、皆さんこの会社は相当アホやから気をつけるべき。
