NECダイレクト
満足度:52.8%
11位（16件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(53件)
×販売員がウイルスをダウンロードさせた。121コンタクトセンターは４０〜５０分待ち。ウイルスの後始末はトレンドマイクロ社が行い。クレジットカードの不正使用の後始末はクレジットカード会社。パソコンの操作方法の質問はNTTリモートサポートサービス。NECはウイルスダウンロードさせてパソコン３台売ってコンタクトセンターは４０〜５０分待ちで知らんぷり
×2年目の父のＤＴパソコンが故障、使用は月に１回のメールチェックのみ、なのに故障原因がマザーボードが燃えただった、そんなに燃えるほど使ってねーよ！と不信感。ただ修理費用がなぜか無料、また疑問を持つ。推測だけどその故障原因は嘘だったんだと思う。ちょうどこのパソコンがあるトラブルが発生する機種だったので（他の所有者にも同じ問題おきて、うちと同じ対応をＮＥＣがとったから）、それが原因なのを黙ってたんだともう。ＮＥＣに不信感がわいた瞬間だった。ほんとのこと言ってスイマセンとやってくれれば不信感をお持たなかったのに。
×購入翌日からファン付近から異音がしてました。すぐにＮＥＣに修理を依頼。ファンのみの交換でした。それからも、半年も経たないうちに、フリーズする、突然電源が落ちる。立ち上がらない。と次々と問題発生。購入後２年以内に、３〜４回は修理に出しました。ＮＥＣの半年後に買ったダイナブックをメインに使っているのでＮＥＣを酷使しているわけでもないし、ダイナブックは一度も修理に出すこともなく動いているので、当方の使い方に問題があるわけでもないと思います。
×パソコンの点滅が直ってないので、再度修理に出したら、今度は小さな振動が頻発するようになった
×修理から帰ってきたら、得体の知れない黄色い染みが本体の側面についていた
