コスコス引越しセンター
満足度:50.0%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(13件)
○見積もりから荷受けまでスムーズに気持ちよく進めることができ無事引越完了。名前を聞いたことがなかったので最初は不安でした。しかし、丁寧に話を聞いていただき、メールの返事も早く、作業された方も慣れた様子でここを利用して良かったです。
○安くて早かったので申し込みました。少し不安もありましたが、終始てきぱきと作業してもらい荷物の扱いもそこそこ丁寧でした。時間の遅れもなく、総合的には大変満足しました。スタッフの方も気さくな感じでした。
○営業の方は他社批判や即決をせまることもなく、料金の相談にも快くのっていただき大変好感がもてました。作業はリーダーの方を中心にいいチームワークでとても安心できました。後日、引越し依頼のお礼と作業で問題な点などなかったかなどアフター電話もいただき感心しました。
×コスコスグループのＳＲというところで電話対応と安さとＨＰの記載内容が良かったので決めました。でも作業員が適当で家具や電化製品をむき出しのまま運ばれ、終わってみたらすりキズや家具の小さな破損が次々と見つかって…安かろう悪かろうを身をもって経験しました。
×電話対応が最悪。話をする暇がないし、記録も残したいのでメールに切り替えたら、一方的に断られた。わだかまりを解消するのが接客業でしょうよ。担当：下田という男性の方に当たったら、注意です。
