名鉄運輸
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ｸﾁｺﾐ:1〜2件(2件)
×単身引っ越しで利用。当日になってハンガータイプの段ボールが在庫不足で用意できておらず、あり合わせの段ボールにひもを通した簡易版に、スーツやシャツを詰め込まれた。案の定、届いたらシャツはくしゃくしゃ、スーツの裾は折れていて最悪。ビジネスマンの単身に、ハンガーつき段ボールがないなんて論外だと思う。また、引っ越しの荷物が翌日届くのに、時間を確認しようとしたら不明で、当日中に連絡をくれるように念押ししたが、連絡はなく。当日になって、到着１５分前に着きますと連絡が入るいいかげんぶり。はっきりいって、ありえない対応だと思う。
×おまかせのタイプでの作業でした。引越し前日に、荷造り半日、荷出し翌日で作業が夜８時過ぎまで、なんにもしなくていいどころか、終わらので最後に応援が来て総勢１２〜１３名。呆れました。結局、引っ越し当日の予定は、何もできなかった。後から来た作業員も最後に荷物が多かったのか、おまかせタイプなのに、荷ほどきの事を何も考えずに、突っ込んでいました。あとあとで紛失したものがありました。適当な大きさの箱に詰め込み、ダンボールの箱が増えた為トラックに入りきらず、追加のトラックが来て余計に時間がかかっているようでした。見積に来た営業の質に疑問が残りました。転居先では、荷物が全部開封されないまま、夜を迎えました。引越しなら他の業者にすれば良かったと後悔しました。翌日クレームを入れ支店長クラスの人間がやってきたが、フルサービスの意味を問いただしても謝るだけで精神的に受けたダメージは、今でも引きずっています。
