隆星引越センター
満足度:29.3%
9位（20件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(58件)
×当日になってから「他業者がいて混んでるから今日はできない」と作業拒否。翌日にされました。作業中は、玄関先と室内を、靴下で往復。ありえない！養生はしない。家電は備品と本体をバラバラに梱包して設置はしないので使えるようになるまでひと苦労。家具は破損・紛失するし、散々でした。
×パソコンに見える傷があるにも関わらず知らないの一点張り後日電話するといったにも関わらず一切の連絡なし、本当に最低な業者
×ここ5年間、何度か利用してきましたが徐々に質が落ち、値段も上昇。先日は3/9に書き込んでらした女性と同じ方だと思うのですが、やはり高圧的な態度と後日後出しで高額見積もりされました。その人は明らかにイライラし、会社によって違うオプションサービス料がかかることを知らなかった当方に、あくまで落ち度があるといった話しぶりで、、、非常に嫌でした。2度と使いません。高いリピート率もこれから落ちるんじゃないかな？と思われるような対応でした。そういえば昔は事前に引越し料金などの明細票を送ってくれていましたが、今回はなかった。事前の約束と違う料金を請求し、泣き寝入りしている人が多いのではないかと不安になりました。
△最初に電話したときは品のある女性オペレーターさんが対応してくれ、いままで電話した業者の中では一番好感が持てました。ただ、見積もりのやりとりをしているうちに、他社の料金を提示して値切り交渉に入ったあたりからオペレーターさんの口調が早口になり、やや強気な印象を受けたのが気になりました。さらに、これは私の理解が悪いのが原因ですが、オペレーターさんの説明を混同してしまい、混乱していたら、「○○様がこのトラックだと荷物を積み切れるか心配とおっしゃるからこちらで別プランの料金も提示したのですが」と明らかにいらだった口調で言われてしまいました。結局、一括見積りサイトを利用した時に提示された5万円台とは程遠い9万円台の値段を提示され、他の業者さんの方が安かったので断わりました。第一印象が素晴らしかっただけに少し後味の悪さが残ってしまい、電話しなければ良かったとさえ感じます。
×電話確認で金額を明示せず、後日高額見積もりされ、キャンセルしました。サービスのダンボールを返却しましたが、そのダンボールを他のお客さんに使えないとのことで、ダンボール代と宅急便代を請してきました。ダンボールは再送するとのことで、請求額を振り込みましたが、引越2日前になってもダンボールは届いていません。悪質極まりないですね。担当は日高さんです。
