TNTエクスプレス
満足度:10.0%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(10件)
×海外からの荷物を紛失されました。カスタマーサービスの対応も責任逃れで最悪です。二度と使いません。
×期日通りに荷物が届くことが有りません。連絡しても期日を厳守する意識が全くなく、対応も最悪です。この様な対応では任せられませんので、他社へ切り替えます。これからTNTを検討される方には間違いなくお勧めできません。
×最低のサービスです。革ジャンがズタボロに切られて届きましたが、日本法人、現地法人とも全く責任を取らずたらい回し、本社への直訴メールもガン無視、相当数の輸入をしていましたが、全てDHLに切り替えました。電話対応も上からで、外資系は日本の礼節を守らなくてもよいとでも思っているのか？撤退せよ。
×昨年はフランスからの荷物のインボイスを紛失され、予定までに届かないので送らないでいいと言ったら勝手に再送してきて送料を請求。今年は同じくインボイス無くしたみたいで現地を発送した荷物が3週間遅れで届いた。船便かよ。日本法人は何もしてくれなく、謝罪もしないし 使うと嫌な気分になる 日本では珍しい会社。輸入やる人は注意して。自分は選択肢から外すことにした。
×MSDSが無いという理由で1週間荷物を放置。一番最初に依頼した際にメールで渡していたのに、直接渡していなかったという理由で。留守電に電話をしたというが、留守電に電話が来た記録がなく、さらに放置された。本当に困った。1週間も放置できる体制がすごい。
