中国国際航空
満足度:33.9%
12位（18件中）
[*][[[投票]]]
ｸﾁｺﾐ:1〜5件(84件)
×北京→ロンドン。疲れてたので、机を出して寝てて、起きたら入国カードがヒラヒラと落ちてきた。どうやら寝ていたので、頭の上に置かれてたらしい。。びっくり。機内食はほんとうにまずい。CA愛想悪い。Diet Coke, please、2回言ったけど、Please say English.と言われた。英語やっちゅうーねん。イギリスでは普通に通じてる私の英語。そんなレベルです。日本の感覚で乗ると後悔すると思います。
○最近は昔ほど酷くないと思う。PVD空港に到着時、機内に忘れ物をしたことに気付いて係りに伝えたら、思いの外きちんと対応してくれてビックリ。忘れ物運んでくれたスタッフのお姉さんが「よかったね〜」とニッコリ渡してくれて、ああこの国も変わったな〜と感慨深く思いました。
○なかなか良かったです。
×ニューヨーク⇒北京の便ですごい経験をしました。まずは出発が１時間遅れ。次に北京の天候悪化のため、何と北京から西に５０分くらいかかるフフホトに臨時着陸。そこで２時間半、飛行機に缶詰め状態。そしてまた５０分かけて北京へ。合計５時間遅れでした。ちなみに、その間、不安になる乗客にまともな説明はなく、ただ「北京の天候不良。天候回復を待って出発。出発はいつになるかわからない」という感じでした。もう二度と乗る気になりません。
×夏に関空→北京経由→香港へ行ったが、なんと往復で北京発のCA便がキャンセルとなり往復とも北京空港で降ろされて航空会社手配のホテルに宿泊。キャンセルの理由について、空港の案内嬢は詳しく教えてくれたのに、航空会社の係員はみんな「不明白」の一点張り。しかも中国語だけの案内。日本人客は中国語も英語も「不明白」の人が多く、ほとんどほったらかしにされていました。謝罪の言葉も一切なく、最後まで日本語のオペレーターが出てくる様子もなく、いつも通りの横柄さ。クレームも何一つ聞く耳持たず、うんざりでした。航空会社が用意した代替便は翌日の早朝発で空港のカウンターに午前4時に集合。ひどく疲れた旅行でしたが、安いチケットのためにCAの経由便を選ぶとこうなるんだなという、いい勉強になりました。同じ飛行機のほかの乗客の方と奇妙な連帯感も生まれ友達になりました。
