トルコ航空
満足度:53.8%
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(13件)
○座席が広く、食事が美味しい。
△機内サービスレベルは他の欧州系航空会社と比べても高いと思う。ただイレギュラーに対する対応レベルは低いですね。
○羽田空港から夜便利用。人が沢山いたためにチェックインでは時間がかかりギリギリになりましたが、問題はなく、席も隣が空いている席に移動させてもらえました！食事の時に蓋のついたワインを床に落としてしまいそのまま拾って飲もうとしていたら、新しいのと取り替えてくれました！お水も２本もらえたし少し他の飛行機にくらべて席は狭いですが隣が空いていたので問題はありませんでした
×ボローニャ→イスタンブール間：チケット発券同じ名字の人がいたからという理由で間違えられ、再発行するのに30分くらい待たされた。 飛行機のドアがしまってから電話していたインド人がいて、それにさらっと注意するＣＡそれでも切らないのでＣＡに「あの人電話切らないんですけど？」て言ったら「私は注意しました！」の一言。水を頼んでも持ってこない。サービス遅い。わざわざ水をもらいに行くと「ちょっと待って」の一言。言われた通りに待っていると「もうこれあげるから！」と水投げられるしまつ。 水をこぼしてしまったので紙をくれるようにいうと溜息つかれる。ＣＡの態度は最悪。
△コールしてもCA来ない。座席ポケットに入っているものが席によって全然バラバラ。エコノミーにもスリッパがあるのは良い。トイレきれいで広い。機内食はおいしい。
