KLMオランダ航空
満足度:27.7%
16位（18件中）
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ｸﾁｺﾐ:1〜5件(62件)
○快晴なのに悪天候のためと二か月以上たってから補償交渉の断りのメールが来ました。その間放置。最悪です。
×客室乗務員の白人女性に意地悪をされた。パンを渡さない、食事トレーを客に片づけさせる。せる、高圧的なしゃべりかた。この会社は最低!!
×荷物が丸2日間行方不明でした。空港での謝罪は一切無し。身の回りのものも200ユーロと聞いていたのに100まで。しょっちゅう荷物がなくなるのかと聞いたら、なくならなかったら、荷物クレーム係の私は失職する。なくなって当然だといわれました。正直殴ってやりたいほど腹が立ちました。
דI posted the complaint below and received the code
○年末年始（2013年12月と2014年1月)に乗りました。幸い私にはここに書かれているような不愉快な体験は起きませんでした。ちょうどクリスマスイブに搭乗したこともありクルーの何人かはトナカイの角を被ったりして楽しい雰囲気を演出、フレンドリーでした。呼び出しランプにも直ぐに気がついて来てもらい、好印象でした。ミールの量はちょっと少なめかもしれません。（エコノミー)総体的に満足しています。
