×フロントの女性に愛想なし。いやならヤメロ。 (09/5/29)
×ここにも中国人 (08/10/24)
○反ユニットバス派の私にとって、湯舟に浸かれることは何よりの癒しになります。 (07/7/17)
○豪華な感じなのにお手頃価格 (07/7/5)
○ユニットバスが大嫌いなので、温泉に入れたのは嬉しかった (07/6/12)
○○ (07/1/28)
○部屋が広く開放感があった。また,お風呂には洗い場があり、トイレも独立していて良かった。 (06/11/21)
○何十回もパーク周辺のホテル(オフィシャル3つ、とここ)に宿泊しているがサービス・食事・ロケーション全てここが一番。何でオフィシャルになっていないのかが不思議です。 (06/10/24)
○リーズナブルのうえ、駅近で温泉も良かったです。それに従業員の方も親切でした◎ (06/10/5)
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○10回以上利用。ユニバから若干歩くが5歳児でも平気で歩ける距離。ホテル全体がユーモアに溢れ子供が喜び冒険したくなるように作られている。ユニバ付近のホテルで真っ先に「浴室と洗面所をセパレートにする」システムを導入した、これは非常にありがたい。レストラン前エレベーターホールにもユニバー開園1時間前には混むと注意を促す看板が出ている。それを見ていれば混まない時間に行けばいいことが自ずと判断できる筈だが。イベントも豊富で子供も喜ぶホテルである。予約時アメニティの希望を伝えておくと完璧に用意してくださるのにはいつも感嘆する。また、前回リクエストしたものをちゃんと記録しておいてくれて、こちらが頼み忘れると「○○は用意しなくても大丈夫ですか?」と声をかけてくれる。この徹底した気配りとサービスがうれしい。泊まれば泊まるほど惚れこむホテルの1つである。 (12/10/30)
×朝食待ちが長蛇の列で食事は諦めました。友人から聞くと20分並んだそうです。 (08/6/14)
○宿泊費が安い割りに高級感があって良かった。部屋からパークも見れました。 (08/4/13)
○風呂がセパレートで広い。 (08/2/4)
○セパレートだから (08/2/1)
○キレイなホテルでした。また泊まりたいです。 (07/7/17)
○パーク周辺のオフィシャル3つの中では一番のお気に入り。 (06/10/24)
○どうして名前が挙がっていないのでしょうか・・?水辺のコンセプトといいホテル全体に溢れるエンタテーメントといい、周辺のホテルとは一線を画す快適空間なのに。較べるのは何ですが、TDRのミラコスタやアンバサダーに一番近いホテルではないでしょうか。 (06/10/17)
×ロビーはどこじゃ? 初めての人にはわからない。 (07/7/17)
×駅から見えるのに、意外にわかりにくい入口の場所・・・ (07/6/19)
○価格はリーズナブルなのに雰囲気もよくロビーにインターネットができるブースもあり良かったです。 (06/3/13)
○雰囲気最高! (04/11/13)
○感無量 (03/10/9)
○USJとは全く違うヨーロッパ風。周りにお店がないけど、ちょっと歩けば駅なので大丈夫。 (03/9/23)
○中世ヨーロッパにタイムスリップした感覚がなんとも言えません。とってもいいです!! (03/9/3)
○USJパックのホテルでは安いホテルでしたので期待していなかったのですが、素敵なホテルでした。2日連続でUSJに行くにはやや遠いのですが、1日のみUSJなのであればおすすめです。 (03/8/26)
△周辺の店が閉まるのが早い(含、コンビニ)。ルームサービスなども無いので、お腹を満たしてホテルに戻らないと深夜は辛いです。でも、部屋は素敵。 (03/8/25)
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△いいよ (03/11/27)
○老舗の安心感 (03/8/16)
○kirei (03/8/13)
△なんだ (09/11/12)
×食事がまずい あんなまずい寿司を食べたのは初めてでした 部屋も狭い (07/12/30)
○面白いホテルでした。また泊まりたいホテルの一つです。 (07/7/17)
○良かったヨ (07/7/5)
○夕食を食べるところの案内を丁寧にしてくれて、遊び過ぎて疲れてしまった私達には自分達で探すことをせずに済みました。 (07/6/10)
×フロント最悪。4万円だまし取られるところでした。お客様を20分もお待たせして時間には遅れるし、どういう教育してるのでしょうか?後、追加ベッド、備品、なかったです。窓掃除汚かったです。お金返してほしいくらいのおもいです。 (07/1/10)
○何て親切なホテルなんでしょう・・。2泊目の夜10時過ぎに急用で東京に戻らなければならなくなり、フロントへ移動の相談をしました。新幹線には間に合わないという事で、深夜バスの時刻や場所を電話を使って調べてくれて、タクシーの手配までしてくれました。「私が全てお調べ致しますので、・・様はご出発の準備をお進め下さいませ。」・・・地理が分からなく慌ただしくもあった状況では、本当に心強い言葉でした。タクシーに乗る時の「お気を付けて。この度はご宿泊ありがとうございました。」と言いながら見送って下さったホテルマンの笑顔は忘れられません。オフィシャルホテルというコンセプトの前に、客の気持ちを考えるという基本が完成されているホテルです。 (06/10/17)
○平日に宿泊したからか、部屋をランクアップしてもらえました。スリッパの履き心地が良かったです。使い捨てのスリッパだったのに、意外でした。 (04/5/19)
○空いていたため、コーナーの広い部屋にしてもらえました。ユニバーサルの夜景がきれいで感動でした。 (03/12/28)
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○景色も雰囲気もOK 安かった (03/10/2)
○トワイライトパスを購入したら、Eパスを一枚くれた♪ありがとうございました。 (03/9/6)
○USJには船に乗っていくので、ちょっとしたリゾート気分です♪ (03/9/3)
○高級で値段が安い (03/8/28)
×舟の移動が面倒くさい (03/8/17)
○泊まっていて楽しいホテルでした。また泊まりた〜い。 (07/7/17)
○良かったヨ (07/7/5)
×色使いがキモイ (06/3/12)
○ホテルの中はとても静かでした。宿泊の次の日も荷物が預けられるのが、とても便利でした。 (04/5/19)
○ × (03/12/1)
○窓からの眺めが良いです。朝も夜も (03/9/29)
○感じが大変いい (03/9/17)
○ゲストサービスも良かったし、USJの優先券を2枚もらえたこと。 (03/8/25)
×見た感じ、グリーンと黄色の外観、気味が悪い。 (03/8/14)
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○高いだけあって素晴らしかった (07/6/19)
○ゴージャスで親切 (05/8/25)
×フロントやベルボーイの子供への対応が冷ややかで子供がかわいそうでした。お部屋は広くて綺麗でしたしレストランの方の対応は素晴らしかったのに ほんの1部のホテルマンのためもう2度と行きたくないです。USJのオフィシャルホテルなのに子供に優しくないというのはオフィシャルホテル失格です。 (05/7/29)
×USJで遊び疲れて戻ってきたら、カードキーが無効になっていた。フロントに連絡しても30分くらい部屋の前で放置。最悪の応対だ (03/8/29)
○綺麗なので (03/8/22)
△まずまずよかった。 (03/8/13)
○1 (03/9/27)
○最高 (03/9/7)
○空港からのバス停が近いのが良い。スタバが下にあるのも良い。が、あの朝食は×。しかし、総合的には○かな? (03/10/29)
○景色が良い (03/9/22)
○丁寧な応対 (03/9/18)
○ホテルバスの運転手さんのサービスが最高 (07/11/29)
×大分、古くなった。 (07/6/19)
○よい (03/10/15)
○すばらしい (03/9/22)
○ (03/8/23)
○対応がとても親切。たまたま空いてたからか部屋のアップグレードもしてくれて最高でした。 (03/8/17)
×きったないホテルだった。全日空の名にだまされた。 (07/6/4)
×京都に新婚旅行に行った際、最終日にUSJに行く為に利用。寝るだけと思って割り切ったのですが、前日まで京都で泊まっていたホテルと雲泥の差でショック。景観から部屋の狭さから食事のレベルの低さからお風呂のムレ臭さから、どれをとってもいいとこなし。せっかくの新婚旅行が台無し。がっかり。 (07/2/13)
○ケーキがおいしかった (05/2/22)
×ロビーの雑多な雰囲気が落ち着かない。 (07/7/5)
×フロントに愛想が全くなく、義務的に淡々と業務をこなしているだけ。ロビーも殺伐としてたし、空気が悪かった。 (07/6/10)
×結構古い感じがした。 (07/6/19)
×サービスの質が相当落ちた。 (07/6/19)
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