○安くあげたいなら良いと思う。一年前に利用したけど担当も感じよく限界まで荷物を乗せてもらいました。仕事も速く、共同作業に文句はありませんでした。機会あればもう一度利用したいですね。 (14/1/12)
×初めて引越しをしたときに利用しましたが、わたし自身も荷物の半分を搬入しなければならなくなり、くたくたでした。おまけに家具は壊されるし、新しい部屋に傷がついてしまい、その部屋を出る際の敷金は返ってこなかったです。来たおじさんも日雇い労働者のような感じで、二度と利用したくありません。つぶれてほしいです。 (13/4/21)
×何もかも最悪でした。階段にゴツゴツとぶつけられ、ベットに無数のキズ、プラスティック製の家具も欠けクレームを入れましたが担当の方は自分はやった覚えはないと認めず、保障もしてもらえませんでした。赤帽を使うなら家具を破壊させ、保障もされない覚悟でいた方がいいと思います。 (12/12/11)
○単身の引越。自分でダンボール用意する。手伝う覚悟でいる。この条件をクリアできるなら、安くてサービスも良いと思います。今まで2件の赤帽さんに頼みましたがどちらもあたりでした。フランチャイズだから、はずれの業者だと嫌な目に遭うかもしれません。 (12/9/18)
○赤帽は安いと友人から聞いていたので、利用しました。それで、私の引越し先は階段で5階なんですけど、重い段ボール箱を数段重ねて、電動で階段を昇る台車を使っていたので、お手伝いをしなくても大丈夫でした。今回はラッキーな引越しで感謝しております。それで、階段を昇る台車は全ての赤帽が持っているのか?と聞いてみると、全国で3人しか持っていないということでした。赤帽は個人経営なので、自腹で道具を買っているとのことです。赤帽の屋号は確か、ブクブクと言ってました。 (12/4/4)
○清瀬市の赤帽さんは若くてテキパキ作業してくれて重い物も1人で丁寧に運んでくれました。 (12/4/1)
×家具をこわされた、家電製品に傷をつけれらた、新居の床をへこまされた、その時の一言「あ、壊れてますね〜保険で直します」と軽い感じで言われた。こちらが怒ると「自分たちだって頑張っているのに」と逆ギレされました。家具が大事なら赤帽はおすすめしません。 (12/3/9)
×「重量のあるものはお客様のお手伝いをお願いする」とありましたが、70歳近いお年寄りが来て、台車でマンション下に置いていくだけ。重量に関わらず7割以上の荷物は自分で運びました。途中お茶一本差し入れたけど、ありがとうもなく立地が悪いだの箱が重いだの文句ばかり。なぜか遠回りして移動にも時間かかるし、延滞料含めたら大して安くもありませんでした。領収書も渡さず帰ろうとするし、良いところを探す方が難しいです。 (11/12/26)
×安い以外のメリットはなく、オススメできません。 (11/11/26)
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○創業1948年引越専門店日本一番古い 選択余地ない (22/2/1)
×リフォーム時に見積もり呼んだことがある程度ではあるものの、昨今の企業体質を考えると自分が引越する際に利用したい会社とは思えません。またマイナビ転職エキスポに出展していたのを見たことがありますが、この会社のブースに近づく求職者はごく僅かでした。 (20/6/19)
×最悪な営業担当者、お客の要望少しでも安く引っ越ししたいという気持ちに対して、車に積めないと困るので2tロングではなく4tで見積もりを作成、車の差で20万円も違うそうです。どうすれば2tロングで引っ越しできるかの説明もなく、他者よりも約30万円以上高い見積もり案を高等で言われた。い (18/6/16)
○営業マンの対応良く 作業も凄く良かった (16/6/28)
×保障は作業員個人が行なう会社みたいです。会社としての保証は皆無。 (15/2/9)
×福岡の方は絶対に利用しないでください。エアコン下請け業者が最悪です。エアコンの取り外し取り付け料金は引っ越し代金に含まれているとの説明だったのにも関わらず、パイプやらコンセント代やら請求された。支払う義務はないとアリさんに連絡すると893な下請け業者の一人がオートロックを勝手に通り抜け、玄関先まで来て声を荒げたりエレベーターを塞がれたりした。先日ヤマトで引っ越しをしたが、エアコンの取り外しの際にエアコンの裏が割れていたことも発覚。4万の請求にあわせてエアコン1台捨てることになった。もう1台は管を曲げられていて部品交換が必要だった。 (14/11/24)
×引っ越し4t車の契約して支払。実際見たら3t車。業者の人まで4tです。って言ってたけど、トラック最大重量3000になってますけど… (14/9/25)
×X 最低な会社! 逆をバカにしたり、逆キレする会社。 おまけに電話番号教えたら、インターネット勧誘の迷惑電話がかかって来ますよ。 (14/8/21)
×× まぢ最悪です。 皆さんどうなのかと思ってここにたどり着きましたが、皆さんの意見聞いて、すっごく頷きました。 (14/8/15)
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×最悪!電話対応がめちゃくちゃで、一方的に電話を切って、朝も8時前の早朝に電話かけてきます。オススメしません。 (18/3/1)
○最悪の対応。絶対に頼むべきではありません。せっかくの引っ越しでこんなに嫌な思いをしたのは初めてです、やはり大手に頼むべきです、対応する電話口の人も開き直り、全く話になりません。今時こんな不誠実な会社があるのかとむしろ驚いています。ほんとにいい加減で、開き直り、責任放置、物を壊しても、構造上の性能ですと言われ何を言っても話になりませんでした。弁償どころか、お詫びの言葉も気持ちも全くなく、ほんとに何が「感動」なんだといった怒りしかありません。他の方が言われているように後からの電話なんて全然掛かってきません。マニュアル通りの同じ言葉を連呼するだけ。全く心無い業者です。ほんとに嫌な思いをしました。 (17/11/20)
×ダンボールに入らない物もきちんと運んで貰っていたので安心していたんですが 、引っ越しが終わり荷物を確認していたらない!電話しても無いの一点張りで...荷物紛失クレーム時のマニュアルがあるのか途中から同じ言葉を繰り返すようになって呆れてしまいました。新しく買い直す金額で他の業者にすれば良かったと後悔しかありません。 (17/7/23)
×最悪の業者です。特にリーダーは最悪でした。二度と頼みません。本当にダンボールに書いてある「そこまでやってくれるの!」ではなくてそこまでやってくれないのの間違いではないでしょうか! (16/4/3)
×見積もりを今日中に連絡すると伝えられて連絡がこない。4回もこちらから電話しましたが後で掛け直すとのことで連絡はなし。時間を無駄にしました。他の引っ越し業者に頼みます。 (16/2/13)
○最悪です。見積もりから脅しのような口調で、作業員の教育もなってなく雑でいい加減な作業でした。 (15/9/17)
×雨天での引越でしたが、取り外したエアコンを濡れたバルコニーに放置され引越先で取付を行いましたが、動きませんでした。営業担当に連絡をするもエアコン移設会社の問題と逃げるだけ!アクティブさんにお願いしたのですが・・・・その後、こちらからの電話に営業担当者がでなくなりなりました。コールセンターに連絡を入れまともな回答と思いましたが一か月経過しますが、一切連絡がありません。こんな会社あるのでしょうか?エアコンは移設をおこなった東海サービスセンターに直接クレームを入れ翌日にメーカー保守員が来て内部ショートした記録が残っているとのことでしたが、乾燥したらしく動きましたが故障が心配です。東海サービスセンターは動いたら問題ないでしょ!ということで終了です。二度とお願いはしません。検討中の方は気を付けてください。 (15/7/28)
×新潟支店利用。見積もり後翌日に電話しますとのことでしたが連絡なし。これが営業なのでしょうか?断りでも連絡するのがマナー。最悪です。何が感動?(笑) (15/2/9)
×社長机の解体時に破壊、その後営業が状況を見に来て一言「はがれた所は接着剤でつきますね、一度戻って再度連絡します」の後、全く連絡なし。その後のアンケート葉書にその事を書くも、音沙汰なし。安い仕事を多くして、ミスには逃げる、そんな感動を提供する会社です。ちなみに相模原支店。 (14/12/18)
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×本棚と冷蔵庫を壊された。保険会社が補償する旨だけ話し謝罪もなし。代金が安いといっても補償は時価額しかもらえないので結局高くついた。もう二度と頼まない。 (18/4/9)
×ウェブ見積り後1回電話があったが、その後いくら電話しても出ない。メールで連絡しても無反応。まともな組織とは思えない。ここを見て実態が分かりました。 (17/3/30)
×最低。単身パックで引っ越しをしたらカーゴ丸ごと紛失され、預けた荷物が「 全 て 」紛失致しました。どこかの拠点にカーゴを置き忘れているのではないかと聞いても、追跡していないのでわからない、調べようがない。諦めてほしい。と意味不明な回答を繰り返すばかりでした。補填を求めても「現在調査中」という回答で数ヶ月引き伸ばし補填する気もなし。補填の上限は送料(引っ越し料)が限度です。とトンチンカンな回答ばかり。更に期間がたち、カーゴが見つかったのですがあった場所は同じ県内のヤマト運輸の拠点。 (16/12/2)
×作業員の態度は悪いし積込時にトラックにぶつけて家具破損。「クロネコヤマト」の名は冠してるけど宅急便のそれとはまるで別物の粗悪な業者です。2度と使いたくない (16/5/25)
×引越しの荷物をなくされた。作業員の対応が良かっただけにがっかりする。 (15/10/27)
×挨拶もろくにできないあんちゃんが無言で部屋に上がり込んできて驚いた。バイトでも最低限の指導をしたらどうか。搬出搬入受付の連携がとにかくとれていない。ヤマトの名前を使ったまったく別物の会社と考えたほうがいい。二度と利用しない。 (14/12/12)
×引越し先の搬入先を勝手に間違えられて当日届かなかった。全く知らない営業所から連絡があったが誠意も感じられず「すみませんでした〜」の一点張り。企業モラル無し。搬入時も室内に養生する事無く、ズルズルと引き摺ったり乱雑な扱い。搬入スタッフから搬入遅延の謝罪も無く社内での連携とれてない。二度と使わない。 (14/12/4)
△先日利用しました。 良かった点:丁寧に梱包してくれた。梱包を手伝ってくれた。家具が全て無事着いた。 悪かった点:バイトの態度が悪かった。担当者の休みが多く電話が繋がらなかった。エアコンクリーニングの費用の見積もりを梱包してしまい約束の日までに見つからず支払いが少し遅れたのだが催促のSNSメッセージと電話がストーカー並にひどかった。 (14/11/23)
×とにかく電話がつながらない。見積に来てくれるまでが一仕事。メールも全く返信こない。たまたま在宅しておらず留守電に残してもらったことが一度あったが折り返しの電話番号も残さずまた電話しますだけ。ヤマトが都合のいい時間にかけていないのが悪いんだよと思われているのかと疑う。田舎→都心への引越だったせいかもしれない。田舎での作業は人が大人数来たわりにはのろい動作でほんとにプロかどうかは疑わしい。都心の人は素早い作業だったのでプロのようだ。見積は安かったのでお願いしたし、特に問題はなかったが、見積に異常に苦労したこともあり、もう使わないかも。 (14/3/20)
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×とても雑な仕事。というより引っ越しを専門にやっているとは信じられない。そもそもリビングしかないのに箱にリビングに書いてどうするのか。引っ越しとかやったことが無いんじゃないかとしか思えない (19/12/28)
×~CM見て頼んだに違う!養生玄関、廊下一部しかやらない!養生やらない所凹みキズ出来て居る。しかも階段凹みキズなって災厄 (怒)_作業服ボロボロ言葉使いも悪すぎる!荷物も梱包汚い扱いもう悪すぎる。もう沼津センター頼みたく無い! 素人嫌だ (17/7/30)
×まだ事前段階だけど電話の応対が最悪。タメ口で偉そうだし。確認したい事を聞く為に電話をしたらちゃんと言いましたよねと高圧的。用が済んだら何も言わずにがちゃ切り。会社が何でそんな所に引越しを頼むのか。神経疑うし荷物の事もこれから不安。 (16/2/27)
○各社だしてもらった見積もりの仲で、ダントツにお安い(貨物の)プランを提示していただきました。安いなりかと心配でしたが、とーっても慣れた手つきのわりと年配の方々が、まさにプロの手際でテキパキ働いてくださり、すごく満足しています。フランチャイズで、会社としての訓練を受けてないとか言われますが、むしろ全部社員ですっていう業者さんより印象良かったです。場所によって当たり外れがあるのかもしれませんが。 (15/1/17)
×岩手県一○市のハトに頼んだら、お預かりサービスをして頂き、助かると思いきや?大切な鞄二個、財布、旦那の、車の道具、買ったばかりの家の脚立や冬場の道具が全部無くなった、二回電話したが、『残ってません』言われ、ガッカリした、りっぱな物だけ、選んで持っていくなよ!保証はないし。凄く困った!!安いが、立て替えなどで、頼まないほうがよい!物の紛失が多いし、床のキズもついた。おすすめできません。 (14/6/25)
×ひまわり総合サービスの電話対応が印象最悪。まず、なぜか最初から最後まで高圧的だし、冒頭で「お世話になっております」、最後に「失礼します」と言って通話を切るなどのマナーを知らないような奴ばっかり。何人かに対応されたけど、まともな人間いなかった。 (14/5/26)
×~山梨のハト…?来たのは山甲運送。ハトじゃねぇのかよって思ったね。従業員は礼儀正しく、仕事もテキパキしてくれて、とてもよく満足はしてるのですが…。見積に来た営業マン?が、最悪!大森、お前だよ。ヘビースモーカーらしく、煙草臭いし、見積中に電話が頻繁にかかってくるし、会社が値段で決めたから、会社に何も言えないが、禁煙の我が家に、数ヶ月の娘にヤニ臭いのを残して行くんじゃないよ。見積に来るならエチケットくらいしっかりしろよ!お前が、運営者なら会社が、潰れないこと願うよ。潰れたら従業員が惨めだな。 (14/4/10)
×もう二度と利用しません。来て早々、資材をソファーの上に投げ、外ぐつは何も敷かずに室内のフローリングの上に置き汚れても片付けず。見積もりの際はドア等養生して作業するとの話でしたが当日は何もせず新居のドアに傷がつきました。荷物の扱いも雑で段ボールも足で扱い破損もありました。「後日担当者から連絡いくのでそっちで話してください」との事で謝罪の言葉もありませんでした。資材が足りずこちらから毛布を出すという形になりましたがこちらも、すみませんの一言もなし。見積もりに来てるのに資材が足りないって…ゴミは置いて帰るし時間も予定の倍以上かかっているのに途中で休憩しますとか一服してきますとか…料金も特別安いわけではないので次回引っ越す際は他のところを利用します。 (14/1/9)
×鍋を一式忘れて置いて行かれました。衣装ケースは割られたし、冷蔵庫を引きずられ、新築の床に凄い傷がつきました。 (13/11/2)
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×念願の新築一軒家のベランダ手摺に傷をつけられて逃げられた!最悪安いマズイ業者です。 (22/10/26)
×何回か引っ越ししてきたが、ここのは電話対応からもうない。訪問見積り日の2日前にキャンセルしたい旨を電話したところ態度が急変。他の方も行っている通り、チンピラ頭の悪い子供かと思った。なんで?どうして?じゃあなんでうちに見積り頼んだの?こんな感じで言葉責め。一括見積に入ってたからだよこのクソ野郎が (18/7/26)
×電話受付の男の話し方が、感じが悪かったので、「誠意ある受け答えをしてください」と、話し方を注意したら、「見積もり金額が高いからって八つ当たりやめろよ、何様だ、もうかけてくんな」と言われ、驚いてもう一度かけて上司から折り返しをお願いしたら、「こっちの言い方に何も問題ない、さっきもう掛けてくるなとお願いしたはずだ、営業妨害だ、これ以上電話掛けてくるなら警察に通報する」と上司を名乗る人に言われた。上司がこうなら、終わってます。社会から制裁を与えられるに相応しいブラック企業です。良い口コミは、絶対に関係者です。「安かろう悪かろう」を企業イメージにした方がいいと思います。 (17/2/19)
×作業員のリーダーが大変不愉快だった。上辺だけ愛想は良いが、離れた所で聞こえないと思っているのか、愚痴がひどく、香水臭くて気持ちが悪くなりました。他のアルバイトらしき人たちの方が、感じ良く、無愛想な人も黙々と一生懸命働いていて、好感が持てました。しかし他の引越し会社では一度も無かった、嫌な気持になりました。 (16/12/18)
×プロが作業しますと案内資料に書いておきながら、ドライバーで社員1名、バイト2名で対応。 (16/7/17)
×下着の入った引き出しの衣装ケースからブラジャーがなくなってた。見えないタイプの衣装ケースだったから箱に移し替えなくていいかと思った自分も悪いけれども、覗かれた上に盗られたことに唖然とした。一人は金髪だったし、二度と頼まない。 (16/6/14)
×ファミリー引っ越しセンターの営業さんに見積もりに来てもらって契約したにも関わらず、当日キング引越センターなるグループ会社が来ました。変更の連絡は勿論ありませんし、予定時刻ぎりぎりの5分前に来たうえ、直前までタバコを吸っていたであろう事がわかるくらいヤニ臭い。チンピラだか山賊だかわからない風貌の態度が悪いのが来て、ブツブツ文句言いながら荷物を運んでいきました。当然のように養生もしません。この会社の一体どの辺がファミリーなのかわかりませんが、きっと極悪一家的な意味でのファミリーなんでしょう。ハッキリ言って詐欺レベルの内容でした。 (16/4/2)
○各口コミサイトでの評価が低く心配していましたが、今回来てもらった作業員のお二人はまったく問題なし。迅速で的確な仕事っぷりで満足でした。作業員によるんですね。 (16/3/19)
○家に来ていただいた方は素晴らしかったです。無駄がなく的確で早くて感動しました。プロは違います。 (16/3/18)
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×CMバンバン打つ会社に比べればマシという意見もあるが、日通自体が持ち株会社になってからは商業物流一辺倒になり、HP見ても引越自体に余り力を入れなくなった印象があります。 (24/5/7)
×作業員は子会社のどうしよもない低能な爺ばかりだし、気持ち悪い。傭車使うがトラックは佐川で作業員は日通の子会社の派遣。 (17/3/30)
×函館支店の給料はいつ払われるのですか?労働監督書の監査が入ったの知ってるの?何ヵ月も支払われていませんよ!日通は潰れるのですか?本社ではこの事態を把握していますか?公になれば株価も暴落でしょう。この間はとうとう札幌支店の関係者と函館支店で障害事件がおきましたよ!未払いの給料を早く払え!!訴えるから! (15/10/23)
×見積り依頼をしました。電話での対応は良かったし、家に来られた見積もりの女性の対応も普通でした。ですが、段ボールの事で少し困った事が出来たので、その女性の担当の方ではわからないとの事なので、車に上司が居るのでその上司とお話して下さい。と言われたので50代くらいの男性とお話したのですが、こちらが段ボールの事でお話すると、ムッとなさったようで凄く高飛車な口調で話、お客を相手にしてるような言い方ではなく、帰り際も名刺も置いていくこともなく、母が帰り際に (15/2/4)
×支店により対応が異なる。電話応対が高圧的で印象が悪い。個人客など相手にしてないと言わんばかりの態度。 (14/9/30)
×北米から日本への引越しです。接客についてはどちらについても不満はありません。愛想も礼儀もよかったです。でも梱包は過去6回の海外引越しで日系でない会社を含めて最低レベルです。雑貨、本を中心にほとんど梱包材が入っていなくスカスカで偏って いる為、中身がゆがんでいたし、箱を開いてくれた時カッターでスッパリ傷になったものが複数ありました。 現地スタッフを含めてきっちり教育、研修して欲しい。 (14/7/30)
×2014年3月15日です。最悪な会社。日通さん本当に最悪です。 辞めた方がいいですよ。 ダンボールを目の前で壁にぶつけても 謝りもしないし 近くにいるのに愚痴言ってるの聞こえてるし 本当になんなんですか!? 私何かしましたか?ってくらいです。 荷物もちゃんと綺麗にしたし 冷蔵庫も綺麗にしたのに なんで文句言われなきゃいけないの(♯`∧´)? 前日に伺う時間を連絡するってのも遅いんじゃないかと思うし、 しかも前日に連絡こなくて当日の朝電話きたし(♯`∧´) 本当に何からなにまでありえないほど適当な会社だと思いました。 もう二度と日通さんには頼まないし CMに出てる上戸彩さんのことも悪く思えてきたくらい 本当に日通さんは頼まない方がいいと思いました。 会社にクレーム出した方がいいのでしょうか? 本当に腹立つ(♯`∧´) (14/3/17)
×日通のWebサイトで引っ越しを申し込みましたが、先方からの連絡はいつまで経ってもなし。フリーダイアルに何度電話しても誰も電話を取らず。結局、有料の電話番号にかけてやっとつながりました。その後、支払いに関するやり取りを電子メールでしましたが、またまた返信なし。なんどなく企業イメージは分かっていましたが、ここまでひどいとは。。。私も二度と利用しません。 (14/2/21)
×最悪!!!!!!!!!!!!! 荒っぽいわテキトーだわで、まるでお話にならない。室内品を梱包せず平気で路上へ置かれるし、大切なものに傷を付けられまくる。作業員は仕事に対するモラルや責任感を、微塵も持ち合わせていない。お金を払うどころか、タダでも頼むのは愚の骨頂。ペリカン便も極悪だけど、引越しは更に超悪。 (14/1/5)
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×訪問見積もりで来てもらいましたが、16時に予約してたのに16時半まで連絡もなく、電話で理由も言わず遅くなりますと、来たのが16時45分。遅れたのを謝りもせず家に上がり、簡単に部屋を見て回り、パンフレットを開いて延々と自社の良さをアピールし、買いかえるつもりないのに、エアコンや冷蔵庫などの家電を勧めてきて、一方的に話続け、ウンザリしました。他の大手の業者をさんざん貶し、あそこはブラックですよとか、みんなウチの真似してるだけでウチが最初に始めたサービスだとか、延々と自慢と悪口を聞かされて気分が悪くなりました。この場で即決できないと分かると、急にやる気をなくしたようにダルそうな対応なり、一時間以上も居座られて疲れました。夕飯作る時間が遅くなり子供達もずっと待っていたのに、何のフォローもなくさっさと帰っていきました。いくら大手でも対応が信頼できないし、ここは絶対に利用したくないです。 (18/1/30)
×浦和支店にバイト行ったけど雰囲気悪いし割に合わなすぎてすぐ行かなくなった。三井ってリーダーにめっちゃキレられた。事務所に行ったら事務所の人が怒鳴ってるし、休憩を1分もしてないのに、1時間分しっかり引かれてて、労基に違反してんじゃねえか。 (18/1/21)
×エアコン、洗濯機を壊され買い替えるはめに。一応会社に伝えましたが音沙汰なし。また、その後食器が何点か割れているのを発見!諦めました。 (17/4/2)
○単身も含めて14回目の引っ越しでしたが、新築戸建へ引っ越すこともあり、奮発してアートに。かつてサカイ、アリ、ハート、ファミリー、日通、ヤマト、ハトも使いましたが、やっぱりアートが一番丁寧だったように思います。 (16/6/25)
○営業、搬出、搬入概ね良かった 清潔感があった 1点だけ、アルバイトの子がカラーボックスの緩衝材を剥がす時にガムテープが直に付いてしまい、あわてて剥がしたことでカラーボックスの表面まで剥がれてしまった 自ら申し出て欲しかったけどそれもなく。バイトだったからもういいやと諦めた 今他の引越し業者でひどい目ににあったのでこの時のアートの方がずっとまし (16/3/26)
×見積もりの時、2トンロングのトラック2台必要だと言われてしつこかった。 経験上、1台でも十分なのに不思議だ。 結局、他社にしたら、2トンロング1台で十分、引越ができた。 (15/8/2)
×法人契約で初めて利用。荷入れ当日、現場で洗濯機の設置(コンセントとホースさす)に2千円取られた(自腹、現場払い)。転勤族で今まで他の業者で何度も引越しあるがそんなもんで金取られたのは初めて。冷蔵庫の下に敷くマットなど、セールスばかりうるさい! (15/3/26)
×派遣でアート引越しセンターのバイトに行きました。まずおかしい所1.集合時間を守らない。2.時間を守らない挙句、担当者と車で現地に向かうはずがいきなりで知らないところに一人で行って下さいと言われる。3.謝罪なし。4.本来なら就業開始している時間なのに待たされ、その分の給料は支払われない。私は女だったので梱包のお手伝いに行って来ました。が、女性の上司でしたが本当口の聞き方がおかしい。初心者ですと伝えても殆ど教えてもらえませんでした。お金もらってるので、厳しくされるのは仕方有りませんが、何も教えない、口が悪い、態度も傲慢で同じ社会人として恥ずかしかったです。 (15/3/19)
×僕はアート引越センターでバイトしました。すごく心が折れました。自分が仕事がうまく出来ないのがいけないので怒られるのは当たり前なことだとはわかっています。ですがその先輩の人の怒り方が仕事に対しての怒り方ではなく個人的な感情で怒っているような気がしました。足踏まれたり腹にパンチされたり耳元で殺すぞって言われました。一番きつかったのがカッター向けられながらぶっ殺すぞって言われました。すごく精神的にきつかったです。もう完全にいじめです。もうこんなとこで働きたくもないしましてや引っ越しも頼みたくないです。 (15/3/3)
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×ここのテレフォンセンターに間違って電話がかかってしまい、勿論丁寧に謝罪しましたが、電話口の若い女性の態度が最悪!こちらが確認しているのに「松本引越センターですが?!」とはなからキレ口調。そのあとも馬鹿にしたように「松本引越センターですが?!」と怒鳴るように連呼。凄いのを雇ってるんですね。その後受話器をガチャンと置かれ一方的に切られました。間違い電話が迷惑なのも分かるけど、あの対応まずいでしょ、しかも社名連呼して。さらに最悪なのがその後非通知で無言電話何度もかかってきた。あれ、あのオペレーターの仕業でしょ。仕事中に腹いせって。。。 (12/3/7)
×××××× 削除されるかも知れませんが、もう数十年ぶりですあんな乱暴な運転手、急加速・幅寄せ!、道の真ん中は走るは、先週横浜市鶴見区で、とんでもない引越しトラックに遭遇しました。ボディ全体に派手な会社のコマーシャル。でもドロドロ、会社の顔に泥塗って、運び方は最悪、そりゃ傷も付くよなぁ〜、再倒産も近い。しかし、なぜあんな運転手雇うのか?、立ち直れよいい加減に! (11/10/11)
○荷物を運ぶ時には家具も埃をきれいに取ってくれ、新居での収納も段ボールの置き方が分かりやすいので片付け安かった。家具が少し傷ついたけど、対応がよかったのでまぁいいかと思えました。従業員の態度もよかったのでお気に入りです★ (09/4/5)
××今の住まいに引っ越す時に使いました。事情があって、狭い部屋に引っ越したのですが、荷物を搬入しにくくなったと文句を言われました。解体しておいてくれって言ったのに、と文句を言われながらある家具を乱暴に扱った挙句、傷をつけられました。結構大手だと思って、期待していたのですが、二度と頼みません。 (08/11/10)
×子供の大事な初の散髪で作った筆のケースを壊されました。当初は修理して返却と言った回答でしたが倒産したら、電話は繋がらない上に他の支社にかけると別会社なのでわからないとの回答です。全国ネットとか威張ってたクセに逃げる姿勢が見え見えです。その上に引越代はしっかりと引き落とされています。連絡もとれない電話番号を聞くのが精一杯の会社に依頼した私が馬鹿でした。大事なものは返ってこないのが悲しいです。 (08/10/24)
×松本の元社員です。実情をいえば、まじで、最悪。倒産したのはあたりまえです。 (08/10/8)
○完璧な引越し!お見事でした。 (08/9/20)
×何もかも最悪 民事再生する会社はやっぱりダメ (08/9/20)
×倒産してるよ (08/9/19)
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×運搬中にライトを壊され修理に出すと言っておきながら未だ連絡なし、こちらから連絡しても折り返し連絡するといったまま三週間たち同じ回答、再度電話するも調べて折り返し連絡するの一点張り、とにかくどんな状態でも物を返して欲しい (15/4/14)
×以前頼んだときにはすごく対応が良くてまた頼んだのですが今回は最悪でした。ダック横浜の杉浦には気をつけてください。とにかく愛想が悪く、2階にはたぶん入らないとか言って運ばなかったり、決められたものしか運びませんよといったりやる気がない感じ。極めつけは冷蔵庫のなかに埃まみれのパーツが入れられていたこと。 (14/11/7)
○廉価プランもあり、大昔にくらべたら全然いいと思います。なんでもベスト店はIP出すべきだと思う。 (14/9/21)
×沖縄の土産物の焼き物をこわされました。もう2年になりますが弁償する誠意はないようです。 (14/5/30)
×営業の人が最悪でした。見積もりに1時間半ほど遅刻。タバコとオヤジ臭。同区内、単身者並みの荷物量で→16万8000円の高額な見積もり金額。『お金を払ったら、やってあげますよ』とヤクザと取引しているかのような感じ。最終的には『他の業者を探してください』と言われました。 (14/2/8)
×今までの15階以上引っ越しいしていますが、最低の盗み業者です 壊され盗まれた金額15万で引っ越し代金と同額 盗まれたものを指摘してクレームしたが半年経過した今もなしのつぶて 挙句に「証拠が無いのだから裁判でも何でもすれば?」と開き直り この会社は詐欺会社です!15回引っ越ししていますが、こんな最悪盗み会社は抹殺されてほしい アートと提携とあるがアートも絶対に使わない!! (13/6/24)
×ネットで見積依頼を出した際に「日中は仕事の為、まずはメールで」と記載したにも関わらず、朝から晩まで10分未満置きに着信。もはや嫌がらせの域で怖い為、例えどんなに安くても選択肢から消しました。 (13/6/24)
×史上糞最低!!糞最悪!!悪徳引越し業者!!ヤンキーか893集団!!見積りに来たチビ長尾(大阪エリア)使えない上に営業マンとして資質0!!逆ギレし顧客に対して「テメェーふざけんな、アホ!!仕事だからやってやるんだろ」と上から目線で呆れ返った。しかも見積りの時点で長居、食器欲しがる、自分の自慢話...態度デカいし正直KY!!一番は詐欺に近い!!!梱包のプチプチ追加で人を見て価格提示してる?と思うくらい人により伝える金額が違い差額分は自分の小遣いにでもするのかと云う位に差がありすぎる。本当は追加600円のところ5000円と桁違いを言ってきた。人間のクズ集団しかいない!! (13/5/18)
×驚くほど悪いです。引越し代金を運び終わる前に清算をするように言われ、収入印紙を貼ろうともしない。ふつうは貼るものではないですか?と問いただすと面倒くさそうに国に提出しなけりゃいいんだと言い・・・変なのでまた問いただすと、貼ってやるからもってこいよ!はやくもってこいよ〜てめー何様なんだよ何様目線でものいってんだ〜あ?とやくざのように威嚇されました。ありえません。収入印紙は貼らず、タンスと鏡は割ったまま無視して帰りました。最悪です。 (13/4/28)
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×湘南支店の営業はこちらの希望時間を全く通してくれず、最初に相談した搬出搬入の時間が一方的に変更されて契約した。仕事の都合をつけて無理な時間に何とか自宅で待っていたが遅刻に遅刻で30分以上遅れて、あと1時間半後にしか行けませんと連絡が来る。もっと早い段階で遅れることはわかっていたはず。そんな無理なスケジュール組んでるんですか?もう2度とサカイは使いたくありません。最悪の業者です。 (19/7/1)
×訪問見積もりに来てもらいましたが、いくら繁忙期とはいえ、神奈川から埼玉でファミリーで、1日で積み卸し完了だと120万と言われ、2日に分けてやると77万と言われ、ビックリしました!高すぎて。他の業者にも見積もり予定なので、いったん帰ってもらいましたが、すぐに電話がきて、上司に聞いたら30分以内に決めてもらえば45万になると。夫に相談して他の業者の見積もりも取りたいことを伝えると、僕の力で39万にします!と。最初の77万は一体。。幅が大きすぎて、ナメられてたんだなと怒りがわき、他の業者に頼むことにしました。 (18/1/30)
×段ボール回収の予約日に全く回収に来ず。忘れてましたとのありえない対応。 (17/11/5)
×複数社に見積もりをお願いした時の営業マン。見積もって帰った後しばらくして頼んでもないのにもう一回来た。営業なのに丸坊主で見た目に気を使っていないし目が異常にギラギラしてるし、なんだか異様で気持ち悪かった。信用に足ると思えなかったので値段関係なく契約を断りました。 (17/10/31)
△営業が全く帰らず、30分粘られ最終的に半額に(笑)作業をされるスタッフさん等の態度は良いものでしたが、衣類袋のしっかりした持ち手をちぎられびっくり!どんな力で引っ張った?引っかけた??棚のネジが行方不明になっておりグラグラに!使えないことはないですが処分することに。買って間もない電子レンジは側面にへこみができていました!!気づいたのが遅くて問い合わせもしていませんが…ショックでした。 (17/4/2)
×荷物搬入までは良かったが、ダンボール回収がダメダメ。会社としてありえない対応をされた。約束の時間に待っていても来ないので電話したら今日は行けませんだとか、そもそも支店内で情報が共有されていないとか(約束をしている事実や、時間帯)、わかる人が外しているから後でそちら(私ども客側)から電話をかけなおしてくれとか!!、「朝イチ」はどうかという曖昧な時間の提案や、営業時間内である朝8時過ぎに電話をかけても営業時間外ですというアナウンスが流れるとか、、ダンボール回収のためにこんなにエネルギーを費やすとは。。着地の支店の対応が最悪でした。 (16/5/9)
×他でも出てるけどマニュアル化されているのかな?訪問見積もりで「まず、幾らぐらいだと思っていましたか」という変な質問。他5社の訪問見積もり結果平均3万を言うとあり得ないというような強い口調で「そんな値段ではどこもしませんよ。普通は20万」と言ってきました。訪問見積もりで来てるのに物も見ずに「普通」を告げるのが彼らにとって普通なのでしょう。また、午前一時にネット上の一括見積もりしたら、午前一時に何度も電話を掛けてくる非常識さでした。もちろん頼みませんでした。今後は見積もり依頼もしません。 (15/3/15)
×連絡が遅い。折り返し掛けますと言われて待ったが三日放置された。当日も遅刻。担当者の謝罪はあったが、それもこちらから問い合わせた後。すべてが後手後手。安さ以外に褒められたところが特にない。もう頼みたくない。 (15/3/7)
×引っ越し当日、2時間以上遅刻にも関わらず当日連絡なし。こちらから連絡してもわかり次第連絡すると言ったきりで連絡なし。4回目の連絡であと30分で到着すると分かった時点での連絡もなし。客を舐めてる最低の会社。 (15/2/27)
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×重いだのキツいだのこちらに聴こえるように言いながら作業。積み漏らしても謝罪どころか「確認しましたよね?」の一点張り。おまけに家具家電破損あり。クレーム入れたらエアコン設置料金を請求しないだけで済ませようとして、しかも当日業者に話が行っておらず危うくそれも払わされかける羽目に。二度と使いません。 (23/5/4)
×アルバイトした為 (21/2/3)
×事故対応が酷かった。冷蔵庫を壊されて、埼玉の熊谷ってやつが対応したのだが、信じられないくらいありえなかった。社会人として酷すぎる。電話で済まさないで来いよ。その電話対応もヤクザかよって思うくらい酷かった。現場の作業員もヤンキーみたいだったし、二度と頼まない。 (16/6/10)
×荷物を無くされたー逆ギレの対応ー居直られ返事もよこさないー組関係者の集まるなのか (15/12/7)
×電話対応が最悪。まず、対応した人がやる気無さそうな声。訪問見積り希望と言うと面倒くさそうな感じで対応。希望日を言ったら、ちょっと待ってと言われ保留音にしないで上司らしき人と会話。別に確認するのは良いけど確認の仕方が、嫌そうに◯日午後って言ってるんですけど〜。ダメですよね。だって!しっかり会話聞こえてますけど!本当不愉快でした。ここには頼みたくない。 (15/12/6)
×初めて派遣で引っ越しセンターで働いたのですが、作業中に若手の社員の顔に誤って手をぶつけてしまい何度も謝罪をしているのにそれから態度が悪かったのが更に悪くなり、誰も見ていない時に何度も膝を蹴られました。荷物を渡される時も雑に渡されれ、これがお客さんの荷物なのに私を痛めつけるため最悪な扱いをしていました。習志野のハート引っ越しセンターにはもう働きたくないと決意しました。引っ越しセンターの人は短気で執念深いです。気を付けてください。 (15/3/16)
×従業員の態度がとても悪くとても不快な気持ちになりました。また家電もいくつか壊れたので結局かなり高くつきました。もう二度と利用しないです。 (14/10/30)
×驚きです。バイトでハート引越しセンターで1日仕事をしましたが、お客様の前でのふざけた遊んでるような態度、物の扱いの悪さ、荷物を運んでの移動時の運転どれも他の引越し業者に比べて最低です。運転に関しては、2台で走行の際、競い合い白線からはみ出しての運転に、バイパスでは120キロも出してました。荷物を積んで居る車という意識がないのでしょうか。呆れてその事を上司に伝えると「そっかぁ〜」と認識済みの様子。真面目に働きたいのですぐ辞めました。ハート引越しセンターだけはやめておいた方がいいです! (14/2/13)
×引っ越しする前から最悪です。引越見積もり訪問を依頼していて約束日の2日前に確認連絡が来たのですが・・・業者:「ハート引越センターですが訪問日の確認です。〇〇日の9時にお伺いする予定で間違いございませんでしょうか?」俺:「はい」業者:「ただその時間には行けないので11時半くらいになります」俺:「は?予定が有るのでその時間は無理ですよ」業者:「それではこちらの都合と合いませんのでキャンセル扱いにします」と一言残して電話をガチャ切りされました。ムカつくってことより「こんな営業で成り立つんだ〜すげ〜・・・」って関心に変わりました。不快な思いをしたくない人はハート引越センター以外の業者にお願いする方が良いと思います。 (13/12/26)
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×営業マンが最悪でした。親世帯の引っ越しと一緒に他の業者に依頼することになったので、申し訳ないと思いながら解約の連絡を2ヶ月前にしたら「契約違反だ!人としてどうかしている!今後依頼は受け付けないからな!」と高圧的な態度で逆ギレされ一方的に電話を切られた。アークは解約の連絡がきたら逆ギレしろと営業マンに教育でもしているのですか?2ヶ月も前の解約は違反にならないと頼むことにした業者の方が言っていましたよ!貴方こそ社会人としてどうかしてますよ!今後引っ越しする機会があってもお願いされてもこっちから願い下げだ! (20/1/27)
×時間遅れても謝罪すらなく翌日電話をすると前の家の都合があるから遅れるのは仕方ないと謝罪どころか逆ギレされました。 (16/8/7)
×エアコン壊したくないから業者に頼んだのに壊されたまま1ヶ月直ってません。工事部の電話対応最悪です。引っ越し自体は問題なく済んだだけに凄く残念です。他の方が言っているように即決はごり押しされますが、納得の行く価格なら良いかとは思います。しかし工事部が最悪です。クリーニングしつこく聞いておいて壊れたら古いからとか言ってきます。じゃ、何でしつこく一万五千円もするクリーニングすすめるわけ?工事費とクリーニング代で安いエアコンなら買えますよ!って感じです。 (15/12/17)
×見積もり依頼をしたのですが、その場ですぐ決めさせようとする態度が不愉快でした。たまたま、良くない人に当たっただけかもしれませんが……。頼もうとは思いません。 (15/3/4)
○大手比較サイトで見ると評判がよかったので頼んだけど、安いし引っ越しも手早くよかった。 誰でも何回も投稿できるサイトはどの業者も無茶苦茶ボロクソ書かれてるけど他引っ越し業者を叩く部門があるのかなと思った。怖い業界だ。 (15/1/22)
×営業さんが本当に威圧的で怖かった。サービスの内容はほぼ全く説明してくれなくて、焦点は価格のみ。他社より安い見積もりは貰ったものの「今すぐここで」の即決価格で、決められないと断るとくどくど文句を言ってくる。気分悪くなっただけ時間のむだでした。 (14/9/21)
×引っ越し見積もりサイトに一括見積もり依頼しました。小さな荷物はほぼ運んでいるので、ピアノと冷蔵庫のみ。また、平日は電話でられないのでメールでの連絡をお願いしますと明記したのに10回以上の不在着信がありました。こちらの都合を全く考えない業者でがっかりです。 (14/9/8)
×利用者です。今日、男性3人でやって来てその内のリーダー格の奴が最低でした。私達一家は今の住まいに20年近く住みました。なのであちこちが傷み劣化や埃が激しかったことは反省しています。しかし、リーダー格が「ふざけんなよ」などとブツクサ文句を言いながら荷物を運んでいました。私と母は隅っこで震えながら怯えていました。料金が安いなか必死でやってくださっていると、3人分の御礼を渡すためにポチ袋にお金を入れているところを見た途端、態度が豹変。そして新居の鍵が開かないというトラブルに遭ってしまい、責任問題に。結局荷物が運べなかったのでアークに荷物を預けました。たった2日で7万2千円以上、そして明後日にまた残った荷物の運び出しに追加料金。今回とても信頼している不動産会社様が払うことになりました。安かろう、超悪かろうです。周囲の方との信頼関係を壊したくない方は利用しないでください。最低業者です。 (14/6/26)
○電話をかけて数日後、見積りに来てもらいました。事前に梱包して待機していたので営業の人が褒めてくれ、3万円かかるところを2万円まで下げてくれました。当日も私語なくテキパキと作業してもらい満足。ちなみに杉並区です。 (14/2/18)
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×最悪な会社です。まだ、この会社存在できているのが信じられません。引越しの当日になって、ドライバーの手配がつかないので日延べできませんか、と平気で問い合わせしてくる業者です。こんな仕打ちをしてくる業者はこのクソ会社以外聞いたこともありません。 (18/5/1)
△フリーダイヤルの受付の女性 怪しさ100点 この口コミみて 今青くなってます (17/8/24)
×最低最悪な企業。荷物を破壊されたり、床を傷つけられたり・・・人間がやることだから仕方ないと思いたいが・・・まぁ聞いてください。そもそも養生がない・・・作業員「ぼくらは安月給で朝から晩まで働いている。養生なんかしてる時間ない」→本社に電話したら「担当者が不在」→「担当者が辞めたからわからない」→「もう電話しないでくれる?」←かなりドスがきいた声で言われました。頼むから倒産してくれ。電話対応してきた奴、○んでくれ (15/12/11)
×遅刻とは言えないほど遅れて来ました。相手からは一切連絡きません。責任者も出てきません。挙句の果てに「こちらではどうすることもできません。」と言われる始末。運搬業者の連絡先を教えられ自分で対応しました。代理の下請け業者で、いま来れる人員を探してます、とのこと。今思うと、こちらから連絡取らなかったら来なかったんじゃないか?とゾッとします。こんな会社に前払いしてたってことが恐ろしい!入金前はやたらと連絡がきてた。作業員はちゃんと丁寧に働いてくれました。何度も謝られて、逆に申し訳ない気持ちになりました。文句を言いたくても奥の人間出てこないし、もどかしい!ちなみに、私は二度目の利用でしたが、一回目は何の問題もありませんでした。当たりハズレがあるみたいなので、それを覚悟でご利用は検討してみては。お勧めしないですけど。 (14/5/27)
△1番下の広告バナーが『アリさんマークの引越社』で笑いました (14/2/18)
×朝一の引越し、時間より少し早く、まずは○。しかし良いのはそこまで。挨拶無し、私服、金髪、ピアス。部屋に入るなり「多いな〜」、積切りですけどいいですか?はいいいよ。私語が多い、一人不注意で足を怪我。親指の爪を剥がす。大丈夫か?なんか巻いてやろうか?と言うと、「平気っす」。バカには今言ってもしょうがないので、終わるまでこちらが上手くマネジメントしようと方向転換し無事に終了。ほっておけばいろいろと問題が出てきますね。引越し先で住民とトラブルなんかがあれば、こちらが損をします。金髪、ピアス、私服・・なので最初からこちらも「兄ちゃんら今日はちゃんとやれや」と念を押したので何とか無事に終わった気がします。良識のある方にはオススメできませんね。後日、本社へTellし、身なりのことを伝えると平謝り。直営と下請け、下手すりゃ孫受けもあるとか・・・当然こうなりますね。 (13/7/2)
×ウソつき (13/5/18)
×営業サイドと運搬サイドの連携が取れておらず、お願いしていたことも「聞いていない」と対応してもらえず、営業の方にお電話しても担当は逃げたのか、結局つかまりませんでした。運搬の人は俺たちのせいじゃないからと知らんぷり。中でも一番ひどかったのは、営業の方が往復して運んでくださると言っていた段ボール箱は「往復の件を聞いていない」と10箱ぐらいが置き去り。とても困ったので、友人に車を借りてもらってなんとか運びましたが、謝罪も一切なしで、こんなひどい業者は本当に初めてです。 (13/5/15)
○最低な業者です。金髪のボケた作業員と、DQN系の靴の踵をつぶしたのが、1時間も送れて到着。来るなりいきなり上目使いで、あ、引越しね、だと。壊れ物以外はダンボールにつめなくて、そのままで良いといったのに、これでは作業が出来ないから、引越しできないと言って、帰ろうとしたから本社に電話したら、本社もチンピラみたいな口調で対応された。その間もすごい言葉使い。それも全て本社に言ったが詫びるどころか、こちらの態度が従業員にそうされる、などどと因縁をつけれた。この業者、どうしょうも無い悪質業者です!絶対に利用しないほうがよい!!! (13/4/22)
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○1年前、新婚で基本家具・家電がそろっている家に、自分の荷物を持って引っ越し。忙しかったためメール見積もりでお願いしました。段ボールの調達など自分でできるところは値引いていただいて、20000円以下(当日、2000円程度増えるかもしれないといわれていて実際に増えたが、それを含めて)。メールでの対応もよく、作業も早く丁寧。単身であれば友人にお勧めできる、よい引っ越し業者さんでした。 (12/6/24)
○訪問なし、メールのみで正確に見積もりをして貰った上、家財を非常に丁寧に扱ってくれた。清潔さにもこだわっており安心して任せられる。 (10/7/21)
○いろいろな要望にもこたえてくれ、安心な価格で引越し出来ました。 (10/1/7)
○親切丁寧で作業も手際よくてとてもよかった。引越し後、お礼状まで届いた。また利用したい。 (08/12/30)
○誠実なご応対で、こちらの事情もご考慮下さり、本当に助かりました。 安いだけでなく、運ぶ時お使いだった物も清潔だし丁寧に扱って下さったので、ここまでの業者様は居ないのでは〜と感じました。 大切な物も安心してお任せ出来ます。 積み方も工夫なさっているので、結構な量運んで戴きました。 (08/3/3)
○仕事が早く、とても誠実に対応してもらえた。 (07/2/24)
○安いうえにとても対応もよかったです! (06/9/26)
○営業さんもとても親身になってくれますし、当日の作業員の方もてきぱきとしていて気持ちよく、作業もとってもスピーディで安心してお願いできました。また、金額も見積もりを取った中でダントツで安い!次の引越しもお願いしたいと思える業者さんでした。 (07/7/10)
○丁寧で融通を聞いてくれました (04/8/27)
○親切丁寧で料金もお手頃でした。 (04/7/2)
○仕事がてきぱきしていて、対応もよかった◎ (03/5/13)
○バイトが多そうでしたががんばってくれました (03/3/27)
○いろんな会社の見積もりをとりましたが、プランなどがわかりやすかった。一番丁寧に対応してくれました。 (13/5/3)
○いろいろと無理を言いましたが、テキパキと作業員さんが嫌な顔ひとつしないでやってくれて安心できました。 (12/12/29)
○姉夫婦に紹介され利用して良かったです.作業員の方の対応も良く.引越も思っていたより早く終わり、とても満足しました。営業の方の説明も丁寧でした。 (12/4/10)
○営業も感じが良く、作業もテキパキ文句のつけようが有りません!パーフェクト!!! (12/4/10)
○不動産屋さんからの紹介で、最初は不安でしたが、受付の対応も良く作業もテキパキしてて満足。 (12/4/4)
○仲介業者が用意した引越しやがここだった。何らトラブルなく終えたけど、優良業者だったみたいで良かった (12/10/30)
○↓のレポートを見て利用しました。配送屋に家具壊されなかったの初めてで、”安心を売る”というのは言い得て妙です。 (12/7/22)
○”不動産屋が愛用する引越し業者”と紹介されて、新築戸建てへの引越しを依頼しました。安心を売る優良な業者様でした。体験レポート http://goo.gl/MAE0n (12/4/25)
○4/29 引っ越しをしました。作業員の方も感じよく、家具など、細かいものまでしっかり拭いて運んでくれました。今までで一番良かったです。 (11/5/7)
○安価で対応も良く、大変スムーズにやっていただきました。 (06/4/6)
○営業や作業員の人たちみんな親切で気持ちよく引越しをすることができました (04/2/26)
○作業員さんの対応がよかった (03/2/4)
○親切でとても丁寧にやってくれました (03/2/3)
○123 (03/7/17)
○土日も平日と同じ料金ということと、大手は評判悪いのでこちらに、、。 (03/5/16)
○作業の方が丁寧で安心できました。 (03/4/17)
○引越業を始めたばかりだったようですが、従業員の方の教育がきちんと出来ていて良かったです。 (02/4/11)
○引越だけかと思ったら新居の鍵まで持ってきてくれました。突然の転勤で時間がなくとても助かりました。 (13/4/9)
○管理会社の引越ということで凄く気を使ってくれて親切丁寧でした (12/4/8)
○ユーミーらいふの物件に引っ越したら引越が無料でした。正直びっくりしました。作業もしっかりしていました。 (12/3/20)
○名前がイノベーション引越センターに変わってるようですが、丁寧でリーズナブルな作業でした。しかも、早かった!! (11/3/31)
○またお願いします。最高でした。前回お願いしたサカイ引越センターより凄かったです。 (08/11/24)
○友達の紹介でお願いしましたが、料金が手ごろで満足の行く作業でした (08/9/12)
○料金もお手ごろで、作業も丁寧で早かったです。作業員さんも一生懸命で真面目でした。 (09/5/29)
○作業員の対応・スピードに感動でした。低料金にもビックリです。 (09/5/11)
○低価格で初めは不安でしたが、来ていただいたスタッフの方の迅速丁寧な作業には驚きでした。次回家族の引越がありますがまた利用させていただきます。 (07/12/4)
○スタッフ皆さんの感じがよかった! 今まで一番良い業者だった。 (06/1/2)
○若いスタッフはすべて教育が行き届いており、気持ちのよい引越しができました。 トラック、ユニフォームのデザインもGood! おしゃれな新しい引越屋さんという感じでした。 (04/7/12)
○マンションの一斉入居でしたが、全てのスタッフが非常に感じがよく丁寧で、教育が行き届いているなと感じた。 転勤族でいろんな大手の引越会社を使ったが、今までで一番満足しました! (03/12/1)
○人が親切で、型にとらわれず色々手伝いをしてくれた。 (04/3/18)
○安い (03/1/22)
○やすい。 (01/12/30)
○礼儀正しかった (06/7/17)
○親切 (02/9/2)
○作業員の方の丁寧な荷扱い、社員教育された行動には脱帽させられました。 (10/12/8)
○受付の方を始め、皆さんとても親切で、こちらの無理な希望も聞いてくれ、しかも安い!今後も利用します (05/4/4)
○安い。親切。 (00/4/4)
○作業員の態度が良かった (01/7/11)
○作業スタッフがやさしく、丁寧でしっかり対応してくれた。S社のように見積金額が高田さんより高いねで5万も下がるぼったくり見積もりでないとこに好感が持てる。まあ普通かな。^^ちなみにアートよりも5000円安かった。即決を迫り帰らないS社が一番安いのでお願いしますに騙されるとこでした。高田の値段伝えたら悪口を・・・高田より500円安くするので・・・馬鹿にしてるのか!! (11/12/30)
○最高でした。電話問い合わせ・営業・作業。 素晴らしい! (11/6/16)
○人によるとは思いますが、作業員はあたりでした。 (11/7/17)
○電話対応が良い。とても安いのに、引越しの品質は他の業者となんら変わりなく、スタッフの方々もとても親切だった。また利用したいと思う。 (11/1/25)
○サービスがとても良かったです。 (04/9/23)
○感じの良い方ばかりで、とっても親切にしていただきました。 (04/2/3)
○安かった。 (03/5/27)
○電話対応も良く、見積りにも担当者が丁寧にすぐに来て頂き、1発で安心させて頂き決めました。見積りより追加料金も無くとても親切でした。 (14/6/6)
○安いし搬入出も速かった。窓口の方の敬語が間違っていたりエアコン移設業者からの事前連絡がなかったり細かな減点ポイントはありますが、概ね良かったです。某A社が搬入出不可能だと言っていたIKEA家具を、MOVERSさんは楽々搬入出してくれたのも大幅な加点ポイントです。 (12/8/13)
○安くて不安があったが、満足できる内容でした。 (12/7/27)
○札幌の引越業者さんです。市内の引越しで破格の金額でやってくれました。他者で見積り依頼する手間が省けました。タンスの中に衣類を入れたままでも3階まで運んでくれました。不用品も回収してくれて、下手に大手に頼むより良心的でした。 (11/11/6)
○受付から営業の方、現場の作業員さん達もとてもスピーディーで丁寧で大変満足しました。 (11/10/17)
○名古屋の単身引越し専門にやっている業者ですが、ぜんぜん無名で心配でしたが、作業は丁寧で安く引越出来ました。 (11/5/12)
○大変感じ良く、丁寧に作業して下さりありがとうございました。 (11/1/18)
○三重から静岡まで、4万円で引越ができた。他の会社の見積もりは6万円を超えていた。しかもスタッフ全員が正社員でサービスや作業自体も最高だった。 (10/10/12)
○リズム引越センター (09/3/23)
○マッチョでさわやかな男子二人に笑わされながら幸せな引っ越しができました。電話受け付けの方の姿勢も好ましく、料金も明瞭で、積み荷の変更も快く引き受けていただけました。後から追加料金を請求されることもありません。たくさんの人にお勧めしたいと思います☆ (09/2/4)
○見積もりの人と作業員が一緒だった。なので説明が一度で済んだ。安かった。 (08/9/20)
○安かったから (08/9/19)
○女性スタッフがとても丁寧に作業してくださいます。男性スタッフも親切でした。 (08/3/6)
○親切で丁寧でした。 (08/2/7)
○半年前に利用して、今回社名が変わっていたけど丁寧な引越をしてくれました。電話の応対がとても好印象で作業の人も親切でした。 (07/12/20)
○荷物が多くてきてもらった車に入らなかったのですが、業者さん自ら「もう1回とりに来ます」と言って全て運んでくれました。作業も丁寧で私のことをとても気にかけてくれました。次もお願い致します。 (06/5/21)
○山口県内や近県への引っ越し専門の業者さんのようです。見積もりは他社より微妙に高かったですが、引っ越し当日の仕事ぶりは、きびきびしていて早くて良かったです。養生にもシッカリ気配りされていました。見積もりに来られた営業の方が作業員として引っ越し当日にも来られたのにはびっくりしましたが、よく営業担当者と作業員がまったく別である為に起きるトラブルの話など聞くので、その点では良かったです。きちんと時間も守って来られましたし。アフターフォローは、壊れても仕方のないような古いカラーボックスのみが破損したのですが、それは真摯に謝罪して下さり、こちらが恐縮しました。また引っ越しすることがあれば、お願いしたいと思います。 (06/4/9)
○アットホームでいい感じ! (05/7/23)
○親切 丁寧 でもって 格安!! (04/6/17)
○対応がよい (04/5/8)
○安い (04/3/10)
○○完璧な引越し屋さんでした。ゆっくり客に合わせたペースで作業してくれました。利益が出てるかどうかはわからないけど (07/10/19)
○とっても気分のいい引越やさんでした。 (03/10/2)
○親切 (02/11/14)
○名前の通り一生懸命で、丁寧に作業していただきました。皆感じの良い方々で安心して引っ越しできました。 (11/6/25)
○値段も作業も合格点!。見積りに来た営業さん本人が作業をしてくれて、打ち合わせ通りに引越を無事済ませる事が出来ました。よく他の引越の口コミ等で見積りに来た営業さんが言った事と作業員さんの認識の違いで「話が違う!」って話や、事故があっても担当さんと連絡が取れない等など、この会社はきっとないと思います。もちろん、他のスタッフさんもテキパキとした作業をしてくれてチームワークも良く、とてもよい引越ができました。 (11/5/15)
○直前の依頼にもかかわらず素早く対応していただきました。お陰でうまく引っ越せて大満足です。 (11/4/12)
○2月末でどこも高く、トラックの空きもないと言われたのに、ここはお安い上に、本当に一生懸命作業してくれました。すごく親切で、てきぱきして気持ちいい引越しができました。電話の対応もイイ感じです。 (11/3/7)
○TVで宣伝してないので、その分安く、利用者のほとんどがリピーターや紹介というのもうなずけました。気持ちいい引越しができました。 (11/2/16)
○とにかく仕事が早いです。 料金も良心的だし入居時間に合わせて前日に荷物をある程度預かってもらったのが助かりました。しかも作業は丁寧で、TVや洗濯機も無料でつないでくれました。 (11/2/7)
○親切、丁寧でとても良かった (11/2/4)
○スタッフがとても親切で行動が敏感、信頼感がもてた。価格も相談に応じてくれて、引越し以外のサービスも積極的してくれた。 (10/10/29)
○料金は大手並みだと思いますが仕事が丁寧です。先に小物を自分で運んで、車両のサイズダウンをお願いしたら、当初見積もりより数千円値引きしてもらえました。電気の傘も無料でつけてくれてよかったです。 (10/5/29)
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○そんなに安く無いのにとにかく雑。おまけに時間も遅れてきました。しかも当日来たスタッフはプロスタッフサービスという名前の派遣会社から来た人たちでした。指示する人の愛想は最悪、おまけにプリンターを思いっきり落としたにもかかわらず謝罪もなし。見積もりも全然駄目で積み残しだらけ。ピストンもしてくれませんし仕事も遅い。あんなに余るなら最初から大きなトラックにしてほしかったと言ったら、トラックの中見ますか?もう満タンですよと嫌味ったらしく言われました。それから家具も傷だらけにされました。なんでこんなにいい口コミがいっぱいあるのか分からないほど最悪なところでした、もう二度と頼みません。 (12/8/16)
○見積りに営業の方が来られた際も、客側の目線での対応でとても印象が良かったです。価格も3月のピーク時 目前だったのに、破格の値段を出してくれました。事前の作業内容確認時に、急遽エレベーターが使用できなくなった旨を説明すると、嫌そうな態度は一切見せられず、時間を少し前倒しにするだけで大丈夫です!とおっしゃって頂き、当日は予定では3名作業の予定を4名で来て下さり、しっかりと時間内で作業してくれました。作業を終えられた直後、荷物整理で探しているものを伝えるとどこにあるかもすぐ教えて下さり、感動してしまいました!初めて知る引越し会社名だったので、当日までは不安でしたが、当日の段取りの良さ、適格な対応、礼儀全てパーフェクトでこからも利用したいと思いました!! (12/6/16)
○元の家の荷物運搬後、掃除機をかけてくれるサービスが良かった。引越作業自体も特に問題点なく満足している。 (10/2/15)
○作業員の方もテキパキされており、価格も安いので満足です。 (09/5/15)
○かなり搬入が難しい家具もしっかり入れていただき、作業もスムーズでよかった。段ボール箱の引き取りをしてもらえなかったのは残念。 (09/2/16)
○作業が丁寧で迅速、かつ臨機応変で大変良かった。 (09/1/27)
○とにかく安い!にもかかわらず作業は丁寧で早かったです。大阪で引越しするならここはオススメ☆ (06/5/16)
○作業員の方がとても丁寧でした。 (05/8/8)
○○カギを会社に忘れたり、いろいろトラブルはあったけど、親切に対応してくれてよかった。 (04/7/5)
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○お安いのにも関わらず、見積もり時から引越し作業員さんまでとても対応が良く、サービス精神の心も感じられ、とても気持ちよく引越しを終えることができました。金額に対して、大満足です。 (23/3/12)
○無駄な売り込み(電気やネット、ウォーターサーバーなど)もなく、作業も迅速・丁寧でおすすめです。 (22/10/24)
○とても丁寧に対応していただき感謝しています。次回ももし予定があったら利用させて頂きたいです。 (22/10/9)
○引越しを何度もしていますがこれほ丁寧に運んでいただいたことは無かったです!おススメします! (22/4/12)
○当日は、てきぱきとしたプロの技を見せてもらった引っ越しでした。相見積もりの価格の相談にも応じてくれました。 (22/3/21)
○仏壇の引っ越しをお願いしました。とても丁寧に梱包していただき、テキパキと搬送していただきました。 (22/2/6)
×どの口コミサイトを見てもここの〇票に書かれているような内容ばかりなのでお勧めしたくありません。 (22/1/22)
○価格も安く、仕事の非常に迅速で助かりました。 (22/1/17)
○最初の電話対応からスムーズで状況把握、確認、概算見積、実際の引越までがとてもスムーズでストレスなく行えた。次回は地方への引越になりそうだが可能ならお願いしたいと思っています。 (21/12/12)
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○作業が丁寧だしとても親切。価格も一番安かった。 (07/5/15)
○親切で安い・速い。一部の荷物だけ近所の息子の所に、と面倒なことをお願いしたときも快く対応してくださいました。 (07/2/17)
○親切、丁寧。またお願いします! (07/2/6)
○他社に比べ見積もりが割安でしたが、仕事は丁寧でした。 (06/2/22)
○安い!親切! (05/10/21)
○とにかく安心 (05/10/13)
○元気良く、良い対応で価格も安いです。ただ価格が価格ですから大手さんに比較しての養生の方法やら細かい所を比較するとはっきり言って劣るとは思います。どういう引越しを望むのか「安さ」なのか「作業内容」なのか私は大満足の引越しでした。 (05/4/23)
○雨の日でしたが、嫌な顔ひとつせずの作業して頂きました。 (05/4/5)
○迅速な対応 価格も安い (05/3/25)
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×引越のときに壊された荷物をいまだに、何度連絡をしてもいまだに連絡がない。とても腹立たしいです。 (07/12/9)
○非常に手際が良く早い作業でした (07/4/5)
○7年前に利用しました。テキパキとしていてとても好感がよかったのを今でも憶えています。また引越しですが今回も利用させてもらおうかと考えています。 (07/3/21)
○確実,まじめに仕事をしてくれた (06/12/22)
○親切で手回しも良かった (06/10/6)
○とても対応が良かった。じっさいに作業に来た人も親切でした。 (06/9/4)
○営業マンスタッフ共に親切。 (06/2/21)
○親切でテキパキしていて、値段が安く大満足 (05/3/21)
○サービスがよく、スタッフの方もたいへん積極的に動いていらして、とても好感の持てる業者さんでした。 (04/3/10)
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×こちらのコメントを見てお願いしたのですが・・・時間には遅れて来ても謝罪も無いし、作業も雑でした。残念です。 (12/3/22)
○他社よりも断然安く、営業の方の感じも良かったので決めました。他社は作業員3人の見積もりで、こちらは2人だったので若干心配でしたが、何の問題もなく引越しできました。満足です。 (12/2/11)
○非常に丁寧に荷物を扱ってくれました。何よりスタッフの方がとても感じがよく、非常に気持ちよくそしてスムーズに引越しができました。感謝しています。 (11/12/15)
○安いのに丁寧でした。「上置禁止」としたダンボールも注意深く扱ってくれました。こちらの要望には必ず「わかりました」という返事が帰ってきて気持ちよかったです。機会があればまたお願いしたいと思います。 (10/10/7)
○スペース的に無理そうな搬入を、力と頭を使って可能にしてくれました。作業員さんが少なくても早かったです。そして何より安い。 (10/7/2)
○今迄3回お世話になりました(いずれもお任せ)。ピカいちです。丁寧・早い・その割りに安い。(横浜) (10/2/12)
○土曜の大安にも関わらず、激安だったので不安でしたが見積もりに来て下さった方の対応が大変良くこちらに決めました。不要品を安く処分する方法などのアドバイスもして下さり、値引き交渉にも快く応じて下さいました。大手のA社にも見積もりを依頼しましたが、他社の批判や無駄に長い説明をされ、こちらの倍近くの値段を提示されました。本当にこちらに決めて大満足しています。良心的で是非おすすめです。 (09/7/28)
○シーズン以外は他社よりも格安で対応もよく、作業もはやい!最高です!! (09/2/26)
○安い上に作業員さんもとても丁寧かつ迅速に対応してくれました! (08/11/5)
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○みらいふ引越相談所で引越会社を紹介してもらいました。思ったより安く、内容は感動!また、感動!若いリーダーの気配りに感激。ほんとに良かった。アンケートに感激と書きました。 (06/6/14)
○引越相談所の所長さんの良いアドバイスにて無事引越が終了しました。 (06/5/17)
○繁忙期にもかかわらず、値上げなし。とっても良心的。作業員さんも的確。すごく良かった。 (06/4/10)
○年末に利用したが、金額は想定内。引越作業の方の対応がとてもよい。 (06/1/7)
○サービスが良い (06/1/7)
○作業の人たちの感じの良さ、ダンボールも後日回収でとても楽だった。 (05/10/21)
○何も言わず廃棄一括引取。しかも他社の6割の安さでした(言わずにおきました)。価格破壊業者? (05/9/5)
○最高でした。また機会があれば利用したいです。 (05/2/19)
○営業担当はやや馴れ馴れしいが感じ方は人によるだろう。養生もしっかりしており、最初からついていた新居の傷についても細かく教えてくれた。評判の悪い業者が多い中、概ね満足出来る業者だと認識している。 (08/6/24)
○○インターネットでの見積もり後、詳細を電話で質問、打ち合わせしたが対応がスムーズで丁寧で良かった。値段も良心的。時間の都合で今回は使えなかったが次回はまた検討に加えたい。 (08/1/5)
○時間指定ができて低料金。電話見積も爽やかで対応が良い。作業者の方も感じが良かったので、とても満足です。 (07/12/25)
○洗濯機の据付の際、振動が小さくなるようにずいぶん時間をかけて足のネジの調整をしてくれました。仕事も全体的に丁寧な印象でした。 (07/11/20)
○不動産屋さんに、「前払いをしなければいけない所と、30000円〜、みたいな書き方をしてあるところはやめた方がいいです、と言われていた所、はなまる引越しセンターのHPに、「前払いはなし、見積もり後の追加料金もなし」と書いてあったので、こちらを利用させて頂きました。料金もとても安かったし、本当に追加料金もなし、しかも見積もり後に「もう一つ処分品をお願いしたい」と言っても「料金内で大丈夫です」と追加料金もとられず、洗濯機などの処分品も無料みたいな額だし、ダンボールもはなまるさん以外のダンボールもサービスで引き取ってくれたし、対応も◎でした。当日来てくれたスタッフさんとダンボール引取りのスタッフさんは違う人だったけど、どの人も感じがよくてびっくり。今度引越す時もこちらにお願いしようと思います。 (07/11/5)
×前回と概算で出してもらった金額と、詳細で出してもらった見積りが、担当者が違うのもあり大幅に違っていた。別にそれは仕方ないが、言い方がひどい。まるでこちらの持ち物がいけないかのような言い方をしたり、はなから契約を結ぼうと思っているのか?と思うような話しぶり。人の話を最後まで聞かないしネガティブワードばかり使う人で、何度もキレそうになりこらえたが感情を抑えるのが大変だった。もっとはっきりクレームを言えばよかった。見積もりを取っただけなのに本当に気分が悪い!!!最低!!! (07/10/27)
○急に決まった引越しのため、ネットで一度に何社にも見積り依頼をしました。結果、電話対応の感じもよく、一番安かったこちらに決定。そもそも荷物がほとんどない、かなり低料金の引越しにもかかわらず助手の人もいて、積み込み時も、荷物を降ろす時も親切丁寧でした。また引っ越すことがあったら、必ずこちらにお願いします。 (07/8/26)
△見積もりの人の話に気分を害したので他に頼み引越ししました。 (07/6/27)
○見積依頼のみですが、営業の対応が他社に比べてよく月末にも関わらず料金も魅力的でした。HPもよいと思います。ただ今回ははなまるさんとは直接関係ない事情でお願いできませんでしたが、次回はぜひ利用したいと考えています。 (07/6/4)
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○10年程前に利用しました。価格も安く、作業も、作業員の人柄も良かった事を今も印象強く憶えています。 (07/9/9)
○2年前に利用しました。アルバイトや派遣を使わず、社員で行っているようで、丁寧・迅速に作業されていました。 (07/5/9)
○2回利用しましたが何一つ問題ありませんでした。ここ全国展開してるのか? (07/4/30)
○見積もりから終了まできちんと丁寧にしてもらいました。何度か移動したタンスも嫌な顔せず、移動してくれました。 (06/12/11)
○3度目の引越でしたが、値段も安かったし、作業員の方が明るくテキパキと作業も早かったです。見積もりに来た方は作業着でしたが落ち着いた方で安心感がありました。 (06/2/18)
○3日前に引越しをしました、見積りに来ると言われましたが部屋はひっちゃかめっちゃかでしたので電話で簡単見積もり・・・当日は2トン予定が4トンで来てくれ追加料金なし、リーダーの方が的確な指示を出されあれよあれよといううちに引越しは完了してしまいまいた。値段も色々検討した中で一番安く、色々なことも何も言わずともやってくださって大満足でした! (05/4/12)
△ていねい (02/7/19)
○親切・丁寧 (私の会社の子会社です) (00/3/28)
○良かったよ (11/3/8)
○りょうきんやすい (11/1/21)
○実家が引越で使って安かったというので頼みました。いま風の新しいサービスこそないけれど質実剛健、基本はしっかりしてます。値段も高くはなかったし、作業員も和気藹々。問題だらけの専業が多い引越において、札通は穴かも。 (09/1/7)
○梱包がすばらしい。 (06/8/8)
○北海道へ引越 どうしようと思い電話帳で見つけたのがこの会社 札幌と名前書いてあったので電話してみましたが 電話の応対が親切でした。荷物の梱包も厳重ですごかったよ安心しました。 ありがとう by和奏 (06/8/7)
○営業の方が北海道の人で 北海道について親身に説明してくれた (06/8/4)
×営業に騙す人がいる。一人暮らしで少ない荷物に、見積の時「4tトラックで引越しで○万です」と、ギョッとする値段を言われた。 (05/8/25)
○北海道向けが強い (04/3/4)
△価格、作業員さんの人柄も大変よさそうだったのですが、少し清潔感に欠けており体臭がきつすぎるのと荷物や床、靴に大粒の汗がたくさん飛び散っていてちょっと困ってしまいました。でも、笑顔でいい人そうだったので文句も言えず。。。次回は少し悩みます。 (09/6/27)
○サービスがよかった (08/1/30)
○料金は普通だったが付加サービスの光触媒が思いの外良かった。 (07/3/10)
○時間も正確で作業も丁寧でした。 (06/10/10)
○たいへん良くしていただきました、小樽から留萌へ引っ越ししましたが対応はよかったです (07/12/9)
○作業が早かった。 (07/2/24)
△やすかった (06/10/9)
○オーソドックスな引越なら、無難にこなしてくれる (02/8/23)
○激安!でも、超いい人たちばかりでした。 (06/10/1)
○過去2回利用した。1回目の大阪から都内は作業員の対応は二重丸。また、こちらのミスで家具の部品が紛失してしまったが、同じ形のものを鉄工所で作ってくれた。(無料で!)ただ、2回目の都内から神奈川の作業員のうちバイトの態度が最悪。(ため息、etc.) バイトの質は運なんでしょうかねぇ。 (06/9/28)
○安いです。鹿児島と関東の遠距離で使いました。 (06/2/20)
○安い。力持ちの運転手さんだったので荷上げ、荷おろしも楽でした。 (06/1/18)
○紹介されてムーバーを利用したけれど、従業員の人も親切で、大変良かったでした。 (04/7/10)
○友人の紹介で利用したが対応も作業内容もサ-ビスも満足できた。はっきり言ってあたりでした。 (03/5/30)
○安くて丁寧。感謝してます。 (03/5/20)
○安い.とにかく安かった.埼玉〜鹿児島12万!!親切だし、オススメ. (03/4/9)
×金髪ピアスキムタクみたいな態度の作業員が来た。トイレ無断で使って流してなかった。 (02/11/27)
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○親切丁寧に素早く笑顔で対応して頂いた。 (09/1/5)
×最低最悪な引越し屋。家中めちゃくちゃになっていた。 (08/6/2)
○良かった (06/11/20)
○搬入にとき新築の壁に穴が開き驚いたが納得いく処理の仕方で良かったです。 (06/10/4)
○単身の引越だったので、電話見積りしてもらいましたが、丁寧な対応で作業もテキパキで満足です。 (06/9/28)
○電話の応対や営業に来られた方も感じが良く、作業もテキパキしていてとても良い引越でした。 (06/9/21)
○安い (06/3/29)
○職員さんの対応がとてもよかった。 (05/9/18)
○good (03/4/19)
○料金が安かった (02/7/24)
○赤帽みたいな感じなんだけど、すごく対応が良かったし安かった。こっちのミスで思ったより荷物があって急遽2往復してもらうことになったんだけど、イヤな顔もせずに一生懸命やってくれた。 (02/3/6)
○他社より段ボール、がしっかりしていてリーズナブル。 (09/5/21)
○親切でした (06/7/25)
○地元間だったのですが、丁寧で親切でした (02/10/1)
△名前がきにいったから。 (02/4/27)
△時間通り丁寧でした (01/7/23)
○電話での対応が良い。そして安かった。 (01/4/22)
○倒産したクチコミは意味がありませんが、この会社の名誉のために書かせてください。とにかく手際がよくサービスがよく、金額も安くいうことありませんでした。人がよすぎたのかな・・・。正直残念でなりません。こういう会社が大きくならなければいけないと思います。 (11/10/4)
×アリの引越社よりはぜんぜんマシだけど・・・ (10/8/18)
○倒産しちゃった?前に2回ここに引っ越しをお願いしたけど、結構手際が良かった。 (10/6/18)
○もう倒産されちゃいましたね。休業中かな。良い引越し業者だったのに。 (10/6/10)
○良い業者があるよと友人の紹介で利用しました。仕事が丁寧で本当によかった。マンションですが管理人さんも仕事が丁寧な業者さんだね、と言ってました。 (10/5/20)
○安全、的確、要領も良く、スピーディー。細かい配慮も完璧。同乗させてもらったが安全運転だった。機会があればまた頼みたいです。 (10/2/5)
○北区→柏市 2トン車1台で30000円でした。(3月中旬平日)感じのいいおじちゃんと若いやんちゃなお兄さんという感じでしたがすばやく丁寧で完璧でした。また利用したいです。 (08/3/21)
○作業が手早く、丁寧だった。また頼みたい。 (08/2/7)
○2t車と3t車の2台の予定でしたが、4t車がたまたま開いていたという事で、4t車2台で来てくれました。作業もテキパキとしてもらい気持ちよく引越しが完了しました。電話の応対(特定の人)はいまいちですが、引越本質の部分では大満足です。 (08/1/5)
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○見積もりも、作業も丁寧でした。 当日荷物が増えましたが、そのままの料金でご対応頂けて、助かりました。 (12/12/19)
×雑 (12/8/7)
○テキパキ。不満なし! (09/4/2)
○作業が手早く丁寧でした。 (07/12/5)
○テキパキずいぶん早く終わりました (07/11/23)
○作業員の雰囲気も良く、仕事も早く丁寧。指示通りにしっかりやっていただけました。かなりおすすめです。 (08/1/28)
○とても迅速にかつ丁寧に引越しをしていただいた (07/12/26)
○とても気持ちのいい引越ができました。お勧めです (07/6/11)
○信頼できるホームページどおりの引越作業でとても良かったです。ありがとうございました。 (06/5/8)
×ひどかった。安いだけ。家の下にまじめにとめてたら駐禁とられ結局高くついた。 (05/12/25)
×赤帽のたんぽぽQ便?昔、独身の時頼んだら予定の時間より4時間近く遅れた・・間違いだったらゴメン! (03/11/8)
○普通 (03/7/3)
○なかなかていねいで、料金も一番安かった (03/5/20)
○なんとなく (03/5/16)
○どこよりも安いし、営業も作業もよかった (03/4/22)
×予約受付しときながら引っ越し前日になって 「こちらの手違いで、ご予約受付が出来ていない状況です。なお、現在明日の予約はすでにいっぱいの状態でして、伺う事が出来ません。」 でした。しかも代替案や保証は何も無し、こちらが何を言っても平謝りするだけでした。 どんなに普段の対応が丁寧で安値であったとしても、サービス業である以上、こういったアクシデントにこのような対応しか出来ないこの会社を私は絶対にお薦めしません。 (14/2/1)
×ここは最悪です。確かに作業は早いが運ぶだけで養生も適当、荷物をぶつけようが引きずろうがお構いなし、大切な家具を傷つけられました。 おまけに作業員の態度が最悪、全員社員だと言うが客への口のきき方すらなってない、 あまりに酷いので注意したらチンピラ風にすごまれ逆切れされました。 もう二度と利用しません。安いのには訳があります。ネットの評判が良いのは関係者の自作自演 だと思う。 (13/12/5)
○何度もリピートしています。一番最初に利用した時、エレベータなしの6階からだったのですが、嫌な顔もせず、ほんとにてきぱきと従業員同士の中の良さも好感が持てました。 (13/2/28)
×ダメダメですね 見積りの白髪のおじさん適当な見積りですね (12/7/11)
○安いので決めたが、特に問題なく終了した。作業員がハキハキしていて感じよかった。 (10/8/17)
×運ぶだけでした。電気製品の複数製品が破損させられました。もちろん弁償させましたが、引越し代の倍くらいの値段を出させました。 (10/3/3)
○大手2社との相見積もりで一番安く、サービスも良かった。段ボール回収等のリクエストにも快く応じてくれた。仲介のエアコン工事業者への連絡も迅速。完璧です (09/8/2)
○リピーターです。1度目、とにかくアットホームで親切な対応に感動しました。2度目は1度目ほどでは有りませんでしたが、丁寧な作業をしてもらいました。ネット見積もりだったため、トラックに乗り切らない荷物が出てしまったのですが、近場だったこともあってか2往復してもらいました。追加料金などもなく、さわやかな対応でした。次もお願いするかも。 (09/3/30)
○今回1月に利用させていただきましたが 料金も安いので決めたのですがきちんとハキハキ引越していただいてびっくりでした 実際に荷物が増えてしまったのに追加料金も無しで気持ちよく引越していただき感謝でした 次の引越の際利用したいと考えております (09/1/31)
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○以前、お世話になりました。価格、対応、ともに大満足でした。 (05/9/24)
○営業のkさんはすごく感じのいい人でした。スタッフもてきぱきしててよかったです。 (05/4/12)
○営業の方も作業員の方達もよく気がついて、とても良い感じを受けました。 遠距離だったのですが料金も良心的だったので感謝! (04/11/16)
○電話等の対応が感じよく、営業の方も親切で、作業の方も前向きな方々でよかったです。なんとなくアットホームな感じを受けました。 (04/7/3)
△営業の方は良かったけれども、現場の方は早く終わりにしたいという感じでした。しかも勘違いしたのかガムテープ1本とクラフトテープ1本を持っていってしまった。 (04/4/28)
○スタッフの方がやさしくて細かいことに気がついてくれて好感が持てました。 (03/11/20)
×過去二回利用し、無口ながら真面目にお仕事して頂き、今回もお願いしようと電話しました。しかし受付の中年位の女性の態度が大変悪く、残念ですが他社に決めました。初めからだるそうに話してはいましたが、契約と言った瞬間に「はいでは宜しく〜」とブツッと電話切られました。今後のスケジュールとか契約内容確認は…??他社より多少高くても誠和さんに決めようと思いましたが、この一瞬でやめました現場の人は対応が良いだけに残念です。私にはこの女性の態度が本当にだめでした!ざんねん。。。 (11/10/16)
×三回ほどお世話になりました。二回目以降、年配の方の態度がかなり不快(常識的な挨拶なし、不満顔、文句いいながら作業)でしたので次はないと思います。お電話や若い方の対応はとても満足なだけに残念です。 (10/7/31)
○電話応対の方、段ボール持ってきてくれた方、当日作業の方、どの人も感触が良く、気持ちよく引っ越し出来ました(特に当日作業のリーダー的なおじさん)。作業の方たちが到着したときに梱包が終わってなかったのですが、文句いうでもなく「大丈夫ですよ〜」と手伝ってくれて非常に助かりました。また、飲み物を渡した時のお礼だけでなく、飲み終わった後に全員それぞれに「ごちそうさまでした」と言われて、その礼儀正しさにびっくりしました。荷物も家も特に傷がつくこともなく文句無しです。ちなみに段ボール箱は結局50枚ぐらいもらったかな…(最初20、追加20、当日10)。次の引っ越しの時も頼みたいと思います。 (10/4/16)
×仕事はやるが態度がでかく,不親切でイライラした。 (10/3/11)
○荷物の扱いも丁寧で、家電の取り付けまで面倒見ていただきました (09/9/3)
○今まで2度利用しましたが、とにかく要領よく、安心して頼めます。友人にも薦め、満足していました。社員 アルバイトのような業者さんとは明らかに違い、時間短縮出来ます。 (09/7/19)
○大変丁寧でした。学生バイトなどはなく、全ておじさん?たちによる確実な仕事でした。必ずリピートしたいと思っています。HPがあればいいのに。 (09/7/6)
○07年11月と08年4月に作業をして貰いました。金額も安く(3割引券あり)、仕事も丁寧で新築マンションに傷一つ付けませんでした。使用済み段ボールも直ぐに取りに来てくれて、現在マンション内を広く使えています。 (08/5/4)
×ここでの評判がよかったため (08/3/30)
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×札幌の都市部から田舎町への引っ越しの際に部屋の照明を踏まれて壊されました。 引っ越し後1カ月以上経過しますが、その後何の連絡もありません。 全く誠意が感じられず最悪の業者です。 (11/5/3)
○我が家の事情にあわせてくれたプランを立ててくれて、非常に助かった。作業が早いのには驚きました。友人に紹介したいと思います。 (11/3/31)
○社長さんありがとうございます。今後知人と残りの引越よろしくおねがいします。大手の引っ越し屋さんより凄く親切でここまでやってくれたのは、初めてです。完璧な引っ越し屋さんでした。またお願いしますね。 (11/1/5)
○営業の方がすごく親切、丁寧で良かったです。転勤族なのでまた利用したいと思います。 (10/4/15)
×実際の引越作業員(3人のうち1人は派遣だった)の働きぶりは良かったけれど、営業が勉強不足で最悪。見積もりミス多発で客はダンボール不足、提携エアコン業者にはパーツ不足で迷惑かけておきながら謝罪は無し。訪問見積もりなのに「あくまで見積もりなので実際とは異なります、消費者協会に言っても構いません」と言い逃れしてた。 (09/9/17)
○作業がとてつもなく速い!扱いが丁寧で正確!で安い!プロ中のプロ!すごすぎる!! (09/8/31)
○今日引っ越ししました。びっくりするぐらいサービス凄くて何度か引っ越ししてますがここまで安くて丁寧で徹底したサービスでビックリ!またお願いします。 (09/7/14)
○まぁよかったです (08/11/2)
○20日に引っ越し者です。早くて、丁寧で良かったです有り難う御座います。今まで大手で引っ越ししてたけど、大手より充実してて最高でしたまたお願いします。 (08/9/30)
×家具を壊された。クレジットカード使用の場合手数料を取られる。見積り書はくれない。見積りの時より増額された額で決済された。 (18/2/23)
×高級洋酒を割って知らん顔。二度と頼みません。 (14/9/17)
○かつて2度ほど利用しておりますが、いずれも物静かな方がいらっしゃってテキパキこなしてササッと撤収されました。地味ですが良い業者さんだと思います。 (11/12/3)
○手際よく関心しました。 (11/4/2)
○担当者が慣れた方のようで非常に素早くて対応も丁寧。料金が安くて申し訳ないほどでした。 (11/1/7)
×× 見た目大丈夫?と言うスタッフでしたが・・・何とか無事終了 有り難う (10/3/9)
○運搬が面倒なラックもあったけれど、うまく分解して設置してくれた。荷物運びもスピーディで、引越しが思いのほか早く終わってびっくり。価格は言うほど安くはないけど、高くもないという感じ。 (08/6/30)
○淡々と一生懸命という感じでした。ポスターに折り目がついてしまったのは残念でしたけど。 (08/5/2)
○このサイトを見て依頼してみました。家族3人の引越しでしたが、安い上に担当の方の対応も素晴らしく評判どおりでした。非常に満足です。 (08/2/17)
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○身内が2回利用していて良かったと聞いて利用しました。3月末の繁忙期にも関わらず、他の中堅・大手業者に比べてダントツに安かったです。訪問見積も他社に比べて説明資料がきちんとしており営業の説明も丁寧でした。また、当日の作業員も丁寧で迅速な作業でした。 (12/3/31)
○文句なしに良い。友人から紹介されて利用したが無名なので少し心配だったがまったく問題なし。今まで使った中で一番かも。 (09/7/10)
×以前、働いてました。適当な作業しかしません。トランクルームの保管時には荷物がどんな風に扱ってるかというと、投げ渡しなんでよく落としてます。傷がついても平気でした。「元からなってましたよ」と言ってクレームは無視でした。頼まないほうがいいですよ (08/10/25)
△ここの口コミを見て安いのかと思い、お願いしましたが、後から調べれば特に安いわけではなかった(2t積み切りで42000円) (08/7/9)
○同じように訪問見積もりしてもらったのに、他社の半額以下。破損等のトラブルもなく、大変信用できます。知名度はないけれど、広告費に使っていない分が料金に反映されていてお得だと思います!! (07/11/2)
○良かったです。バイトっぽい人はたよりなかったけどリーダーがしっかりしていました。見積もはじめから適正な値段でした。 (07/6/21)
○強引な勧誘なしで 安くてとても親切丁寧で、スタッフも若くて元気でサワヤカな青年たちでした、TVCMとかしてないけど、是非おすすめします。 (06/11/14)
○格安日限定のフリー時間をお願いしたところ前客にキャンセルが出て朝一番で格安価格で作業していただきました♪営業の方、作業員の方は礼儀正しくきめ細やかなサービスをしてくれました。あと引越後の直筆のお手紙が嬉しかったです。安くて丁寧でおすすめです。 (06/10/22)
○よかったので3回も利用している。安くて親切丁寧。ガラスでできた大きいテーブルも、きちんと運んでもらえた。友人数人にも勧めたが、苦情はなしだった。 (06/9/5)
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○お値段は安いし、見積もりから実際の引越作業まで文句無しでした。特に見積もりは大手の業者とは比にならないくらい親切だった。 (12/12/23)
○埼玉から東京の引越と近距離でしたが丁寧で対応よかったです。 (12/6/26)
○他の業者に比べてお得感がある。作業内容についても特に不満はありませんでした。 (11/10/29)
○迅速、丁寧。対応言葉使いなどよい。 (11/10/28)
○関東からの引越しでしたが対応が最王手と違って何か暖かかったです。「ついでですから」と聞いてくれたこともあったし最後には他の現場が早く終わったということで2名応援に来てくれて予定より早く終わりよかったです。 (11/7/2)
○見積もりで一番安かった。運びも丁寧、対応もとくに問題は無かったのだけど・・・バイトの人が荷物の文句や「疲れた」だの「持てない」だのグチを言っているのが聞こえて不快でした。最終的に彼は怒られてたけど。腕が細かったので新人バイトさんだったのかな?ま、でも社員さんの対応は良かったですよ。またお願いするかも。 (11/5/19)
○対応がよい、作業も丁寧。 (11/2/14)
△料金はお手頃だが電話の応対が悪い。こっちが話しているのに「それはいいんですが」等と話をさえぎられた。 (11/2/8)
○値段がとてもやすかったですよ。 (08/1/21)
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○3月の繁盛期に5kmという近距離の為、どの引越屋さんも15万円越え(中には23万円なんて所も…)の金額を出してくる中、ここはエアコン2基 スカパーアンテナ工事込みで8万6千円でした。営業部長さんも作業員の方々もとても誠実で、家具等の破損も一切なく、本当に大満足の引越でした。我が家では次もチャンスさんと決めてます! (08/6/17)
×ネットの見積もりでは2万円と安かったので、引越しを御願いしようと電話をしたとき、家の前が細い坂道で車が家の前まで入れないということを告げると、一気に4万5千円にまで跳ね上がった。一度見積もりに来て欲しいと頼のんでも「経費が掛かるから・・・」と断られた。挙句の果てには「他の業者さんを当たってみては?」などと明らかに面倒臭そうな対応をされた。電話中いつのまにか立場が逆転していることに気づき除外。 (08/6/13)
○値段は安いし仕事は速いし本当に助かりました。正直見た目は若い男の子達で決して真面目とは言い難い方達でしたが対応も良く人は見た目じゃないと改めて実感しました。本当に有難うございました。また機会があれば利用させて頂きます。 (08/1/31)
○一人暮らしの引越です。電話対応はいまいちでしたが、当日はとても丁寧に対応してくださり好感触でした。しかし、家具には数箇所のキズが…妥協の範囲かもしれません。 (07/10/8)
○☆迅速な対応で手際が良くあっという間に引越しが完了して良かったです!安く引越しが出来て満足です! (07/9/5)
○昨秋と今春二度引越しをして頂きました。費用も一番安くテキパキとしていて感じが良かったです。2度とも同じ責任者のお兄ちゃんがしっかりとしていて本当に好感が持てます。 (07/5/30)
○新築戸建への引越しでしたが休日の一便なのに他業者よりも安い価格で作業に来て頂いた方々もとても手際が良くとても感じの良い印象でした。 (07/5/9)
○てきぱきとやってもらえました。単身で荷物も少なかったので平日フリー便で税込み\26,250でした。梱包や開梱を自分でやる人であればオススメかも。(2007/5/1) (07/5/1)
○てきぱき働いていただき、みてるこちらも気持ちよかったです。下手な大手より、こちらのほうがすごくよいです。 (07/2/16)
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×会社で使用。だらだらとして見苦しいです。 (14/11/3)
○新築でハウスメーカーからの紹介でしたが養生や梱包もしっかりしており、作業員の方も親切な人で満足度の高い引越ができました。 (13/2/5)
○去年、府中の営業所でお願いしました。親切で丁寧、安心して引越し出来ました、またメガネの方にお願いしたいです。 (12/1/21)
×当日時間になってもトラックが来ず、引越しそのものを忘れられていた。その後蕎麦屋の対応で今出ましたと。。。不信感いっぱい (09/6/23)
○親切 (07/2/18)
○親切で、安いし、丁寧だし、仕事が早い! (02/6/16)
○友達の引越しでしたが対応が良かったです (02/5/20)
○丁寧で親切でした。他の引越業者をひいきにしていましたが価格も安くてこれなら断然イヌイさん! (02/5/6)
○見積もりに来て頂いた時、他業者と比べ過剰なセールストークがなく信用できた。当日もリーダー格の方と若いスタッフが来たがどちらの仕事もプロ。若い子は無口だがもくもくと丁寧に作業。リーダーは適度なコミュニケーション取って下さり、安心して任せられました。次回もお願いする予定です。 (12/11/27)
×段ボールの用意がない。言えばくれるけどそれも業者の日程によるとのことで自分の予定には全く合わしてくれず。それに対して謝罪もなく上から目線でとても不愉快でした。 (12/3/5)
○早い!荷造りを一緒に手伝ってくれた! (08/3/16)
○安くて丁寧、プロの仕事見た実感がありました。 (08/1/27)
○聞いたこと無かったから少し心配でしたが、よかったです。ドライバ-さんが言ってましたが、まだ始めたばかりで少数精鋭だそうです。また機会があったらお願いします。 (04/4/12)
○営業さんが、当日も来てくれて、いろいろ良かったです。家を買ってしまったのでもう引越は、しないと思いますが、友達にも薦めようと思ってます。 (04/3/14)
○新しい引越屋さんとのことでほんの少し心配もあったのですが、非常に丁寧で楽しく引越ができました。責任者の方の笑顔で「新しい生活頑張って下さい」という一言が嬉しかったです。これからも頑張って「THE引越」のトラックが、街じゅうで見られるようになることを祈ってます。ありがとうございました。 追伸 みなさん、「THE引越」お薦めですよ! (04/2/23)
×路線バスがひっきりなしに通る狭い2車線道路で4トン車を堂々と止めて引越作業しているのを目撃しました。自分が引っ越しするときはここのような無名な会社は避けたいです。 (14/2/12)
○割安感と、当日来られた、責任者の方が率先してテキパキ動いてくれました。 (06/3/29)
○非常に丁寧でした。 (04/5/16)
○金額も安く、とても親切だった。 (04/1/26)
△なくなっちゃいましたね(涙) (07/11/7)
○面白い! (06/8/8)
×××ここひどすぎ。まずヤンキー女が横柄でえらそう。なぜかプリプリ怒っている。とにかく私語がうるさい。運び出しの時ホコリがでると「キッタネー。」とか平気で言う。最悪業者です。 (13/5/28)
××衣服や布団類を二階から投げて運んだり、従業員の態度が「友達か?」というほど馴れ馴れしい。身なりも不潔で最悪でした。 (11/12/24)
○確かに養生はお願いしないとやってくれないかな?でも私は値段もサービスも大満足です。特に、相当組立のややこしいベッドを分解して引越先に持って行きましたが「いいですよ」と笑顔であっという間に組み立ててもらえて本当に助かりました。ぜひまたお願いしたいです。 (11/4/19)
×新築マンションへの引っ越しをお願いしました。パンフレットにも養生すると記載されてるのにもかかわらず、養生もなし、ルームソックスの使用もなし、いくら安くても養生しない業者があるなんて聞いたことありません。書いてる以上はするべきです。スタッフの方は確かに親切で対応もよかったですがここではもう二度と頼みたくないとおもいました。 (11/4/8)
×最悪 (11/3/30)
○安価で親切でした。安い時期や高い時期も教えて頂いて、考えながらご相談できましたし、引越当日に来られたスタッフが打合スタッフ以上に親切で、お仕事も丁寧で満足しています。 (11/3/2)
○12月ですが、大手3社とガードさんの合計4社で見積もりをしてもらったのですが、大手2社が「ガードが見積もりに来るならウチはいいです」と玄関先で帰りました。意味が分からなかったのですが、引越してもらって意味が分かりました。私は素人ですが、素人が分かるくらい技術のレベルが高く、その割には安いと思いました。 (11/1/29)
○自分からお心付けを積極的に渡そうとしたのは初めてです。仕事がすごい。価格、品質等全てにおいて完璧でした。迷ってる方は本当にここにされた方が良いと思います。 (11/1/15)
○とにかく金額が安い!作業員も優秀!大手なんか高いだけです。 (10/6/17)
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×x 作業が遅い 作業員の態度が悪い (14/12/24)
×荷物を一部紛失されました。ここに依頼した友人も同じく段ボールが一箱なくなっていたそうです。 (12/3/16)
○大満足です。京都市内の単身の引っ越しでしたが、電話受け付けの方の対応も誠実で、積み荷の追加も快く引き受けてくださいました。当日のスタッフの方も礼儀正しく親切で、家具なども丁寧に梱包していただきました。料金も適正で、本当に気持ちよく引っ越しをすることができました。次回も是非利用したいと思います。 (09/4/14)
○神奈川から県外での引越で利用させていただきました。無理なお願いばかりだったのに、快く引き受けていただき感動しました。親切にしていただいた営業の方にとても感謝しています。ありがとうございました。 (09/2/11)
○今まで10回程引っ越しましたが一番作業が早く低料金でした。ありがとう。 (09/2/9)
×引越の荷物をめちゃくちゃにされた (07/12/8)
○京都市内の引越しでした。いろんな引越し業者を利用したけど、ここは別格やった!ありがとう!! (07/8/28)
○週末日曜日の引越しでしたが、予定より1時間近く早く来ていただき(もちろん事前連絡あり)、搬出、搬入ともとても効率よく手早くしていただきました。事前の電話対応、当日のスタッフの方ともに感じが良く、料金もとても安いです。 (07/6/27)
○開始時間はきっちり守ってくれた。手早く済んだ。応対は感じがよかった。一部壊れた物があったが、丁寧に応対してくれた。 (07/6/24)
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○お二人の作業員の方の第一印象から作業対応の素晴らしさ、とても感動いたしました。雨の日にもかかわらず一生懸命に作業していただき感謝です。フクフクさんにお願いして本当に良かったです。 (14/5/23)
○ぜんぜん知らない業者だったけど、キャンペーン中だったみたいでかなりやすかった。またお願いするかも。 (13/7/13)
○受付応対が良く、他にも見積もり依頼していたが安心して決められた。 (13/2/16)
○金額は何社か見積りした中では安く、仕事もてきぱきしていて態度もよかったです。また利用したいと思いました。 (13/2/10)
○安かろう悪かろうじゃなく、本当にいい業者さん。チームリーダーもしっかりしていて安心出来た。知名度は低くても絶対お勧め! (13/1/10)
○一括見積サイトで唯一営業電話をかけてこなかった、好感が持てる会社でした。時間指定しなければ一番安かった (12/11/24)
○とにかく安い。関東圏の方は絶対お勧めですね、心配な方はOPつけると尚安心です。 ステマじゃありませんw (12/10/30)
○電話対応は明るい感じのおねぃさんで感じが良く、安心して頼むことができた。 (12/5/5)
○とてもテキパキした作業で良かったです。料金が安くて申し訳ないくらいでした。 (12/3/7)
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○職場の移転で使ったので料金は不明です。テープ不要の段ボールがすごい。強度はありませんが、十分だと思います。折りコンやプチプチを駆使した梱包も、必要十分。ただ、慣れた人とそうでない人の差が激しすぎます。若者は力持ちだけれどやる気無し。お年寄りはやる気満々だけど力が無い。駄目なスタッフ8割を、できるスタッフ2割が上手に使っている、そんな印象を受けました。リーダーがしっかりしていれば引越はうまくいく、そんな典型だと思います。 (07/9/7)
×個人客お断りです。 (07/6/4)
○見積を取った際の態度が非常に真面目で内訳、内容もきちんと説明してしてくれました。金額も某猫型ロボットがキャラクターの引越センターの半額と良心的でした。 (07/1/28)
○千葉から神奈川の引越しにJR東日本物流を利用しました。JR東日本物流より安かった某社の見積もりを、担当営業の方に見せると、精一杯の価格を提示してくれ、真面目さに心を動かされ即決。実家に残してあったマウンテンバイク2台も別送便扱い(他社からは別送便の説明はなし)で、新居に同時に搬入。引越し当日はドライバーと作業員さんの礼儀正しさ(家族も同意見)ときびきびとした仕事振りが印象的で、養生もまた丁寧でした。壊されたもの、なくされたものは何もなく、渋滞・悪天候による待機時間があったにも関わらず午後4時には搬入を終えることができました。次回もJR東日本物流をまた利用したいと思います。友人・家族にも自信を持って薦めます。 (06/8/15)
○安くて丁寧で良かったです。冷蔵庫のつり上げも追加料金にはなりませんでした。本当に良心的でした。 (03/12/7)
△ (03/10/13)
○安い (03/9/25)
○なんとなく (03/9/12)
△あ (03/5/28)
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×お釣りないと言われ、もらえませんでした。後日会社へ問い合わせたら「おつり返します」と謝罪あり。でも、段ボール回収の日程を2回も忘れられました。最低な会社。 (11/4/6)
×最悪 (09/3/7)
○迅速。丁寧。 (07/6/25)
○友達に薦められて利用させてもらいました。料金安めで作業も丁寧でした。でも引越しも終わって忘れかけてた先月、電話がありホームページにアンケートを掲載させてほしいと連絡が*^^*今日お礼のQUOカード届きました。ためしに見に行ったら前よりきれいなページに私のアンケートも掲載されててちょっと嬉しかったり・・・ということで○かな。 (06/9/28)
○新築マンションの幹事会社と言う事も有り、日にちも迫って居たのでお願いしました。見積に来た営業はてきぱきしていて感じは良かったですけど、当日バイトとかは居ませんとか言っていたけど学生のヒョロヒョロ坊が来ていましたね。作業員も何焦っているのか・・確かに動きは良いけどチョット雑じゃないのみたいな所も有ったけどまあ、総合的な評価は丸として置きましょうかね・・・家はピアノも有ったんで。ただ家具に傷を発見しました・・・古い家具だから気にせんけど (06/5/2)
×見積に来た人が強調していたセールスポイントが現場主義。現場の人を大切にしているので、値引きには応じられないとのこと。現場の作業員を大切にするあまり、客の要望には応じられないとの印象。殿様商売をしているようで結局頼まなかった。 (06/3/22)
○ここは母の薦めで2回利用しました。バイト君も混じっていましたが、ちゃんと教育されていたし、養生も丁寧でとてもよかったです。その後、値段の安さに釣られて他社を一度利用しましたが、あまりのひどさにびっくり。いかにおかださんがよかったか、つくづくわかりました。次、もし引越があればここにしたいです。値段も大手に比べてリーズナブルです。 (06/2/17)
○仕事への姿勢が素晴らしい (05/11/23)
○見積もり時の対応と迅速さ (05/5/28)
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○ホームページを見て引越を依頼しました。初めは地域密着型の引越屋さんを探して、ホームページを拝見して問い合わせをしたのですが、府内の不動産業者さんや関西の大学関係企業さんともお付き合いのある会社さんと知って、すごく安心して引越をお願いできました!実際、営業の方や作業スタッフの感じもよく、とてもいい引越屋さんでした! (14/6/4)
○新築、ということもあり、ハウスメーカーからの紹介で利用しましたが、建物の養生、家具の梱包はかなり高いレベルでした!作業のほうでも、階段や吊り上げも難なくこなしていただき、当日はかなり安心して引越すことができました!また、作業スタッフや営業の方の親切な対応にはとても感心しました!ありがとう! (14/5/21)
○設立当初から何度も利用させていただいてますが、作業員さんの対応にいつも感謝いたしております!また、利用する度に作業レベルの高さに感心しております!大手の企業さんにはない引越サービスをいつもありがとうございます! (14/5/21)
△家具を傷つけられて担当の人に話しても謝るだけで話が進まないし取締役の人と話したいって言ったら社長しかいないって言うし結局、部長って方と話をして納得はできましたけど役員の人が一人の会社なんてあるのですか?傷がついたとかはしかたないですけど会社のあり方が疑問です。 (12/4/24)
○不動産業者さんから紹介されて、利用させていただきました。みなさんの対応がとても良く、大変満足のいく引越ができました! (12/3/10)
×去年の11月4日の読売新聞にこの会社無認可営業で警察に逮捕されていたよね。 (11/1/11)
×とにかく、大型荷物を保護するシートが汚かった。かぶせた瞬間、小さい砂のようなものがいっぱいでていた。荷物の運びだしする時間を連絡しますと言ってたにも関わらず、連絡がなく配送の人も、まず謝ることもなく「本社から連絡ありませんでしたか…」の一言。二度と頼みません。 (10/12/17)
○2回引越をお願いしましたが作業員の対応がいいのでいつも利用させていただいてます。 (10/10/3)
○丁寧で安かった (10/3/22)
△一括見積もりサイトで見積もり後、営業担当が電話で他社の悪口を延々と…気分が悪いし、まして申し込もうなどと思うわけがない。 (11/7/13)
×営業がヤクザ。勝手に電話切られた。 (11/5/23)
○友人の紹介でお願いしましたが、明るいお兄さんがサクサクと仕事を進めてくれて、とても気持ちよく引越できました!リピートすると思います。 (10/3/1)
○一括見積で利用しました。メールの内容も詳しく電話も丁寧で、引越当日来た方も親切な方でした。次回も利用しようと思います。 (08/11/23)
○他社の営業の方に比べて親切でとてもわかり易かったし、引越当日来た作業員の方も手際よくて安心出来ました。 (07/7/27)
×以前も利用したが、当たり前のように荷物を運ばせる。今回も安いと思い見積もりをお電話にて出して頂いたのですが、電話の対応がとにかく悪すぎる。久島恭子というおばさん。不愉快だったため、責任者に変わってもらった所、社員が社員なら上司も上司で、不愉快な気持ちになるのは十人十色と...お客様・を大切に思えてないのですね。このような不愉快な会社は利用したくないと思い電話を切ろうと思ったら、NACの責任者から「じゃーいいですよ。毎年私共は売り上げを上げていますし」とお断り。一人のお客様くらいなら.。。とこんな思いじゃいつか罰あたるんじゃないか...とにかく不愉快な会社。おススメは安さだけ。ありがとうと感謝できる会社を選びます。良いアドバイスじゃなくてごめんなさい。 (07/3/12)
○不動産の紹介で利用しました。とても親切な引越し屋さんでした、おススメです。 (06/12/5)
○一括見積で依頼しましたが、若い方なのに最後まで丁寧な対応で良かったです。 (06/11/5)
○転勤族の我が家では引越し業者にいつもがっかり、ここは小さな会社みたいですが皆さん非常に真面目で驚きました。大手が良いとは限りませんね。 (06/10/27)
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○4年ほど前に都内から都内の単身引っ越しに利用しました。特にマッチョではありませんが普通の爽やかお兄さん2人が来てくれました。運び出しが階段で4階からだったのでキツそうでしたが、新居はエレベーターで、あっという間に運んでくれました。新居で荷物の一つがバランス崩して倒れてしまい壁に傷が付きましたが、後日補修屋さんが来て直してくれました。きちんとフォローしてくれたので特に嫌な思いもせず、おもしろい屋号とともに印象に残っている会社さんです。 (12/7/15)
○迅速 確実 若い よく働く 頻繁に引っ越しをしていますが一番良かった業者さんです。 (09/1/18)
○一人で冷蔵庫や洗濯機を担いで運んでくれました。荷造りが終わっていなかったのにダンボールを無料でくださり助かりました。価格的にも非常にお得な引越でした。 (08/1/12)
×2度目の利用。1度目はとてもよかったが、2度目は。。。あまりの差に愕然とした。今後の利用は絶対にしないと思う。 (07/12/25)
○来てくれた人の人柄もよかったし、仕事も丁寧だし早いし安いしですごいよかった。また使います。 (07/9/11)
×普通でした (07/5/27)
○雨の中ご苦労様でした。 (07/3/2)
○見積りの時からとても感じがよく、引っ越し当日は台風のなか、丁寧に、てきぱきと気持ちよく対応していただきました。後に家具の処分もお願いしましたが、良心的な値段で、親切に対応していただきました。どうもありがとうございました。 (07/12/10)
○見積もりに来た方が当日も作業に来てくださいました。腰の低い、丁寧な方で、作業はとても早く、そして丁寧でした。値段が安かったわけではありませんが、十分満足しています。 (07/8/9)
×友人が見積とったら高かった・・・ (06/7/20)
○作業員は腰が低くて仕事が早かったですねIあの時はかたずけの時間が出来て助かりましたねIおとなしそうな人がいて年齢不詳で物腰がやわらかいので印象的でしたマ (06/5/14)
×見積もり時の応対が客に対しての物の言い方と違う。なめすぎ。 (06/3/10)
○口コミでどんどん利用者が増えているようで、周囲の人もワショーさんを利用していました。 (06/2/25)
○スッゴイ暖かな感じの引越屋さんでした。見積に来ていただいた方が、現場リーダーとして指揮をとっていたのにはびっくりしました。『あとで聞いてみると見積と違う!!』と言うのをなくす為だといっていました。今まで8回引越業者を利用しているが、こんな業者見たことありませんでした。作業も丁寧だった。 (05/1/30)
○電話受付も当日に来てくださった作業員の方も対応がとても親切でよかったです。 引越し作業もベテランの方が2人来てくれました。料金もリーズナブルなので助かりました。 (14/10/3)
○口コミで悪い評判もありましたが、電話対応も作業もすごく丁寧でした。 (13/9/20)
○現場の人も受付の人もすごく丁寧な対応で良かったです。作業も完璧でした。 (13/7/22)
○今回初めての引越しでしたが御社に頼んで正解だった。料金が安くて不安だったが作業員の方も感じが良く安心して任せられました。ありがとうございます。 (12/1/21)
×まるでヤクザのような作業員が来てビックリしました。家電の梱包を頼んだら、安いんだから、大手のようなサービスは期待しないでくださいと言われてしまいました。 (12/1/19)
○担当の作業員の方がさわやかでした。料金が安かったので心配でしたが安心してお任せできました。とてもよかったです。 (12/1/12)
×作業中、ひたすら罵倒を繰り返した上、最後に恐喝を行って待機料を自分の懐に入れて帰りました。ほんとに酷すぎて言葉がありません。 (11/12/28)
○電話対応もよく、作業員も誠実で一生懸命作業してくれました。 (11/11/26)
×作業員の態度がとてもひどかったです。 (11/11/26)
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○良かった (12/7/21)
○尼崎市内から市内へ利用しました。すごい低価格でしたが、すごくいい仕事でした。安かったことが申し訳ないくらいです。わかい方 (11/2/13)
○2回利用させていただきました。今回も丁寧でリーズナブル。現場になると意外と予想以外の事もでてきて人数も途中から増えたのに見積もりどおりでとても助かりました。 (10/3/30)
○一括見積もりをしたら対応が早くとても安かったので依頼。作業も丁寧で3回利用した。 (09/6/29)
×見積もりとはまったくちがう仕事内容だし、ベッドのネジがなくなっていて、「最初からなかった」と言われ、怒って会社へ電話しようとするとべつの人が持っていて出してきて謝りもしない。態度も最悪でした。 (09/6/14)
○○親切で丁寧。大手業者よりいいんじゃないかな。 (08/2/26)
○評判通り、丁寧な対応でスムーズに引越終わりました。 (06/11/7)
×きちんとした会社ではないのでは?領収証は違う会社の名前が入っているし、営業免許などもっていないのではないでしょうか (06/11/1)
×ちゃんと営業許可持ってるの、僕が引越ししたときはレンタカーで作業員が来たよ、 (06/7/24)
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○急な引っ越しにも心よく引き受けて頂き,当日の対応もとっても感じが良かったです。本当に助かりました。ありがとうございました。 (13/4/10)
×料金が安かったので利用を決めました。テーブルの部品は無くされ(部品のみ後で送ってもらえる手筈になりましたが、生活に支障でるでしょ)、浴室のもの、靴箱のものは 全て忘れられていたので後で取りに行きました(車で2時間程度の場所)。事情を電話で伝えたにも関わらず、謝るだけで終了。次は絶対に利用しません。あまりに腹立たしいので書き込みしました。 (11/6/22)
△金額の安さで決めました。フリープランだったためか、予定は13時〜15時の間の前日に言われましたが実際は11時。早まる連絡もなかったのでかなり慌てました。従業員は男性二人ですが、一人は運転のみでした。大きな荷物や割れ物の荷物はなかったので、特に問題なく終わりました。2日前に時間帯の連絡をしますと言って連絡がなかったこと、予定より早かったこと以外は問題ありませんでした。 (11/1/20)
△見積もりで一番安かった。作業員二人で、一人は十代の若い子、一人は四十半ばの足の悪いおじさん。若い子は手際よいが、二人とも作業は雑。照明器具を壊されたが、すぐに謝ってくれ弁償するといってくれたので許容。ただし時間がすごくかかったので値段相応かな。 (10/6/29)
×口コミで評判が良かったので利用しましたが、大事にしていた家具は2つも壊されるし弁償もこっちから連絡しての1ヶ月半先でした。対応も概して謝意が感じられなく、腹が立つというより消耗しすぎて思い出したくもありません。もう二度と利用したくないです。 (10/2/17)
○実地での見積もりを三社にお願いして最も安かった七福さんを選びました。安くして頂いて大変感謝しています。実際に作業に来られた方達も手慣れた感じで安心できました。(私自身、日雇い派遣のバイトで他社さんの引越し作業を何度かしたことがありますが、そのような不慣れなバイトは使っていないみたいです。) (07/12/23)
○リーダーの方が細かく気配りして下さり、本当に安心して引っ越しできました。感謝しています。 (07/8/30)
○一括見積もりして一番安かったのがここでした。金額交渉するのも躊躇うほどの安さ・・・。金額が金額だけに不安だったのですがすごく良かったです。作業員の方が感じが良く、効率良くやってくれたのであっという間に引越しが終わっちゃいました。 (06/12/26)
○値段も安く、搬出搬入も問題なくスムーズに引越しできました。また利用しようと思います。 (06/3/20)
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×荷物が詰め込めなかったら、あとは自分でどうにかしてくださいと放置された。どうしてもというのなら次の日に別料金を払ってくれればといわれた。 (08/4/28)
○とても若い作業の方でしたが、忙しい時期にもかかわらず、とても丁寧に作業をしていただきました。とても満足の行く引越しが出来ました。 (07/3/28)
△電話の対応が微妙・・・タメ口でちょっとふてぶてしい態度だった。 (07/3/21)
○電話の対応から丁寧で、作業員さんも優しかった。 (06/11/27)
○見積もりから丁寧な対応で当日も気持ちよく引越しができました。 (06/9/29)
×最悪です。洗濯機を落とされました。 (09/4/12)
○とても (07/1/17)
○営業の長瀬さんが、とても感じの良い方でよかった (06/10/26)
○2度利用しましたが、非常に親切かつスピーディでしたよ。 (05/11/17)
○見積もりに来てもらい、かなり安く営業の方もいい感じの人(永瀬さん)でした。おすすめです。 (05/10/21)
○お安くとても丁寧にしていただきありがとうごないました。 (05/4/30)
○スタッフの方が凄くテキパキとしていて見ていて気持ちいい (03/6/20)
○丁寧ではやい! (03/3/10)
×トラックが馬鹿っぽい、恥ずかしいからやめてくれ (02/12/4)
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×ここもヴォイスさん同様、〇投票にあるような口コミが多数見受けられるのでお勧めしたくありません。 (22/10/12)
○引越し比較サイトから一番安いとこを選びましたが、気持ちよく無事引越しが終わりました。良い引越し業者です。 (16/6/6)
○ありがとうございました。 雨の中の引越でしたが、気持ち良く運んでいただき、無事引越できました。次回は、子供達が引越する時に、お願いします。 (16/4/4)
○色々とわがままを聞いていただき、本当に助かりました。忙しい時期だと思うのですが、作業がとても丁寧で安心してお任せできました。 (16/3/28)
×単身で相当な荷物量(PC関連機材)を安易に見積もられたため当日の人数、トラックの大きさで収まりきらず「1回しか運べませんよ」「見積もりした会社に言ってください」と険悪な感じでした。無理矢理トラックに詰め込んだため後日確認するとあちこちに傷みがありました。 (16/3/24)
○暑い中、一生懸命やって頂き大変満足しています。 (14/9/12)
○梅雨の中、ありがとうごさいました。大変満足しました。 (14/6/26)
○口コミどおり、丁寧、親切、価格以上のお仕事をしていただき大変満足です。養生、梱包、組立すべてにおいて満足です。 (14/6/8)
○来ていただいたスタッフの対応が最高でした。新居の配置で困った事が起こりましたが、親身になって対応を考えて頂けました (13/12/20)
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×とても雑、派遣スタッフなんか使っていないといっていたのに・・・・ (04/5/18)
○社員教育が行き届いているみたいでした。 (02/10/18)
○金額は、そこそこでしたが、若い作業員の方たちがとてもがんばってくれました。 (02/6/5)
○無理な内容の引越しでも引き受けてくれました。金額も安かったと思います (02/3/2)
×最悪。見積りどおりのトラックも用意されていない。バイトのあんちゃんだらけで雑。お任せパックにしたけれど、最後まで完結せず。腹が立っていたのでサッサと帰ってもらった。 (02/2/26)
○いろいろなわがままを聞いてくれて引越の提案をしてくれました。 (01/11/23)
○s (03/5/8)
△なぜか。。 (03/2/3)
○なし (02/10/20)
○サービスの充実 (02/9/11)
△電話だけで見積もり完了。あとは運ぶだけ。かなり怪しい (01/7/18)
×引越時、破損 (19/2/18)
○冷蔵庫の2F搬入で階段が狭く窓から吊り上げる作業だったのですが、どこもからも敬遠されて困ってたところ快く引き受けて頂けました。電動リフトを使っての安全な作業と作業員の方の親切な対応が気持ちよかったです。しかも格安。お勧めです。 (12/8/11)
○家具の組立(施工?)が本業らしい、どこも扱えって貰えなかった輸入家具を分解から組立まで手際よくやってくれた (10/3/28)
×今は分からないが、当時は他社からの借り物トラック、ドライバーもバイトだった。見た目も態度も最悪。家具食器は大量に壊され保険限度額分以上の保証は「検討します」と言ったまま音沙汰なし、、、大損失だった。たった数キロの道のりなのに、朝一搬出、12時搬入予定が、何の連絡のなく朝は1時間遅れたうえ、20時に搬入。文句を言うと「別の引越しも掛け持ちしていた」って、信じられない。遅い引越しのため、近所から苦情の嵐。。。ご近所トラブルまで作っていった、、、最低最悪の思い出、、、 (08/9/5)
○とても良かったです!早くて親切!次回もお願いします! (08/5/26)
○ドライバーがとても親切 (06/1/30)
○営業マンの印象が◎、どこよりも見積もりが安かったです。ただ、ちょっと電話は多かったかも。当日は迅速にテキパキと作業、作業員の態度も良く、後日ダンボール引取をお願いした時もすぐに来てくれました。気持ちの良い引越しが出来ました。 (09/12/21)
○見積もりだけですが。電話対応の営業さん、訪問見積もりの営業さん、両方、各社の中で一番良かったです。見積もりも一番安かったのですが、エアコン設置が別料金で、それを含めると大手と差が少なくなってしまって、長距離の引っ越しだったので経験の多さから大手にしちゃいました。 (09/5/27)
○リーダーの方をはじめ、皆さんプロのお仕事でした。あたりはずれがあるものなんでしょうが、非常に気持ちのいい引越が出来ました。 (08/3/25)
×営業マンはかなり強引に即決を迫ってきました。社員二名で、と言う条件を契約書に書いてもらったにもかかわらず当日は自称社員の茶髪の若者とどう見てもヤ○キーが二人。話が違うと営業マンに電話しても今忙しいと即切りされ最後まで着信拒否。車でたった五分の距離の単身の引越に6時間以上かけた上に家具二点壊されました(彼らは黙っていましたがこちらが発見)。その場で弁償を求めましたが上司に相談しないと分からないと逃げられ、その後何度も催促しましたが一ヶ月以上放置。一括見積もりをしたときのサイトにクレームをつけ、そちらからの催促でやっと動いた上司は、破損なんて何処でもやりますよ。うちは安いんですからこれくらいいいじゃないですか!と。安かろう悪かろうをそんなに悪びれることもなく堂々と言う上司を見て、プロ意識のかけらもない、そんな心構えで私たちの大事な引越しの依頼を受けているのかと本気で憤りを覚えました (07/10/5)
×契約内容を再三確認し、契約書もよこさない、連絡すると言ってもしない、こっちから何度も連絡しないと言わない。領収書はよこさない、勝手に輸送方法変え、挙句の果てには高額な物を壊された。引越しなのに、普通荷物で送りやがって、それを輸送業者のせいにするわ、謝りもない。こちらから言わないと対応しない。連絡しても逃げる。代理輸送した業者の方が対応がましだった。いつくるかも連絡しないし、一度連絡した時間を過ぎても連絡してこない。謝らない。顧客対応最低。こんな業者にのこのこ商売させていはいけません。壊れた物が保証されたら、解決したと思ってる。解決までに時間をかかった分、契約履行されていない分の返金を求めても、バカ上司のせいで受け付けない。消費者を泣き寝入りさせる業者です。絶対利用してはいけません。 (06/11/21)
○○驚くほど価格も安く対応もよかった。お兄さん達も感じがよかったです。 (06/10/12)
×ドレッサーの化粧板は割れ、棚にはキズが入りました。また、わからないことがあっても依頼者に連絡せず勝手なことをするので困ります。例えばマンションの管理人さんへ中途半端な話をして管理人さんを混乱させたり、固定が不十分な状態のドラム式洗濯機を台車で長時間引きずり回したりなんてことをされました。なんとなく、荷物の運び方以前の問題があるように思います。 (06/7/30)
△価格が安い (05/10/14)
○よく気のきく作業員でした (05/8/31)
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×うちはマルトク引越しセンターに依頼して、10万円相当のダイアモンドのイアリングがなくなりました。いつも宝石類は決まったボックスに入れていて、そのボックスだけ、たまたまテープをせずにあけられる状態でした。(これは完全に自分が悪いですが、それでも、引越し業者がものを盗むのは許せません。)会社に問い合わせましたが、やはり、認めるはずはありませんでした。マルトク引越しセンターは他の引越し業者と比べても格安ですが、引越し作業はとても雑でした。次回からは相場の引越し業者に依頼することに決めました。 (12/3/16)
×訪問見積りに来た人間の言っていた事が実際は嘘だらけで騙された。余計に払ったお金を「返金する」と言ったのに「翌日かけたが電話に出なかったから」という理由でその後放置。最低最悪の業者。 (08/8/1)
○安くて作業員の人もとても親切でした。 (08/5/3)
○↓他の会社と間違ってるんじゃない?倒産してないよ^^v (08/2/11)
×何度も倒産をしている会社だけあって、いい加減 (07/12/8)
○時間や積載量の条件が合わずに訪問見積もりだけになってしまいましたが、営業の方が、こちらの話を聞きながら無駄なく安い提案(なるべく引越屋を使わないという手も含め)をしようとする姿勢、引越専業で高い質を保とうとしているというお話などもあり、非常に良い印象を持ちました。実際の作業は見ていないものの、条件が合えば次回利用してみたいと思いました。 (07/12/3)
○荷物の梱包ができていなくても嫌な顔せず対応してくれた。エレベータが無い4階まで丁寧に作業をしてくれた。次回も使用したい。 (07/9/23)
○お世話になりました。当日はごみ捨て日の都合で捨て切れなかったゴミの山を引越し先の5階(エレベータ無し)まで嫌な顔一つせず運んで頂き感謝しています。料金も良心的で次回も是非お願いしたいと思います。 (07/7/11)
○初めて利用しました。当日きてくださった二人のスタッフさんの動きがとっても早くて丁寧で、引越もすばやく終了!荷物の運び出しもとても丁寧で、安心してお任せできました。しかも料金はダントツで安い。素敵です。 (07/7/4)
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×営業が親切で、一番安い見積額を提示してくれたので契約していたのに…引っ越しを間近に控えた今日になって「本日付けで倒産しました」という驚きの電話が。昼に「お引っ越し時の電気工事について」と電話があったばかりなのでとても驚き。ハート引越センターがその見積り内容のまま引き継ぐとのことだったのでお願いしたのですが、ここでの評判がかなり悪い会社なんですね。倒産した会社の評価をしても仕方がないか… (07/12/3)
△基本料金から半額、というチラシで電話をかけたけど、全然安くなかった。単身引越なのに、大家族並みの見積もり。基本料金から半額ですよね?と言うと、この回線が半額の回線だから見積もり価格で半額だとのこと・・・電話の女性はかなり、クレーム対応に慣れた人で、ある意味感心した。で、その電話の女性はやな感じだったのだが、実際に作業してくださった人はすごくいい感じで、しっかりと仕事をしてくれた。うーん。事務はウソついて客を集めるけど、現場はいい仕事をするってことなんだろうか? (07/9/8)
×来訪見積日の前日に電話してきて、時間ではなく日付の変更を要請された。 (07/7/14)
×4年前使ったらぼろぼろ、というよりもここはユアーズでしょ?名前かえてもサービスは変わらんぞな・・・はやくつぶれなさい (07/1/24)
×ここに頼んだら、ユアーズさんがきた?不思議に思ったら、同じ会社ですって!ある意味すごいね。でも作業は駄目でした。 (06/7/20)
○親切だったから。 (05/10/27)
△営業がしつこい。バイトは使っていないと言っていたが、来たのは学生のバイト二人、研修も受けてないとのこと。口裏くらい合わせておけばよいのに。バイトにしてはよくやってくれた。しかし14時に来ると言って来たのは17時半、食器棚に穴が開いていたが、後から気がついた。買ったばかりのパソコンも壊れた。営業が嘘ばかりついて強引なので気をつけるべし。値切ると悪名高き提携会社のユアーズ引越しセンターが来るので要注意。 (05/7/24)
○さすが (05/3/21)
○親切 (05/2/4)
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○良心的な価格で他社のように顔色を伺うような営業はしない点。現場の方もとても親切でとても満足です。 (07/6/4)
×荷物の積み残しあり。雑巾は用意していたのに、ふきんやタオルなど近くにあるものを雑巾代わりに使われた。二度と使いません。 (07/4/28)
○とても安かったし、作業もてきぱきとスムーズに完了した。申し分なかった。 (07/2/20)
×見積依頼したが無視! (07/1/24)
×最悪の100乗。礼儀が全然なっとらん。研修場のような作業。荷物の破損紛失多数。引越先までの道を確認しとらん。(客に道案内をさせる。)話にならん。二度と利用しません。後悔だけ。 (06/12/28)
○ヒカリはお奨めです。 (06/11/1)
×確かに営業マンはよくない。高飛車だし、礼儀がなっていない。 (06/10/20)
×営業マンが感じ悪すぎ。挨拶もろくにできない、笑顔のひとつもない、しかも高すぎ!やる気あんの?? (06/10/10)
×車にひかれそうになった (06/9/28)
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○友人から紹介されて初めて利用しましたが、海外引越中心とのことでとても丁寧な作業でビックリしました! (05/3/10)
○無名な会社でしたが、あの日本郵船のグループ会社でした。いままで何回か引越をしましたが、親切、丁寧、そして金額の安さに驚かされました。通常の大手引越さんよりも全然良かったです。 (04/10/16)
○初めての引越しでしたが、最初から最後まで丁寧で安心しました。また引越しの際は利用しようと思います。 (03/8/22)
△安かったが・・・ (03/5/25)
○金額も安くて、大手引越会社に負けない丁寧な内容 (03/5/7)
×近所の方にエレベーターを譲らずイヤな顔をされた、マナーがなってないよ (06/9/28)
×家具をぶつけて大きなへこみをつけられた。指摘してもここにはぶつけてないと認めなかった。最悪。 (06/5/3)
×たんすを2階から落っことされた。家具の傷、壁の傷もろもろ多し... (05/10/7)
×値段の割りに最悪。家具は凹んでたし、新居の壁紙をたんすの角で破かれた。 (04/8/11)
○手際よくやっていただけました。 (04/7/17)
○すばらしい市かいいようがない (04/7/14)
×引越しの当日、作業員が新居のトイレを借りていって、水を流さないで帰っていった。 (04/7/8)
×安い!早い!・・・・結果、新居&家財ボロボロ(T_T)涙ポロポロ (04/6/9)
○最高に 良かった絶対又使いたいです (04/6/1)
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×コールセンターの対応は最悪です。割増料金の日を伝えない、段ボール寄越してもらう日を間違えて記録してた上に対応はのらりくらり…まともに謝罪もなかった挙げ句『こちらの提案した日にこてごとくダメと言われたら困ってしまいのですが…』とか言われた。いや、こっちが来て欲しいと言った日に来てくれないのが困るんですが。新居で利用を指定されていた引越屋だったからここにしたのですが、管理会社さん、ヘタな引越屋と組むのは物件の品格落としますよ!って本気で思いました。 (18/4/21)
×電話応対だけですが、大変感じが悪かったです。 (15/2/28)
×11/30 19時45分頃、上記住所で作業中、作業員が入り口で立ちションベン。どういう教育をしているのだろうか? 今迄こんな業者見た事ない。ダメな会社ですね。 (13/11/30)
×態度は悪いし、近所に車を止めた時、周りににらみを利かせて、我が者顔で路上駐車で、、、ご近所の皆様すみません。わけのわからない外国の人もきて、女性にはお勧めできません。 チョット危なくヤバイ日本人もいました。 やはり値段相当の対応ですよね、ぶつけるし・・・強面なので何もいえません、、、知っている引越しやさんで探した方がいいですね、、、、女性は特にいやらしい目で見られるから・・・お勧め出来ないですね。100点満点中、運んでもらったと言う事のみでそれは当たり前なので0点でいいくらいです、、、怖い・・怖い・・・・ (13/10/25)
○1Kからの引越だったが、男性2人/2tトラック/都内15kmの距離/引越先は3F階段なしで3万程度だった。無口な方たちであったが作業は迅速丁寧で信頼できた。また機会があればお願いしたいと思った。 (13/8/21)
×とにかく電話対応がひどい(ヤマダと名乗る女性)。スタッフの不注意による作業日受付ミスとのことで、日取りを変更してほしいとの連絡があったが、反省している様子もなく一切謝罪なし。その後も、見積が終わっているにも関わらず「いちど見積もりをさせていただきたい」等の意味不明な電話がかかってくるなど怪しさ満点なのでキャンセルしました。 (13/5/21)
×見積もりをとろうと電話をしたら、何回かコールした後に疲れた声の面倒くさそうな声の男性(ヒメノ氏)。おそらく私が女性でたいした金額を払えないと判断したのか、上から目線のものの言い方に腹が立ち、最後には喧嘩越しで電話を切りました。サービス業に向いてない人間をフリーダイヤルに配置するな。 (13/2/9)
○お値段も安かったし作業も早かったので良かったです。 (12/10/9)
○引っ越しが多いのでいつもお世話になっています。迅速かつ丁寧。価格もとてもリーズナブルです。仕事がプロです。次回で4回目になりますが、他は考えられません。 (12/5/28)
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○見積もりから荷受けまでスムーズに気持ちよく進めることができ無事引越完了。名前を聞いたことがなかったので最初は不安でした。しかし、丁寧に話を聞いていただき、メールの返事も早く、作業された方も慣れた様子でここを利用して良かったです。 (12/2/20)
○安くて早かったので申し込みました。少し不安もありましたが、終始てきぱきと作業してもらい荷物の扱いもそこそこ丁寧でした。時間の遅れもなく、総合的には大変満足しました。スタッフの方も気さくな感じでした。 (11/3/18)
○営業の方は他社批判や即決をせまることもなく、料金の相談にも快くのっていただき大変好感がもてました。作業はリーダーの方を中心にいいチームワークでとても安心できました。後日、引越し依頼のお礼と作業で問題な点などなかったかなどアフター電話もいただき感心しました。 (10/11/9)
×コスコスグループのSRというところで電話対応と安さとHPの記載内容が良かったので決めました。でも作業員が適当で家具や電化製品をむき出しのまま運ばれ、終わってみたらすりキズや家具の小さな破損が次々と見つかって…安かろう悪かろうを身をもって経験しました。 (10/8/22)
×電話対応が最悪。話をする暇がないし、記録も残したいのでメールに切り替えたら、一方的に断られた。わだかまりを解消するのが接客業でしょうよ。担当:下田という男性の方に当たったら、注意です。 (10/3/23)
×クチコミがよかったのでここに申し込んだら「ホームワーク引越しセンター」という東京の業者につながり見積もりにやってきた。安いので頼むと最悪の事態に。当日どんどん加算されていくシステム。途中休憩を取りながら、だらだらとやったあげくに、結局夜中までかかり、3分の一、積み残していった。革のソファの角は擦り切れ、たんすの角ははがれ、冷蔵庫は傷つけられ、最低最悪。最初から大手のちゃんとしたところに頼めばよかったと本当に後悔しました。 (10/3/4)
×見積もりも時間通りに来ない、電話を折り返すと言って何の連絡もしてこない、引越し当日も2時間送れてきたあげく別のトラックに積むからと外に荷物を放置、傷をつける、コスコスが処分予定のものも置いていこうとする、2度と使いません。 (09/10/7)
○少し前の評価になりますが、3月の繁忙期に利用しました。値段が安かったので心配しましたが、今まで使った(安い)業者さんの中ではピカ一でした。社員1人とアルバイト2人できましたが、アルバイト1人はあまり使い物にならず。その後、社員の応援がかけつけ、総勢5名でてきぱきとやってくれました。リーダー格の人が、「猫足の家具なので、そこを注意して運ぶ様に」とか細かく指示していたので、安心できました。届いた荷物は、2人の作業員が入れてくれました。良く言えばすごく丁寧、悪く言えばかなりゆっくりな作業でしたが、私にとっては丁寧が一番なので良かったです。自分で梱包をしなかった照明器具や植木など、届いてみたら全てダンボールに入れてあってびっくりしました。大満足でした。 (09/9/26)
×見積もりに来られた方の印象がよかったので決めたのですが、引越し当日、作業員の態度が乱暴で不快な思いをしました。終わってみたら家具や家電に傷、へこみがたくさんありました。もう利用したくないです。 (09/9/21)
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×最悪です。安くてつい頼んでしまいましたが、2tロング頼んだのに来た車は2t車。。。2tロングじゃないですよね?と聞いても黒人作業員はしらばくれる始末。おまけに大型家具は積めないと取り残されました。文句を言うと2tでしたのコメント。頭に来てプルプルしました。会社にかけても誰もでないし。もちろん2往復してもらいました。荷物入れる際も家の中は傷だらけの、土はこぼしてくわで嘘の様な話ですが安いだけで最悪でした。もう二度と頼みません。 (08/5/10)
×最悪です。入居マンションの指定業者だったのですが。運搬中に楽器を破損され、こちらで修理代を立替て後日領収書を送って振り込んでもらう運びになりましたが、領収書を送ってから2週間経っても連絡がなく。催促したところ「2週間後に代金を振込みます。」と言うお約束だったのですがその期日を10日過ぎても連絡もなければお金も振り込まれません。電話対応もその場しのぎで適当な返答しかしませんし。いいかげん過ぎます。このまま踏み倒すき気みたいですね。引越し技術は・・・新築なのに床を傷だらけにされ。壁も傷つけられました。指定業者というので言われるがままに決めてしまいましたが、違う業者にすれば良かったと大後悔です。 (07/6/2)
○運ちゃん一人にバイト?の外人一人。運ちゃんが慣れてて手際よかった。 (07/2/10)
○2回目の利用です。作業員の方は2回ともてきぱきと気持ちよく作業してくれ、大物家具の分解・再組み立ても完璧傷、破損などのトラブルゼロでした。ました。ただ、見積もりに来た営業マンはこちらが「3トン車1台じゃ無理です」と言っているのに、「ウチの車なら大丈夫ですから」と譲らず。案の定当日来た作業員さんは荷物を一目見て「1回じゃ運べないですね」近距離だったことも幸いしてか、追加料金なし、昼休みなしでピストン輸送してくれたので救われましたが。お値段は「この値段で本当にちゃんと作業できるのか?」と不安になるほどリーズナブルでした。 (07/1/20)
×料金は安いが、車が故障した等いろいろな理由をつけられ、荷物の到着を先延ばしにされた。 (06/9/10)
×とにかくのろい。信じられないくらい手際が悪い(自分でも認めていた)うえ、家具を傷つけられました。本当に最悪。二度と頼みたくありません。 (05/10/6)
○こちらを利用するのは今回で3回目です。料金は抜群に安いし、テキパキしていて一生懸命さが伝わって来ます。ダンボールなど有料ですが、この金額じゃ仕方ないかな。 (05/7/18)
○安かった (05/1/23)
○安い。2トンだけど、2人来てくれ、すべて運んでくれた。親切。2回お世話になった。 (05/1/15)
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×まだ全部の荷解きはしてませんが、今分かっている時点で、2つ割れたり壊れたりしてます。引っ越し中はお喋りばかりしてるし、終わった後旧居の掃除が付いているやつなのに、全くいい加減だった。二度と使いたくないし、トラウマになりそう。 (08/7/31)
○安くで引越しできました。引越し業務にきていただいた方がテキパキしてとても感じがよかったです。引越しもスムーズにできました。 (07/1/9)
×夕方までに来るという約束なのに来たのは9時。終わったのが日付が変わってから。作業員の人に聞いたけど、毎日こんなのだって!ヒドイ。引越のタイムの所に書いてありましたが、ファースト引越センターとかも全て同じ会社らしいです。作業員の人にもそう聞きました。下の方にある「安い」とか「安くて親切だった」て評価、自作自演としか思えない! (06/12/5)
○クロネコヤマトと思い、見積もりを頼んだら、営業さんから違う会社と聞かされたときは正直、不安でしたが営業の方の親切説明、引越の要点をまとめてくれて、大変わかりやすく値段も他社に比べてリーズナブルな価格で契約しました。当日はスタッフの方も親切に、楽しく?作業していただきました。ぜひ、友達にも勧めたいと思います。有難う御座いました。 (06/5/31)
×すべて最悪。こちらから連絡を入れないと反応が無い。荷物が予定日に届かない。二度と利用したくない (06/3/1)
×最悪。客を馬鹿にする対応。引越しの時間に関して時間を聞いただけなのにいちいちうるさいと対応した者に言われた。電話対応がため口で言われる。普通10時以降に引越しするなんて考えられない。 (06/2/25)
×作業員の方はテキパキと作業してくださいましたが、その後のクレームに関する対応は最悪でした。電話するたびにいちいち最初から事情を説明せねばならず、しかも「担当者」と名乗る営業か業務かわからない人間はいつまでたっても問題を解決しようとしませんでした。結局全てが解決するまで半年以上かかりました。料金は安かったのですが、非常に後味の悪い引越しでした。もう2度と使いません。 (05/11/16)
○親切で安い (05/9/28)
○2005年2月末に事務所とワンルームの引越しに利用しました。大変よかった、それに安かった。但し、コンポは全て自分でしました(箱を無料で貰いました)。 (05/3/23)
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×高い。遅い。物は壊す。最悪な業者です (09/10/21)
×時間を守らない。エアコンの取り付けはいい加減だった。 (07/5/4)
×繁忙期だからといって,文句を言われた。定期異動なんだから,繁忙期に引越するのは当然でしょう。大変感じが悪かった。 (07/2/17)
×高い (06/11/3)
○名古屋での引越3回目でした。友達から紹介されたI営業係長にきて頂きました。今までの引越業者よりわかりやすい説明で安心してお願いできました。スタッフも感じがよく好感を持ちました。 (05/12/7)
○丁寧で親切。安かった (04/3/23)
○休日であったにもかかわらず低料金で、丁寧。 (03/9/22)
○丁寧っしょ (03/8/28)
○安く出来て、てきぱきしていて良かった (03/8/13)
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△よい (06/4/13)
△いまいち (05/2/11)
×荷物傷だらけ (04/5/5)
○あ (03/3/15)
△一番安かった、、、値段以外は普通 (03/3/12)
○丁寧 (03/2/18)
△特に無し (03/1/12)
○とにかく社長をはじめ皆さん真面目に相談にのってくれる。 (02/12/16)
×見積もりする前から うちは高いのでよその業者ががやすいですよと断られた (02/11/16)
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×梱包が悪いのか家具に傷がついた (12/1/7)
○安い、会社は知らんが、新しい車だったから。 (09/9/24)
○値段は安い、ドライバーも若い人がきたから (09/3/11)
△安かったから (08/9/19)
×単身引っ越しで利用。当日になってハンガータイプの段ボールが在庫不足で用意できておらず、あり合わせの段ボールにひもを通した簡易版に、スーツやシャツを詰め込まれた。案の定、届いたらシャツはくしゃくしゃ、スーツの裾は折れていて最悪。ビジネスマンの単身に、ハンガーつき段ボールがないなんて論外だと思う。また、引っ越しの荷物が翌日届くのに、時間を確認しようとしたら不明で、当日中に連絡をくれるように念押ししたが、連絡はなく。当日になって、到着15分前に着きますと連絡が入るいいかげんぶり。はっきりいって、ありえない対応だと思う。 (13/4/4)
×おまかせのタイプでの作業でした。引越し前日に、荷造り半日、荷出し翌日で作業が夜8時過ぎまで、なんにもしなくていいどころか、終わらので最後に応援が来て総勢12〜13名。呆れました。結局、引っ越し当日の予定は、何もできなかった。後から来た作業員も最後に荷物が多かったのか、おまかせタイプなのに、荷ほどきの事を何も考えずに、突っ込んでいました。あとあとで紛失したものがありました。適当な大きさの箱に詰め込み、ダンボールの箱が増えた為トラックに入りきらず、追加のトラックが来て余計に時間がかかっているようでした。見積に来た営業の質に疑問が残りました。転居先では、荷物が全部開封されないまま、夜を迎えました。引越しなら他の業者にすれば良かったと後悔しました。翌日クレームを入れ支店長クラスの人間がやってきたが、フルサービスの意味を問いただしても謝るだけで精神的に受けたダメージは、今でも引きずっています。 (11/2/24)
○丁寧で最高だった!作業員の方達が親しみやすくてよかった。 (08/9/22)
○始めての引越しでしたが、丁寧で営業の応対もよく値段も安かったです。 (07/1/23)
×新築の家に引っ越したけどフローリングや階段に傷がいっぱい。最悪! (06/10/19)
×今どき家具、家電をダンボール箱とPPベルトで梱包するから家具に傷が多く! アルバイトばかりで時間がかかりすぎ! (06/6/27)
×通販で買った物がここを使って届くのですが、夜間配達を指定してるにもかかわらず、重いから昼間に回したい等言われたり休日の朝、寝てるのに電話を20コールくらいしてくる。感じ悪いよまったく (05/10/25)
×引越しのときに利用したが、家具に傷がついていたり、組み立てを間違えられたり、積み残しもあった。次回は、利用したくない。 (05/7/30)
×依頼した物が80%で届かない! (04/11/14)
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△単身での引越しでした。2人の作業員の方が来て、1人の方がとても雑でした。布団収納ケース、安物だったのですが、引っ張り出そうとして破かれ、そのときに出てきた言葉が「あっすいません」。自分では100均で買ったものだったので、その時は深く気にせず「安物なんでハハハ」で終わりましたが、よく考えたらおかしいよなぁ・・・と。ほか、照明も引越し先で付けてはくれましたが、とても適当。結局自分でつけ直しました。最後のアンケートにも、答えようにも署名だけで終了。うーん・・・安いのは良いですが、もう使うことはないです。あ、もう一人の作業員の方は丁寧で愛想もよく、こんな人が2人来たら次も使おうと思える業者さんでした。 (14/6/12)
○時間通りに来て下さり、不用品の処分もこみこみで電話での見積もり通りの激安でした!作業員の方もとても丁寧ではきはきしており、好印象でした。大変満足です! (13/12/20)
×引っ越し作業者に当たり外れがあります。2人の作業者が来て一人はすごく丁寧、もう一人はすごく雑でした。洗濯機の移動の際は周辺に水を撒き散らし、蛍光灯の取り付けではカバーを壊されてしまうかのように強引に取り付けられ、自信の体についていた虫を新居内で取り払われたりしました。値段は安いんですがもう2度と使いたくないです。 (13/10/13)
○不動産屋さんから何社か紹介頂いた中で、営業の方も約束の訪問時間にきて頂き(2社は2、3時間遅刻)作業員の方も丁寧でした。料金も一番安くご案内してくれました!おすすめです! (13/10/10)
○営業の方が、凄く親切でよかったです。 (13/8/13)
×本当にひどい引越し業者でした。当日は陶器の植木鉢を割ったり、洗濯機設置も雑で無理に移動させたため作業中に排水用のホースに穴を開けられてしまいました。2日後に修理に来たのは修理専門の電気屋さんではなく引越し屋さんのスタッフ。その作業もまた適当だから、ホースを洗濯機にしっかり固定せずにはめただけで済ませた、バンドでホースを固定していなかった…そのため何度か使用しているうちにホースが洗濯機から外れて水漏れを起こしました。それをまた伝えたら「保証期間は過ぎてますから」とアッサリ拒否。結局洗濯機の必要部品も捨てられたりしていたりホースも新しい物に変えるため修理代は高額な11000円…なぜかうちが負担しました。安いと思って頼みましたが、もう二度と頼みません。 (13/8/2)
×見積もり時にエアコンの取り付けは一万円と言われましたが、実際は二万円以上多くかかり、合わせて三万円以上になりました。さらに、電子ピアノの譜面台もなくなり本当に最悪です。お勧めしません。二度と頼みたくもありません。 (13/3/26)
○引越時に不要品も沢山あったのですが、お安く引き取って頂き大変満足しています#8252; 営業の方も親切で、スタッフの方も暑い中、丁寧に作業してくれました#8252; (12/9/13)
×見積もりをお願いしたのに、折り返しの電話すらありませんでした。仲介してくれた不動産屋さんが、日時指定で電話するように確約したはずでしたが。ルーズな会社なようなので、その時点で引っ越しを頼む気にはなれませんでした (12/3/9)
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○営業の方が現場経験豊富な方で、エアコンの老朽化についてなどの説明をしていただいたり(他の業者はエアコン撤去などの金額の話のみ)、質問する事には的確なアドバイスなど大変信頼できる業者だなっと思いました。引越当日も自分が責任もって来ますって言われ前日の梱包から当日までの作業はスムーズで丁寧でかつスピーディで驚きました。初めて聞く業者名だったので最初は不安でしたが、こちらにして本当に良かったと思います。 (11/9/13)
×見積もりにきた営業の横柄な態度、怖かったです。 (11/6/1)
×最初に問い合わせで聞いていた金額と実際にお願いしようとしたときの金額が倍増してました。なぜか問い合わせると、お客さんがさっさと決めないからですよ的な事を言われた。最悪な業者だ。これだと相見積もりできないって事だ。悪びれるどころか逆切れするし。 (11/2/15)
○一番忙しい時期の引越しでした。見積もりにきていただいた方が男気のある感じで、その後の電話応対の女性の方たちもよっかです。フレンドリーなリーダーさんと、いかにも今日が初めてです。と言う感じのバイト君2人で驚きましたが、指導しながらの荷受は思ったよりスムーズでした。価格も安く全体的に見てよかったと思います。 (09/5/7)
○今まで大手業者を利用してましたが、知人の紹介で利用してみて、レベルの高さは大手以上ですごく満足でした。私も知人に紹介しま〜す。 (08/12/6)
○料金が安く営業の方が感じがよかったので利用しましたが、丁寧な作業なのにスピードの早さには驚きました。スタッフの方も感じが良く子供達も喜んでました。 (08/11/8)
×他社より多い人数でベテランの作業員しかいないというので高いけどお願いしたのですが、最悪でした。すべてのミスをしてくれました。傷をつける、物をなくす、(しかもゴミと一緒に捨てたかも、ゴミが大量で探すのが大変という理由で探してくれません)解体して運んだ家具は組み立て後部品が余っている。(知らん顔して帰っていきました)水浸しにする。(しかも拭いてもくれません。)二日酔いで現れる。(悪びれもせず自己申告)ダンボールを何度電話しても取りに来ない。最初から最後まで最悪でした。 (08/5/12)
×引っ越しではなく家具の運送だけだったのですが、2回も再配達ボイコットされました。この会社の責任を持って配達致しますは信じられない。もう二度と頼みたくない。 (12/4/19)
○配達予定日の当日、連絡もなければ荷物の配達もありませんでした。こちらから連絡をとり連絡を待っている状態ですが配達日から2日たっても荷物が届いていません。無責任すぎます。 (12/3/20)
×荷入れの時に、家具を積んだ下請けのトラックは来て、運び手は誰も来なかった(怒) 責任を押し付け合い、謝罪らしい謝罪は無し! (11/8/6)
×ネットで一括見積もり送信。ところが、見積もりどころか連絡さえ来ない。提供技術や品質以前の問題。 (10/10/3)
○今日、訪問見積もりをしました。東大阪の営業マンの対応、サイコー。サカイ引越センターの見積もりの半額以下。サカイが高すぎたのもあるが・・・。安くするにはどうするか、高くなるがスムーズにする為の提案など親切に教えてくれた。見積書もその場で貰え細かく説明。確認の判子なども無くてOKだった。 (10/2/8)
×八王子から都内の新築に引越しをしたのですが、整理ダンスは壊され、新築なのに壁に穴を開けられて、梱包は適当、養生も適当で最悪最低の引越しでした。クロネコヤマトにしとけば良かったです。 (09/4/6)
○いい担当者に当たったかも。結局は担当者の資質だよね。 (09/2/2)
×京都市内の引越で作業はボチボチでしたが多分社員の方がアルバイトの方を罵倒していたのですごく嫌な引越になりました。 (08/12/4)
○佐川なのに荷物の扱いがよかった (08/2/11)
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×引越し元に家具を置き忘れ、運び忘れたのが後に発覚して運び出すのが大変なものなので苦労しました。また、他にも他なら当たり前に行うサービスも行ってくれず、安い理由はここかとがっかりしました。その後、この事に関して問い合わせをしましたが、メールの返信は来ず、その対応にもがっかりです。人に紹介した結果がこれだったので大変残念です。 (14/2/1)
○繁忙期の引っ越しを見積り依頼をしても、大手は返事すら返さない中、他業者の見積りの高さに閉口。一番良心的な価格のファミリアにしました。 受付、営業の方の対応もとてもよく、当日はこちらの大いなる不手際があっても快くフォローもしてくださり、仕事ぶりも素晴らしかったです。 若手を指導しつつ、チームをまとめるリーダーの方の仕事ぶりも本当にプロで、家族全員素晴らしく感動しました。 ここには悪いことも書いてあるので緊張していましたが、担当者にもよるのでしょうか? しかし、我々にとっては本当に感謝しきれないほど良くしていただいた(電話対応なども含め)ので、感謝の気持ちで書き込みました。 (13/4/19)
×引越の予定時間が17時からと遅かったうえ、さらに連絡なしで遅刻した。結局来たのは21時とひどすぎます。その後の対応も悪く、最悪でした。2度と利用したくありません。 (13/3/17)
×作業員さん同士が喧嘩口調で言い合い、そして作業の途中でアルバイトらしき男の子が帰ってしまった。子供の勉強机のイスを道路に置いてイスが坂道で動き出し、自家用車に激突>< (12/8/2)
○見積もりの中で、安かったのにもかかわらず、口コミもよかったので利用させてもらいました。配達の人が大変気持ちよかったです。ただ、お届けの日の連絡がこちらからしないとなったのが、断念でした。それができていれば、満点でした。 (12/6/3)
×電話で見積もりをお願いしてからすぐに、訪問していただけた。営業のかたの対応がよかった。ただ、実際の引っ越しでは、家具を破損したことを隠していたり、細い道路にロングトラックで来たりした。大きいトラックを道路に止めていたことで、ほかの車の方が通れずスタッフと運転手がけんかをはじめた。恐ろしい引越しでした。 (11/7/24)
△女性単身パック利用。電話対応は愛想無いが、普通。当日の引越し作業はベテランが新人を教育しながら、と言った感じでした。作業の様子は他社とあまり変わらない気がしましたが、電話対応同様、二人とも愛想がなさすぎて「重い荷物運ばせてすみません」って気持ちになった。前日に来てくれたエアコン業者さんは明るくテキパキ仕事してくれて好感持てたなー。引越し作業員さんの方が疲れが溜まりやすいのだと思いますが。荷物梱包について先に書かれている方もいらっしゃいますが、テレビやDVDプレイヤー等の梱包が簡易的。私は近距離の引越しだったからかな?長距離で他のプランだったらどうだったんだろう。単身で費用を安く抑えたくてあまり神経質でない人なら問題無いと思います。 (11/5/29)
○電話するとすぐに時間を調整して夕方に訪問の見積。家に来た営業さんが素晴らしかった。前職が広告代理店の営業との事でとにかく知識が豊富で博学。頭がいいのはもちろん人柄が最高。引越以外のことiPhoneやMac、いろいろな手続、何から何まで聞けばなんでも明確に答えてくれて本当に驚きました。ここまで世の中を勉強されている方がしっかりとした説明をしてくれたことが最大の決め手。話題も豊富でとにかく楽しませてくれて。大きな身体でニコニコしながらお子さんの話をするのもとても好感が持てましたよ。料金は大手三社と比べて真ん中くらい。引越当日のスタッフさんもとても爽やかで細かいところにも驚くほど気が付くし冷蔵庫の搬入などはまさにプロの技を見せてもらいました。営業の○崎さん(これなら大丈夫かな笑)お陰さまで本当に気持ちの良い新生活が送れています。とてもお奨めの引越屋さんですので、検討している方はぜひ相談してみて〜。 (11/5/26)
×メールの自動見積もりの価格と実際の価格が2倍以上開きがあり、理由を聞いても無回答。ぼったくり業者。 (11/3/21)
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△2回利用しました。1回目は荷物の紛失とプラスチックケースの破損がありました(紛失の荷物は後日発見され送っていただきました。ケースの破損も弁償してくれました。) 2回目の利用の際は、荷物が1点真っ黒に汚されており使用不可能になっていたのと、バッグが1点破られていたのと、ダンボールが1つ許可なく開けられ詰め替えられていました。それぞれ先方の返事待ちです。 毎回、有り得ないことをされますが、安さに負けて利用してしまいます。 (12/3/29)
××× 利用しようと思いましたが、引越し自体がなくなったので3週間前に解約。なのにダンボール送りつけてきて、電話して解約したことを伝えたら『解約したことになっていません。なのでダンボールの送料払ってください』といわれました。驚きすぎてあいた口がふさがりませんでした。 (11/12/11)
○困難な運搬でしたが顔色も変えず運んでくれました。質問にもちゃんと答えてくれて親切でした (11/2/28)
○とにかく、作業員の態度もえいぎょうの方の態度もよかったです。お客様の気配りもよかったと思います。小さい引っ越し屋さんみたいですけどアットホームな感じで良いと思います。またお願いします (09/4/29)
×営業が1時間遅刻、これじゃ引っ越し頼めないよ (08/12/15)
×ふたりで来たが1人はよかったのにひとりが転居先の駐車場でたばこ吸ってポイ捨て。許せない!×3つけたい! (08/9/8)
×雨だったからしかたないのかもだけど、家具を一切梱包せず雨の中運んだので濡れてゆがんでしまった。配慮してほしい (08/9/8)
×見積もりの時間もズレたが、当日も時間通りに来ない。管理会社の立会い待たせていやみを言われました。 (08/9/8)
○前日に梱包をお願いしていたが、その晩に使う物については、引越当日の朝に梱包してくれた。家財にいっさい傷を付けず、丁寧に運んでくれた。助かりました! (08/3/13)
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×パシフィック引越センター●沢さんと話をしました。引越し業者の認可番号を伺ったところ、ウェブに記載している、ということで見てみたら載っていません。載っていないと伝えると逆ギレで支離滅裂な言い訳が始まり、挙句の果てにはもう結構です、と電話を切られました、。パシフィック引越センターさんは認可番号を見せれない事情があるらしいです。事故ったときなど、強引な言い訳で逃げる気なんでしょうね。 (08/8/13)
○急な引越しでしたが(前日見積もり)丁寧に対応していただき、段取りも良かったです。 (06/12/17)
○養生がすごく丁寧。搬入搬出もスピーディで、過去使ったどこよりプロ。 (06/7/9)
×事前見積もりの値段と大幅に異なる本申し込み時の値段!何が営業の勝手な発言だ!お前ら一緒の会社の人間の言った言葉ぐらい責任とれ! (06/3/14)
○荷物を丁寧に運んでくれた (05/5/14)
×不明朗会計で高い印象を受けました。 (03/2/25)
○ババンババン (03/2/15)
×比較せずに利用したがサービス悪い。高い。車で20分の距離なのにどっか行っちゃって、丸1日かかった。 (00/10/15)
○いままで使った業者のなかで一番親切・丁寧だった。 (00/9/24)
○ここはもうありません (07/2/24)
×だいぶ前ですが引越し当日遅れて来たにも関わらず詫びの一言も無く引っ越し先に着いたとたんに「少し休んでもいいですか?」と言ったのでOKしたらタバコを吸い始めアイスを食べ始めるわでなかなか作業に戻らず30分してこちらから催促したらいやいやな態度が見え見えで頭に来た。もう絶対にここには頼まない。 (07/2/14)
×家具を壊されて最悪 (07/2/16)
△倒産したのは残念 (07/1/14)
×ダンボールをバイトの子が落としてぶちまけた。理由は社員がバイトに走るよう怒鳴っていたから。言葉遣いもガラが悪かった。バイトにテメー帰れとバイトが帰らされてた。荷物についての謝罪は一切なし。絶対使わないほうがいい (06/7/17)
×引越しをしたのはだいぶ前なんですがマナーが最悪でした。集荷に来たのは予定の時間よりかなり遅れ詫びの一言も当然ありません。新居に着いてからも遅れを取り戻すために早く作業してほしかったのですがいきなり「休憩していいですか」と言い出し仕方なしにOKすると事前に買ってあったものらしく道端に座ってアイスを食べるわタバコは吸うわで30分たっても始める様子もないのでこちらから催促したらしぶしぶ始めました。ダンボールの回収も後日当然のようにありませんでした。もう二度と利用しません。 (06/5/5)
○安い! (05/11/26)
○ぐっど! (05/10/22)
×倒産したのを知らずにずっと、待っていました。たしかに、段ボールを持ってくる日に来なかったり、その件で問い合わせても予約が無いだの、予約があったと判明した後、折り返しの電話がこなかったり。やはり、倒産だったのですね。前回利用した時はまあまあよかったのに。 (05/10/20)
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×作業員の質が悪すぎます。ひどい引越し作業を注意したマンションの他の住人と喧嘩するというありえないことが起こりました。 (11/6/21)
○すごく丁寧親切迅速で、過去に利用した中でもダントツで素晴らしい対応でした。また利用したいです。 (09/10/12)
×ひどい会社です。もうやりたくない。 (09/5/9)
×CDラジカセ落とされたあげく保障を頼んだらそれきり担当と連絡とれず。安かろう悪かろうだった (09/2/2)
×三協にコメントしないでください。目立ちたくないので 目立つと他社に書き込みされちゃう〜あることないこと とりあえずランクsage進行で× (08/11/30)
×安かったが照明壊された。電話しても担当者がいないから伝えます・・・伝えるのに1ヶ月もかかるのか?営業は保障もしっかりしてると言ったが大嘘つき! (08/9/8)
×時間に遅れて、あげくに乱暴に作業され、フローリングに傷がついていた。一生に何度もない引越しでこうまでされると、怒りが収まらず、投票しました。そうそう最後にあいさつもされなかった気がする。×××罰罰罰 (08/6/5)
○かなり作業員も頑張ってくれて、好感持てました。アフターケアもダンボール引取りしてくれるしwお金も他社より10万以上安かったです。大満足^−^ (08/6/5)
×5社で見積もりしたが、内容は同じなのに他社と15万円以上も差がある!びっくり (08/2/8)
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×家にあがる際に靴下をはきかえるみたいなことが書いてあったが、はきかえない。それどころか、外も靴下で歩いて、そのまま家の中にあがりこんで、布団も踏む。最低でした。これからは大手にしようと思います。 (10/7/23)
○投票遅くなってしまったけど、すごく良かったです!今回は二度目です。パッキングしていない物も結構あったんですが、丁寧にパッキングの仕方も教えてくれたし、頑張りましょう!と言ってくれました。家具の配置から細かい事まで教えてくれて、本当にプロだって思いました!すごく細い方だったんですが忍者の様にきびんでテキパキとかたずけてくれました。お名前聞かなかったけど、指名できるなら又その方にお願いしたいです!ちなみに引越し日は09/09/17でした。 (10/1/22)
×引越し前日、見積もりとは違う金額を言ってくるとんでもない会社。仕事も雑。やめたほうがいい。 (09/12/15)
×貸した雑巾は床にポイ捨て。狭いところも家具を無理やり入れ込むため、新築の壁紙があちこち削れて擦った後が至る部屋にあります。弁償してほしいです。安かろう悪かろう。作業員が雑。アンケートも引越し作業中に作業員の目の前で書いて渡すようなことをしたら、本当のことを書けません。後の家具や家の補修やストレスを考えたら、ちゃんとした業者を選んだ方がいい。引越し後の傷痕を見るたびにストレスです。ハッキリいってやめた方がいいです。 (09/8/26)
○時間がかかり過ぎ?3トン分?の荷物で移動5キロ位なのに夕方までかかった。作業は必要以上に丁寧だったので仕方ないのかもしれないが、もう少し早めに終わってくれたら完璧でした。とりあえず丁寧さに○ (09/4/26)
○皆さん色々と書いてますが、私の家の引越しは、とても良かったです。丁寧でスピーディーでした。またお願いしようと思います。 (09/4/23)
×見積もりに来たのか他社批判に来たのか・・。値段で折り合えず断ったら安い他者で引っ越して後悔すれば良い的な態度・・最悪です。値段が安くても確実に断ったでしょうね。ちなみに、ここでの評価が1位だとアピールしていましたが、誰でも書き込めるランキングなんて信憑性0です。 (09/4/12)
×再三の電話でのアポ依頼に根負けして、現地見学の上での見積もりを依頼。しかしアポ当日の時間を5分過ぎた時点で「忙しくて行けない」との連絡。ありえない! (09/3/29)
××今回引越しが初めてでしたががっかりでした。はやり安すぎるところはだめだと思いました。6社見積取りましたが値段だけで決めて失敗しました。夏にまた引越しする時は他社にします。 (09/3/27)
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×提携業者の保証金査定***とかいうところが最悪。最初申し込み時は保証金の95%が絶対戻ってきますと言われたが、実際には35%くらいでした。その後その査定業者に電話しても一度も電話に出ない。そんな業者と提携する神経を疑う。 (12/8/18)
×雨の日の引っ越しで高級マットレスを汚されました。靴下は汚いし梱包も雑だし新築が汚されました。マットレスは弁償しないと言い出すし態度は悪いし最悪。結局上司が出てきて無理にでも弁償させたけど、購入後請求書を送って振り込んだも何の連絡もなし。人間として社会人としておかしいと思いました。 (12/7/20)
×営業の方、折り返すと言って折り返さない。スタッフの教育はちゃんとしていると言ってたわりに礼儀もない、ちゃらちゃらへらへらして、やたら馴れ馴れしく不愉快でした。そんなもん引っ越し業者に求めてません。時間にもルーズ。お客をなんだと思っているのか。頼んで後悔しました。こんな業者は紹介もできないし、オススメできません。まず、スタッフの教育のしなおしと、折り返し電話をすると言ったら守ることと、時間にルーズなとこなおさないといかんと思う。基礎的なことですから。 (12/4/30)
×洗濯機を落とされた。対応も遅く責任者なのに状況をまったく把握していないので、話が進まない。会社の損得なんてこちらは関係ないのに、洗濯機が届いたのは1週間後。1週間洗濯を他でしていたのにその費用も貰っていない。洗濯機も配送業者からの突然の電話で知った。せっかくの新居での生活が初日から嫌な気分に。床にも張替えないといけないぐらいの深い傷が。お客様にことを一番に考えない所なので、友達にも勧めれません。いつになったら手間賃を持ってくるのか (12/3/31)
×営業は契約が取れた途端連絡がつかなくなり、折り返し連絡すらしてこない。資材の配達も他人任せな上に知らぬ間に玄関に置いて行く非常識さ。しかも他人宅前に雨の日にビニールにも入れず地面に直置きで。作業員は靴を脱ぎ履きする度に玄関、地面に着地し汚した靴下で部屋を行き来するし、無理に段ボールを3個積み上げ運ぶから、何度も落としそうになり冷や冷やした。重たい段ボールも反動をつけて持ち上げるから割れ物が心配だったし、案の定電球が割れていた。雑巾を用意してと言いながら大型家具の埃も拭かずに搬入。丁寧で感じのいい営業マンにすっかり騙された。サービスもよく料金の安いとこは他にある。 (12/2/6)
×今まで使った業者の中で最低でした。担当者と連絡が取れなくなったり、こちらが伝えたことが会社に全く通じていなかったり・・・梱包もかなり雑で家具をひとつ壊されました。ガラス扉等もプチプチで梱包していなかったのにはあきれて何も言えません。会社の体制も最低です。 (11/5/1)
△床に傷をつけられました。後でこっちが指摘するまでだんまり。他も、結構乱暴だったり、適当だったり。若干冷や冷やさせられました。どこもこんなんなんでしょうか?いずれにせよ、あまり気分がよく終われなかったので。 (10/5/30)
△とてもお安くできました。作業も丁寧。ただ、見積書を出してもらうのにものすごく時間がかかりました。スタッフ同士の連携が悪いようです。 (10/2/17)
○最初のオペレーターの方からの電話がとても好感もてました。 (09/11/17)
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×XXXXX 絶対にお勧めできません!担当者は預けた鍵をポスト入れたと言ったにもかかわらず鍵はなく、連絡はつかない為にビジネスホテル泊を余儀なくさせられました。翌日連絡が取れ、鍵をいれてなかったと前言を翻し、再度鍵をポストに入れたと言うも、やはり鍵はなし!仕方なく大家に合いかぎで部屋を開けていただきました。その他、積み込みできなかった荷物は屋外に放置、運んだ荷物のほとんどは傷だらけ(担当者は目の前で洗濯機をトラックから落としてました...)。とにかく絶対にお勧めできません!引越しは過去に数回行いましたが、想像を絶する最悪の引っ越しでした。 (08/1/14)
○1年前に利用しました。見積もりの方もとても親切で、親身になって色々考えていただきました。非常にたいへんな引越しだったのですが、値段も普通では考えられない程安く、作業も満足のいくものでした。 (07/7/30)
×もう頼みません。 (07/7/2)
×お金返してください。家具が傷だらけになった。 (07/6/24)
×以前利用しましたが、作業が雑でした。 (07/5/29)
△某引越し会社へ本日見積もり依頼をしたら、1年半前の引越しの時と荷物はさほど変わらないのに、プロレス運輸が8.9万円だったのに対し、30万円と見積もられた。とりあえず驚き、某引越し会社の方には帰っていただいたが、頂いた名刺を拝見するとプロレス運輸の見積もりの方と同姓同名の方でした(珍しい名字なので多分同一人物でしょう)。プロレス運輸を利用した際は大変満足していたのですが、その後の経緯などを考えると大変複雑な気持ちです。 (07/4/1)
○2年ほど前に利用してとても良かったので、この会社は絶対伸びると思い「プロレス運輸」で検索してココにたどり着きました。2年前の評価は新築マンションへの引越しの際に引越しの幹事会社(大手)でこれ以上は安くならないと言われた38万円が納得がいかず安い会社を探してプロレス運輸に辿り着きました。結局費用は15万円で済み、見積もり〜引越し作業を通してとてもよく対応をして頂いた事を憶えています。↓のコメントを見ると倒産?してしまった様な内容でとてもがっかりです。知人が引越しをする際は是非オススメしたいと考えていただけに残念でなりません。 (07/2/6)
×荷物を保管し、その後別の場所へ搬送依頼していたがそのままで連絡とれず。最悪です、引きつぎのムービングとかいう運送会社も連絡一切なし。今、弁護士さんに相談中です。 (06/12/10)
×まじ最悪!!!!!!!!荷物を壊され賠償の話の途中に連絡不通。保険屋から情報をもらったが、その保険屋にも依頼金未払いな状態。計画倒産を企てているとの噂もあり。内部告発者を不当解雇し訴えられているのも有名。民事再生法を使って名前替えてもお前らの顔覚えてるからな!!!こんな酷い会社、絶対許さない!!!!!! (06/10/16)
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×この業者最悪です。物はなくす、対応はしない、自分は悪くないの一点張り。あげくのはてに逆ギレ、事務のおばさんは途中で電話を切る。クレームの電話何度入れても対応なし。引っ越し当日時間には遅れる、作業は進まない。とにかくここは連絡とれない最悪業者悪徳業者の引っ越しやです。皆さん気をつけてください。営業マンただの理屈こねです。二度と利用しません。 (17/3/7)
×ネットで見積依頼するも追って連絡なし→電話にて見積依頼、2日待つも連絡なし→再度電話するも見積を依頼した担当いないので、調べて連絡するとの返事。かなり横柄な物言い、しかも1日経っても電話なし→再度電話し、いつになったら見積がもらえますか?の問いに順番に見積してるから分かりませんだと。さらに1週間後位だったら分かりますか?との問いにも分かりませんだと。話進まずイライラ。しかも横柄。こちらも引越の日程組みたいからの懇願に、じゃあ他の引越業者に頼めば・・・安いから利用したかったけど、ほんと訴えたいくらい最低の担当でした。 (08/9/21)
×最悪!午後便で契約したのですが、夕方までのは来るといっていたのに来たのは、8時…2度と使いません (06/10/3)
×連絡こない。 (06/8/24)
×時間は守らない、作業員は態度が悪い、問い合わせの電話を入れると開き直ったヤカラのような対応。不動産屋さんから紹介してもらって疑いの気持ちでいっぱいです。よくよく調べたらファースト引越センターも引越専館ヤマトも、あとアイアイ引越センターとミニミニ引越センターも全て同じ会社らしく、どの会社に電話しても、ひきちという方が営業の責任者になってます。まともでないのがわかります。新しい電話帳に広告が出てないのは何かあるのでしょう。 (06/7/2)
×ほんとに最悪!3時間遅れるし、電化製品は2つ壊されてるし!!電話しても担当者がいないの一点張り。トラック協会も悪徳業者といっていた。 (06/4/4)
○安いし作業が早い。不動産屋さんが 勧めてくれました。 (06/1/25)
○不動産屋さんからの紹介もあり、大変良くしていただきました。値段も対応も悪くなく、作業もそつなくしていただきました。 (06/1/9)
○最悪!確かに安かったけど時間に遅れるわ、作業は荒いわ、態度も悪く、いいとこ無し!後でこの事を人に話したら、ファースト引越センター、引越専館ヤマトと、同じ会社らしく、同じ対応されたらしい。客を舐めてるとしか思わへん! (05/8/14)
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×一斉見積もりをして他の業者ははやく来てくれたので他社に決めましたが、こちらもバタバタで見積もり予約のキャンセルの連絡ができませんでした。他社に決めたので申し訳ないと謝罪をしたのにもかかわらず、見積もりをさせろと粘り帰らず、本社に連絡をしたら非常識人だと10分以上も説教をし営業マンに謝れと要求。営業マンに謝まったのにもかかわらずにらみつけて帰っていきました。最低の印象です。こんなことだから大手になれないんだと納得しました。逆に引越しを頼まなくてほんとによかった。 (12/5/21)
○大手も含め7社程見積をとり最終的に決めました。引越は5回ほど経験しましたが見積訪問での営業マンの対応が非常に丁寧で印象に残りました。よく営業マンと実際に当日引越する方が違ってトラブルになるケースがありますが、今回は営業マンの方が当日の引越に来ていただいて対応はいままでで一番良かったです。午前中の積込に4名来ていただき、引越先の搬入では2名でした。母親の単身引越でしたが4Tロングに荷物が乗ら無かったことまた引越先の家具の搬入で階段が非常に狭かったのにもかかわらず文句も無く仕事が非常に丁寧でした。予算が少なかったため、午前中引越等無理をお願いしましたが結果的にこのサイトの上位の業者の金額の半分でした。金額が安いと仕事が雑だと書き込みで気にしていましたが、今回はまったくなかったです。知り合いにも紹介でき次回もお願いしようと思います。(4月30日) (11/5/2)
○この一年に家族の他の者も含めて数回引越しをしましたが、毎回こちらにお願いしました。安い値段で、丁寧に非常に感じよく臨機応変に対応してもらい、毎回大満足です。引越しをするなら、非常にお勧めします。 (09/6/19)
○予想以上に多い荷物をやってくれました。スタッフが良い方でした。ありがとうございました。 (08/7/18)
×遅刻をするならきちんと事前に連絡をしてほしい、契約のときと現場の人の話が違う。 (07/9/22)
×二度と使わない、理由全てに於いて素人。もっと真面目に仕事しろ。 (07/8/24)
○2箇所降ろしなどいろいろとお願いしたのですが、気持ちよく対応してくれて、料金も安くあがりました。電話オペレーターも作業員の方も良かったです。 (07/7/21)
×対応も遅いし、高額。直前になって車が確保できてないと言い出し、結局一日引越しをずらすことに。苦情を伝えたいので他の人に代わってほしいと伝えたら、それはできないの一点張り。二度と利用しません。 (07/3/29)
○臨機応変に対応して頂きました。 (07/3/12)
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×初めての引っ越しで利用しました。すでに梱包し始めており荷物の現状や量を説明したにもかかわらず作業員に話がされておらずこの荷物の量だと料金が上がるといい、大きいものだけとりあえずお願いするも言い訳ばかりで表面上だけの対応で時間や電話の約束など適当な上に荷物を紛失されました。二度と使いません。値段は安いとこんなに酷いといういい勉強になりました。 (13/5/20)
○料金が凄く安くて対応も良かった。またお願いしたいです。 (12/7/30)
○とても良かった。 (12/7/20)
○家具の処分品が安い。荷物の変更があって電話したときも料金変更なしで迅速に対応してくれた。引越し作業スピードも大手に負けてないと思います。 (12/1/27)
○値段は安い。しかし、それで対応が悪くなることはなく、しっかりやってもらえました。 (11/12/12)
×見積もり時に午前中指定便を3000円でお願いしたのに、契約書に記載されておらず、それを連絡したら、受けていないが、今から指定にするなら6000円かかると別担当の方に言われた。正直納得いかないし、もう二度と利用しません。 (11/9/28)
×フリー便で引越2日前に15時〜17時の便でと電話があったのに、実際来たのは20時。どういうことなのか電話したらフリー便だから仕方ない、の一言。3時間遅れで、しかも20時に引越開始は仕方ないの範囲でしょうか? (11/6/27)
×当日、追加料金を支払わされた。 (11/5/12)
○評判通りの安くて親切だった。ただ忙しいそうなので電話はやめておいたほうがいいかも? (12/7/28)
×電話の対応が最悪でとても気分が悪くなった。受信したメールの宛先が別人だった。 (11/12/16)
○安かったし全く問題なかった。でも無名なだけに最後まで不安だった(笑) (11/11/27)
×受付の対応ひどいですね。ぶっきらぼうで、とても客商売とは思えません。 (11/3/9)
×受付の電話の方の態度が最悪、伝えた話が伝わっていない。ドライバーはいい人だけに残念 (11/1/29)
○安くて親切 (10/8/18)
×勧誘電話がしつこいので見積もり依頼の電話をしたら、なれなれしい不愉快な対応。まともに会話できない。レベル低い。当然見積もりも却下。 (13/6/23)
×最悪です!作業員が引越し先のマンションで立ちションしていました。話しかけても、単語でしか話せないような非常識な作業員。あんな人たち初めて見ました。 (09/9/9)
×安いが、あまり丁寧じゃなすった。 (06/5/8)
○作業員のトレーニングもしっかりしていて、手際よく作業をしてくれ、お昼休みも取らずに一生懸命仕事をしてくれます。マナーもきちんとしていて感じが良かったので2度お願い致しました。料金もリーズナブルです。 (06/3/24)
○仕事が素早くて安かった (05/6/25)
○安くてリーズナブル! (05/2/17)
○フローリングを傷つけられましたが、スタッフの言い分だけを聞いてこちらの主張は無視。最低な業者です。 (17/3/13)
○簡単な引越しでしたが、料金がダントツに安いです。他社とは比べ物になりません。お仕事も問題なく、とても満足しています。 (13/10/9)
×横柄な態度で威圧的。家具を傷つけられたが認めない。この業者は悪質です。 (13/5/19)
×クロスを傷つけられたが半額しか出さないと言い張る業者。使わない方がいいですよ。 (13/4/18)
○手際がよく短時間で梱包・積載いただきました (15/7/5)
×パンフに記載してあることをやらなかった。(家の周りの掃き掃除、盗聴調査等。)物干竿を運び忘れ、最終確認を素人の客にやらせ責任転嫁してきた。照明器具は取り付けて行ったが点灯しようとしたら吐かなかった。二度と利用しません。 (12/8/4)
×荷物が損傷した際の対応が悪く、こちらから連絡しないと連絡がない等、誠意が感じられなかった。 (11/3/22)
○引越8回で2回利用。知り合いから安いと聞き利用したが確かに安く迅速で仕事も文句なし。全国に支店がないのが残念です。 (10/2/3)
×作業員の態度がひどすぎる。挨拶もお礼もろくに言えないような人をよこさないで欲しいです。後日クレームのメールを出してもおざなりな対応でした。ここに頼むのは本当にやめたほうがいいと思います。 (07/6/28)
×作業員の態度が悪すぎる。追加の仕事を頼んだら舌打ちされていやいや動いていてしかも追加料金取られるし、ダンボールはサービスして下さい (06/9/28)
○細かいところまで気配りした気持ちよい引越しができました。 (06/5/9)
○親切、丁寧でした。 (06/2/12)
×コンテナが大きすぎて小さいトラックに載せかえで予定外の費用が・・・ (10/5/20)
○良心的で良かったです。 (09/5/23)
△長距離では一番安いため、数回利用した。 コンテナと作業員の手配が別のため、コンテナだけ着て運搬作業員が来なかったことが1回あった。 コンテナだけ置いていかれてもねぇ… (06/8/11)
×非常にザツだった (09/2/22)
○電話対応が良い (07/1/9)
○感じのいい人たちでした (07/3/9)
×見積もりしといてその後連絡しないとかありえない。商売なめてるの? (06/3/10)
△よかったです。ただ、作業してくれた方の愛想がもう少しいいともっとよかったかと思います (09/3/24)
×朝外出中に不在連絡票が入っていたので,営業所に電話したら,何回電話しても営業所が不在。当日昼前につながって当日再配達を依頼したら、即答で「無理」と。こんな対応をとられたのは初めてでした (12/9/16)
×台風が来てるって言うのに不在の連絡票をドアの隙間に捻じ込むってどんな対応だよ。 (11/9/3)
×すべてにおいて最悪。時間指定は何度も無視。苦情を言っても絶対謝らないし、電話対応が横柄。二度と使わない。 (11/8/6)
×倉敷営業所の飯山ってやつは最悪。自分の都合で人は辞めさすし都合よく動かない奴は首切り。自分は何にもせず携帯ゲームばっかりして命令ばっか。こんなやつがいるから西武はダメなんやろ。 (09/8/24)
×接客態度、電話の対応、すべてにおいて最悪です。折り返し電話を求めても無視ですし、客に対してキレてくるサービス業失格です。 (09/5/31)
○5年前に利用ですが・・・過去5社程、引越し業者さんにお願いしましたが、サービス、技術、親切さ、全てこちらが一番良かったです。サービスエリアが狭いので今は利用できずに残念ですが。 (08/8/18)
×法人契約で利用したが、最悪。車は専用のトラックで積むものと思っていたが、フェリーで自走すると事前に電話してきた時はふざけんなと言って、トラックで運ぶように言った。引越し後は段ボールに梱包した折り畳み自転車が破損、この位いいじゃんみたいな態度で全く反省なし。早く倒産しろ! (08/2/3)
×家具2つと食器2つ壊された。こんなところ今までにない最悪運搬。しかも保険のことで何度電話しても向こうから電話します、と言ったきり掛かってこない。 (07/7/30)
×法人契約だったが、楽々パック指定であるにもかかわらず、作業員は料金を受け取っていないと言い、荷物を開かずに退却された。見積もり時は、開く時間も考慮していたはずなのに(しかも同じ担当)。ありえない。絶対にお勧めしません。 (07/5/14)
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○親切 丁寧 お値打ち 礼儀正しい (14/11/27)
×商売にしている限り客のではない (13/11/13)
○みなさん爽やかでした。 (12/7/6)
○非常によかったですよ。みんなさわやかでした。 (12/4/13)
×営業の人が嘘つき!詐欺に合った気分です。初めての引っ越しで、その人を信じてしまった自分にも腹が立ちます。次は絶対利用しない。引っ越し業者としては小さい会社ですが、信頼があるからやってこれているのです。といっていた (12/3/6)
×××営業の人間の態度が酷すぎる (12/2/25)
○一斉見積りで入っていた業者。金額下げ合いの大手とは違い、「作業品質確保の為に人件費は削れないので、この金額以下には出来ません。」としっかり言い切る営業。春先の引越では某S引越センターに依頼し、時間に遅れても連絡なし・態度が悪いという状況だったので、今回はこちらに依頼した。品質が楽しみである。今のところ、見積りに来た人も良し、ダンボール追加も直ぐ対応してくれているので…。 (11/8/13)
×営業が最悪。よそで決まったと伝えて、見積キャンセルしたのに、見積もり日にしつこく連絡してきて近くまできてるからとか、よそはこういう型式のトラックですよね?(そこまで覚えてるか・・・)とか、うちは中間の大きさのトラックがあるから安いとか、いくら断ってもねちねちしつこい。挙げ句には自分も断られっぱなしはいやだから、決めたところにうちの金額を提示して安くしてもらえとか、あんた何様だ!!!!!?? (11/7/5)
×営業は契約とれればそれでよし。フォローは全く無い。引っ越し当日、運んでくださいと頼んでおいたものがトラックに積まれないまま部屋におきざりに。冷蔵庫のパーツも残されていた。養生の青いプラスチック段ボールを持って帰るのを忘れていたため、アンケートに記入して出したが、いっこうにとりにくる気配なし。電話したら「見落としてました」との返答。壁が汚れていたこと等他にも色々書いたが、お客様の声は届いていないということ?ピアノの調律がこないので電話したら「専門業者に委託してますので」とウチは関係ありません的な態度。しかも調律業者に間違った連絡先を伝えていた。情報管理どうなってんの!全てにおいて詫びはなし。とても書ききれないほど感じの悪い業者です。 (11/6/17)
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×エアコン取付工事で水漏れ事故を起こしました。修理の日、約束の時間が過ぎても来なくて、電話があり、暑さで車の調子が悪いから明日にしてくれとのこと。抗議したら、追加修理代が掛かるとの回答。工事料金を払った挙句に事故を起こして、おまけに修理代を請求する悪徳業者です。最悪です。 (19/8/15)
○大満足でした。 (19/5/30)
○満足しました (17/4/27)
○すごく、親切でした。 (15/3/10)
×親切ですが、明らかに間違えて配送されたものについて何も言ってくれなかった。そもそも比較的高めな料金なのに残念。その後クレームをつけたが適当な感じでいなされた。別にお金云々ではないのですが。人当たりはいいのですが、不誠実に感じます。 (14/11/15)
○想像以上で良かったですよ (14/7/9)
×今日勤め先近くで「引越中です」の札もせず違法駐車すれすれの状態で作業していました。CM打たない無名な会社はどこもこんな感じなのか?と思いました。 (13/12/24)
○良かったです。電話も来てくれた方も皆さんとても親切でした。 (13/12/11)
×5時間遅れたにも関わらず、謝りは一語もなかった。最低! (13/10/17)
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○作業員の方が親切で、とても速くて驚きました。営業の方も清潔感があって好印象。 (15/9/8)
×見積もりを家族でやり価格重視のため契約。当時代理という役職で今は支社長らしいが営業の笑顔ったら嘘くさい。コールスタッフは対応悪過ぎ。段ボール回収を二週間後設定にされそこまで引き伸ばす必要があるのか。顧客満足させるというより会社のメリットしか考えない会社だと感じた。今後は大手に見積もりをとって契約したい。 (14/2/24)
×:見積もりでNG。見積もり当日に何の連絡も無しに約束の時間を過ぎてから時間変更のお願いがくる。時間変更後も変更後の時間を過ぎてから遅れますの連絡。見積もりの段階でこれなら引っ越しは任せられない。 (14/2/22)
×引越し当日何の連絡もなしに次の客の見積もりに行き、連絡も取れない、謝罪もなし。そもそもこの会社マナーある人間がいない。残念 (14/1/30)
×申告したのに、TVとベッドは当日追加料金を請求された。申告記録がないと。新手の詐欺か。また次の仕事まで時間がないから電車で行く私を待てないと、引越し先のカギを渡すよう強制された。留守宅に入れるんだと。業法違反では?合鍵作られたたら問題。特に女性は避けるべし。 (13/8/21)
×ネットから一斉見積もりを出したらこの4日間朝から晩まで着信が止まりません。あまりにも非常識過ぎて消費者センターに相談しようかというくらい困っています。 (13/5/30)
×ネットで一斉見積りしたらそのあとから着信が1日半で20件以上あり、留守電にも何も吹き込まれず時間ができたので折り返すとどうしました?といわれました。着信数常識なさすぎです。こっちはすごい着信数に誰かわからず折り返しかけたのにろくに名乗りもしないし、あげくのはてにどうしました?って、こっちがどうしました?です。あり得ない会社です。電話でNG (13/3/6)
××××最悪です。今回2回目。1回目は営業担当者も丁寧で作業も満足。今回は、最悪。見積り時間は遅れて来て、聞いてもいない身の上話を永遠とし長居。引越の詳細説明なし。ダンボールの配達も忘れられ夕方の約束が21時に非常識。事務と営業マンの連絡不備?毎回、再度こちらから連絡するはめに。引越前日、契約書の指定の時間と全く違う時間で引越開始時間の連絡があった。もういい加減にして欲しい。今後は依頼する事はない。明日の引越で何も起こらない事を祈るばかりです。 (13/2/27)
○〇○○○ ZERO1の電話対応の方が的確なアドバイスをして頂きました。料金も大満足。以前に大手引越しでひどい目にあったので大満足です。保険もしっかりしてますしね。 (13/2/19)
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×ダンボールに入ってない小物は袋に入っているだけだと運んでくれなかった。ダンボールが足りなかったので貰えないか頼んだのにくれない。結局自分で運びましたが二度と頼むことはないです (13/3/17)
×引越当日に営業のミスで来なかった。 (12/1/3)
×小さな会社であまり常識が多いです。何も壊されなければいいですが、壊された場合、そういう人と長期で交渉しなければならず相当嫌な思いをします。 うちでは交渉で家に来るたびに、関係のない嫌味を言われています。 (11/10/21)
×新築を傷つけられましたが、しらぬぞんせぬです。 作業もめんどくさがり、一度で設置場所を決めるように強要されました。 (11/10/18)
×営業マンの態度が上から目線で、他社の悪口ばかり言っていたのでイメージが悪く、お断りしました。電話の感じは良かっただけに残念。 (11/4/19)
○新築の引越でとても丁寧に迅速に作業をしていただき、大変助かりました。 新生活がとても気持ちがいいのいいスタートになりました^−^ (10/11/18)
○とても感じがよかったので (10/7/22)
○営業マンが最初から気持ちのいい値段で出してくれ作業の方も迅速で大手よりも丁寧でした。今まで引越し経験は多くこの会社に勝る会社は、ないでしょう。 (10/4/25)
○3つの比較サイトで10社ほど見積もりをとり、最終的にこの会社に決めました。最初は価格が安いのと、この掲示板の評価も見ていて心配だったので電話で、いろいろ聞きました。初めての引越しでしたが、結果とてもお得で、気持ちのいい引越しが出来ました。 (10/1/14)
△作業員の対応も良く、作業は普通に丁寧でした。しかし営業トークで「エアコン込みの値段がウリです!よほどの事が無ければ基本料金8000円でエアコン取り付けられます!」と言われてここに決めたが、後から調べたところ実際それで収まる事はまず無いレベルの基準でした。よってエアコン脱着だけで40000円取られ、結局他者様よりも高くなるという始末。トホホ・・。 (16/4/22)
×値段が安かったので二回目も頼みましたがその時の見積もりにきた人が感じ悪かったので今回はやめました。違う業者に頼んで引越しの当日、冷蔵庫の裏側が破損していることがわかりました。町の引越しやのときの破損しか考えられません。(前回と4カ月しか経っていません)連絡しましたがいまだになにのつぶてです。作業員はよくしてくれたと思っていたのにぶつけたことを隠していたとは。こういう苦情にたいして無責任であることは企業として問題外です。もうすぐなくなるとも聞いたので無責任なんおでしょうか。とにかくおすすめしません。 (15/11/14)
×最悪な引越し業者です。大切な家具に傷つけられピンポイント補修のみで終わり。当初は補修の状況を見て返金すると言っていたのに、補修したので終わり!と。その後コンタクトをとろうとするもの無視されています。支店長対応がこの有様ですので、酷いものです。 (15/4/27)
○5社相見積もりの1社目として来てくれました。とにかくよくしゃべる営業さんでしたが、説明自体は解りやすかったです。ただ、他社の悪口を言いながら進めるセールストークはちょっと不愉快でした。残り4社の訪問見積もりをキャンセルしてここで契約して欲しいと頼む時の目が怖かった事以外は特に問題無かったです。確かに見積もり金額は安いと思いました。ダンボールの追加もすぐに届けてくれました。作業当日は午後3時スタートで、結局夜の9時頃までかかりましたが、スタッフのみなさん疲れているにも関わらずキビキビした動きでがんばってくれました。手際が良かったです。追加で家具の処分が出ましたが、追加料金も発生しませんでした。何一つ問題がない引越し屋さんでしたよ。 (13/6/19)
○3度ほど利用したことがある。1度目は同一市内で、他社よりも価格が安かったため利用。緩衝材の代わりに利用していた毛布と、荷物である毛布を間違えられたが、その日のうちに返品していただきました。2度目も同一市内。今度は当日の請求金額が見積より1万高くなった。見積はこの値段と訴えたが、事務所から聞いた値段なので変更できない。とのこと。荷解きしてる最中に見積書を見つけたので、電話すると、すぐに営業が来て、謝罪&返金してくれた。3度目は兵庫県から長崎県。とにかく値段を下げたかったのもあり、他の便に便乗させてもらうものを利用。3度目は特に問題なし。口コミにあるように態度が悪い従業員さんは3回ともいなかった。どちらかといえばさわやかな人たちばかりでした。毎回、見積書はきちんといただけましたよ? (12/8/22)
×ここで昔にアルバイトしてた者です。ここの他にアート、佐川引越でも働かせてもらいましたけどここは客として一番頼みたくない所です。アルバイトだったので営業や値段の事は知らないので作業に関して。まず明らかに養生、梱包が不足。他社は5人作業くらいの仕事を3人くらいで作業させるので仕事がキツい。だからバイトがすぐ辞める率が高いので引越初心者バイトが多い。人にもよるけど社員のほとんどが態度悪い。10分サービスはあるの知ってたけどお客様に言われない限りやらなくていいって言われた。 言い出すとキリが無いですけど作業自体がかなり荒いです。 丁寧に仕事する社員さんも居ましたが… 当たりの作業員はかなり少ないと思いますよ(笑) (12/5/15)
×電話から見積もり対応まで、全て論外。訪問見積もりも邪魔くさそうな対応だったので心配しgていましたが、連絡もなくキャンセル。姿勢そのものが疑われる企業です。 (12/4/19)
×営業に来た人が感じよかったのと、安かったので決めたけど、もう二度と頼みたくない。当日の作業員は営業に来た人だったんですが、別人かと思うほど感じ悪い。私が思っていた金額と少し違ったので、聞いてみた所、突然怒りだし、見積りの時に確かに言ったと連呼。普通に説明してくれれば納得するのに、人の話を聞こうともせず、大人としてあり得ない。お客に何かクレームを言われた時に補償などをしなくて済む様にぜったいに言い負かせとゆう社風があるのかと疑ってしまう。あと作業終了後に何かを手伝ってくれるとゆう10分間サービス、スタッフの機嫌の悪い時は無いみたい (12/4/13)
×安かろう悪かろうです。作業員はガラが悪く荷物の扱いが荒っぽい。エアコンはもう最悪だった。二度と使わないね。 (12/4/10)
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×時間を守らない。 (20/5/18)
×最低です。当日約束の時間に来ない。約半分の荷出しが終わってから当日現金払いだと告げられる(見積り時に申告なし)責任者が途中で居なくなる。支払い時に「大人しくしとったら付け上がりやがって!いらん作業までしたから追加料金欲しいくらいや!」と脅される。まともな業者とは思えません。2度とお付き合いしたくない方です (16/7/2)
×見積時の対応の悪さ。当日の時間のルーズなところや作業員の汚い風貌。クレームに逆切れ。良いところ一切なし。だまされた感満載。絶対利用しない方が良いですよ! (12/11/8)
×最低な引越し業者。家具も家も傷だらけ。新築なのに本当に悔しい。作業員は派遣とバイトで挨拶も出来ない。所要時間も14時間。夕方に終わる予定が夜中の12時。失われた物も多数。何度も引越ししたがあり得ない業者。数か所店舗があるが、何処に電話しても転送で代表者。本当に何処で営業しているのかさえ分からない。 (12/7/30)
××本当に最悪でした、ダンボールを手配してもらっても指定の日に来ず。催促しましたが翌日もその翌日も届かずで、こちらがなぜ届けられないのかとしつこく問い詰めると逆切れされました。「安い代金でやってるねんから文句をいうな、今から行ってしばいたるから待っとけ」とチンピラのようなことを言われました。本当に夜中の11時過ぎに家まで押しかけてこられて怖い思いをしました。まともな業者とは到底思えませんのでいくら安くても本当にお勧めできません。 (12/4/10)
×引越し荷物を破損させても自己申告なし。 (12/1/26)
○今までは大手業者を利用していたのですが、今回予算の都合もあって初めて利用しました。営業の方の対応は良かったのですが、とにかく低料金なのでサービスが悪いんじゃないかと不安に思っていましたが、引越し当日、その不安は一気に解消されました!作業員の皆さん全員、最後までとても元気が良く迅速で丁寧な仕事をしてくれて大手業者のメリットが何なのかわからなくなる位のサービス内容で大満足でした。次回も利用したいと思います。 (11/11/30)
○大阪市内の引越し、大量のごみ処分を依頼しました。他社に比べて断然安く3t車1台分5万円、4t車1台分20万円、でした。因みに大手業者48万円、チラシの処分業者60万円、サクラさんに安い訳を質問しましたら引越、ごみ処分、自社リサイクルショップなどを会社が独自で経営しているとのことです。感謝しています。 (11/7/11)
○サクラさんを利用して4回目です。お安くして頂きありがとうございます。 (11/4/19)
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×修正見積もりが遅い、段ボールの発送忘れ、必要事項の直前変更につづき、前日夜8時に追加料金の連絡。電話対応のKというおばさんが人の話を聞かない。「繁忙期なので客はアンタだけじゃない」「気持ちいい引越ができないのでやめますか?」と脅す。最悪です。絶対に使わないし他の人にも使わせないよう拡散する。 (16/3/29)
○すぐ近くでの引っ越しで利用しました。電話対応が凄く良かった。作業も早く、値段も一番安く大満足です。友人にも紹介したいです (15/2/2)
○先日利用させて頂きましたが、爽やかなお兄さんがきてとても良かったまた利用したいです (15/1/31)
○単身だったし、安かったのでよかったですよ。 (13/10/11)
×物を紛失されたし、ヘラヘラ笑ながら作業はありえない。二度使わないし、こんな引越業者があるのかと思うくらいひどいもんです。 (12/12/8)
×昨年10月に引越しの時に利用しましたが、ダンボールを頼んでも約束通りでもない、作業員の対応が悪い、家具も傷が付いてて言うのも嫌だったのでもう二度と使いません。 (12/1/29)
×電話に出たおじさん何言ってるかわかりません。滑舌悪すぎです。一方的に喋るし。作業も適当だったし最悪な業者です!! (11/12/12)
×引越最中に物を壊され、しかもその後の対応が悪すぎ!!連絡すと言っておいてまったく連絡なし。終わってますね。 (11/10/28)
×二度と使わない。電話かかってきた際に、一方的すぎて何を伝えたいのかわかりにくい。安くても使いたくない。 (11/10/10)
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×女性の1人の引越しだったのだが、夜中の11時ごろ来た。『遅れる』と連絡はあったが、遅すぎる。しかも届かない荷物続出!もうどこに行ったか分からないものは弁償してもらった。 (06/7/18)
○川崎から、福岡県まで、10万円で運んでもらった。ダンボールも中古のものを使わせてもらい、無料でくれた。混載するので、トラックに載せるものが集まるまで待たされるけれど、結構満足。運んでもらったあと、エアコンの室外機を降ろし忘れていってしまったけど、きちんと戻ってきた。宮崎まで行ってたらしい。対応ははきはきしていて、気持ちよかったですよ。 (06/6/18)
○対応も料金も良かったです。 (05/4/12)
×最悪。資材をケチる、荷物が全部載せられなくてお客様でなんとかしてくれと言われた。家具は傷だらけ、補償の話ものらりくらりとかわされて2ヶ月以上かかった。もう絶対使わない。早く潰れればいい。 (04/12/21)
○単純に値段だけならば、ダントツに安い。何度も引越を経験している人、自分で梱包ができる人ならお勧め。基本的に運んでくれるだけなので、それ以外は期待しないこと。 (04/9/5)
△メールの見積り内容がとても安かったので電話確認したら、とってもやる気のない対応だった。”安かろう悪かろう”が怖いのでやめておくことにした。 (04/7/11)
×時間はきちんと守りましょう。 (04/1/31)
△可もなく不可もなくといったところでしょうか (03/8/26)
×当日来るのは遅いうえに夜中12時過ぎまでかかるわ、PC保護して梱包しないわ、壊れ物の上に平気に箱を積み上げるわ最悪。-10でも足らん。 (03/8/16)
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×利用したのは1年以上前ですが兎に角、近隣の迷惑考えず店舗前で積み込みを始めて移動しないで大迷惑依頼者には愛想は良かったのですがご近所さんにはヤクザのように脅しをかけてトラックを移動しなかった様です (15/3/19)
××最悪です。業者もヤンキー上がりです。乱暴。および上司も誠意なし。やめた方がいいです。ほんと最低。 (14/3/8)
×引っ越し後クレーム電話をしたところ、ほぼこちらの要求通りの返答。しかし約束が果たされず再度電話したところ、「その時の担当者が勝手に言ったこと。うちの会社ではそのような対応はしていない。お客様と話しても時間の無駄です」と、慇懃無礼な発言に閉口してしまいました。ここに限らず、契約内容を文書で残さないところは「証拠がない」で逃げられて泣き寝入りするしかないと学びました。高い授業料でした。 (13/9/17)
×ネット回線工事を申し込み。「ネット回線開通後」と言われていたキャッシュバックが、開通後に電話したところ「開通から半年後」と言われ、半年後に電話したところ、「開通から1年後」と言われた。 (13/7/30)
○見積もり時に即日契約を迫るのは私の時もそうでしたね。結局ネット申込割引+荷造りサービスでカマトラにお願いしましたが、全てしっかりやっていただけたのでトータルでは満足です。 (13/7/20)
○私の場合は、キャッシュバックは無事に期日通りに支払われました。ただ、内容について少しわかりずらい点があったことを電話で指摘したところ「改善します」との事だったので今後に期待ですね! (13/7/16)
×ネット回線申し込みのキャッシュバックが最初に言っていた内容と違う上にまだ支払われていません。去年からたびたび問い合わせの電話をしているが、「担当者不在でかけなおす」と逃げられ、かけなおしてきたことがありません。 (13/7/14)
○私が利用した時は若い作業員1人と少しベテランっぽい作業員の2人でしたが、エレベーターなしの5階までテキパキと笑顔で作業してくれました。ここの評判を見て迷いましたが、自分の目で選ぶのが一番だと思いました。 (13/6/20)
×メールで見積もり依頼したにもかかわらず、朝から営業の電話が鳴りっぱなしでした。ちなみに留守録には何もなしでガチャ切りです。 (13/6/6)
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×見積もりは電話の口頭だけでは不安なため、証拠としてメールで求めても応じてもらうのに時間がかかりました。案の定、メールでもらっておいてよかったです。運び出す際は見積もりと違う金額を請求され、確認に30分以上待たされました。運び込む際はきゃしゃな若い女の子で、ガシャンガシャンと音がしていた通り、こたつのプラスチックのコードフックが壊されておりました。電話で男性の方に伝えたっきり、連絡一つありません。 (15/11/6)
○スタームービング設立当初から利用しています。毎回新しい発見をさせられ、企業努力が感じられます。作業員のスキルにばらつきがみられますが、人材育成に力を入れている信用できる会社だと評価します。近日またつかわせていただきます。 (14/8/15)
×作業員の刺青が目立って、怖かった。 個人情報も、私用携帯のLINEで送っているみたいで、怖いです。二度と利用しません。 (14/6/4)
×最悪です。見積もりの話が勝手に話が進んで契約の話になりました。社内共有がされておらず10件近くの電話がかかってきました。絶対に関わらないほうがいいです。 (14/3/17)
×こちらから連絡した内容の社内共有が全くされていません。日取り未定、移転先も未定の状態で見積もりを取っただけで何故契約扱いになる?自らのオペレーションミスを認めず、料金の支払いを強要され、会社として不誠実な対応をされます。二度と関わりません。 (14/3/2)
×~×××× 最悪の一言に尽きます。とにかく荷物の扱いが雑です。割れ物を平気で落とします。しかもこちらが指摘するまで謝りもしませんでした。室内で使う物を濡れた道路に置かれました。多少安くてもこれでは割りに合いません。私は二度と使いませんし、お勧めしません。 (14/2/16)
○他にも安い所はあったが、評判を見て使用しました。前回使用した大手さんより一所懸命で丁寧でした。 (13/6/17)
○以前に利用した者です。女性の一人暮らしで不安でしたが、とても親切で格安のお値段でした。だいぶ前に使った某大手は2人できて、新人さんを怒鳴りつけてばかりで険悪な雰囲気、ここの方は仕事は早いし、車も頼んだトラックより気をきかせてくれて大きいトラックできてくれました。壊れた不要品も買い取りして助かりました。また使いたいと思います (13/6/1)
×作業は早かった。ただ雑。ものすごくドタンガタン音を出してました。足音もドタドタ。最後に掃除しますか?掃除機残しますか?と自分から聞いておいて気づくと積み込まれていました。しかも「あー持ってっちゃいましたねー」と明らかに気づいていた様子。早く終わらせることだけを考えているようだったので質を求めてはいけません。 (13/4/8)
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×電話対応の男性の態度が最低。こちらの都合で時間変更があったので謝りましたが。変更完了した後もいつまでも嫌味ったらしく話すので相当嫌気がさしました。 (10/8/29)
×引越8回した中で最悪。引越日間違えられ当日集めた素人っぽい人が殆どで作業は遅く、最後まで見届けられず自分達の移動も遅れ目的地着いたのが23時近く積み残しも出て酷い仕事でした。 (10/2/3)
×引越し先の斡旋業者だったので申し込みましたが、指定の時間に見積りに来ない挙句、見積後は電話しても担当者と連絡が取れません。(見積変更は担当者じゃないと出来ないとのこと)2日後にやっと取れたと思ったら、渋々電話してきたという口調でした。 (07/3/8)
×原付の配送を依頼。受けた下請け業者のせいで、税務署から調査のお手紙がきた。 (04/5/20)
○引越専門の会社に比べるといまいちかなと思ってたんだけど、ちょっとビックリ。とっても気持ちよくやってもらいました。ありがとうございました。 (04/2/23)
○運送屋さんで、引越は今イチだと思ったんですが、”以外”と言っては失礼ですけど、とっても良かったです、営業の方がその日も作業員として来てくれて楽しく引っ越せました (03/11/3)
○○厚木で引越しをしてもらいましたが、親切にしてもらって、とても良かったです。 (03/5/14)
○座間支店の方安くてとっても親切でした。有難うございました (03/2/4)
×引越の時に電化製品を壊され、その後の対応も最悪。今後の引越には絶対に使いません。 (03/1/19)
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×作業員の態度悪かったし、物もなくなった。抗議したけど、無反応。最悪。 (12/1/8)
×前の方も書かれているように、当日若干のダンボール数の増でも料金が発生しました。オンライン見積もりの短所かなと思います。また、当日になって引越し先の道幅が狭いようだから、車が入らなければ、家から車の距離まで追加料金が発生すると言われました。 (10/4/20)
○若干当初見積より荷物が増えてしまったんですが追加料金無しでやってもらえました。オンライン見積もりが便利でした。 (10/2/13)
○1人暮らし2万円ですみました。とにかく安かったです。 (10/1/29)
×前回の引越しで利用しましたが、追加料金を大分取られ、がっかりしました。作業は迅速でよかったのですが。 (10/1/20)
×数年前に利用したことがあります。ダンボールの数が見積もり時より一つ増えていただけで追加料金を取られました。事前にそんな説明は一切ありませんでした。 (09/11/4)
×私が利用した時は、遅刻してきたあげく酒の匂いをぷんぷんさせてやってきました。 (09/10/19)
×使ったが態度が悪すぎる。ちょっと話したら、どうやら自分たちは都内では大手の有名業者と思っている様です。友人に聞いて回った限りでは知名度低い気がする (09/10/15)
×ありえない業者!電話連絡もなく、速達郵便でそれも引越し前日に作業員の手配つかずお伺いできませんとの事。また事前に確認しようと電話を入れたところ8/14までお盆休みとの事でつながらず。絶対に使ってはいけない業者です。 (09/8/22)
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×昔バイトで行った事あるが本当にひどかった。真面目に一生懸命やったが「しっかりやれやおら!」などと口調がひどく蹴られたりもした。引越しした家の方が最後に心づけをくれたのだが、私にはくれず社員だけで分けて「もう帰っていいよ」と言われた。「ジャパンリムーバル」の名は嫌な記憶として忘れることが出来ない (15/2/7)
○三度利用しましたが、東京〜大阪間でも格安でした! (07/10/13)
×引越しの際に、家具を同じ団地内の知り合いにあげるので、その運搬料はサービスすると言って置きながら、実際には請求された。新築の床は凹まされ、マットを敷いて作業していたはずなのに、階段のふちもへこんでいて、とても不愉快な思いをした。しかも、休憩中にタバコの吸殻やごみを庭に散らかしっぱなしで、最低基準です。担当者時は口がうまいだけの人間ですので、神奈川県の方、ご注意ください。 (04/12/16)
○サカ×引越センターで30万以上といわれたが、17万あまりだった。しかも仕事はサカ×よりずっと丁寧だった。 (04/6/13)
×「新築宅専門で仕事が丁寧です」のセールスに頼みましたが、ちっとも丁寧でなく、あげくにお気に入りの壁掛け時計のガラスを割られ、修理代をもまだ払って貰ってなく、電話連絡も付きません。サイテイです。 (04/4/11)
×見積価格も一番安く、評判をよさそうだったのでいざお願いしたところ、見積価格ではやらない。”いやなら他の業者にあたれ”といわれた。契約違反だ!!(見積価格に3万5千円上乗せ!) (04/2/17)
○ただただ黙々とプロの技を見せていただきました。 (04/1/16)
○雨の中でも嫌な顔ひとつせずしかも、引っ越し先の建物内の運搬担当者は靴下まで履き替えたのには正直ビックリした。壁、床など多少の傷はあったけど保険で対応してくれたし、まあ満足かな。 (03/12/6)
×アルバイトで働いたことがあるのですが、殴られるは、蹴られるはヒドイ目にあいました。しかも、13時間働いて給料は8000円をきりました。最低です! (03/12/1)
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○迅速で良かったです。料金も安かったです。 (11/10/27)
×作業がとても雑で、祖母からもらった大切な家具が傷つきました。もうお願いすることはありません。 (11/6/21)
△一括見積もりでは一番最安値で、段ボールなどもちょっと多めに貰う事が出来た。基本こちらから詳細な質問をしないと詳細な回答を貰えないので電話や訪問見積もりの際には注意が必要。作業をする人が最初は2名と聞いていたが、実際は3人来た為、予想以上に早く引越しが終わった。3人中1人の作業員の対応が丁寧だったので、早くこの人が現場リーダーになってくれればいいな、と思いました。 (11/2/6)
×電話、メールではもの凄く安い値段を提示してきたが、訪問時はかなり高い価格になった。また営業の対応も良くなく、ろくに説明せずに帰ってしまう始末。いい加減という言葉が似合う会社です。 (10/6/30)
○一括見積もりで数社の返答を比べると一番金額と人数の比率が良かった。立会い見積もりで更に安い金額を提示してもらった。作業も迅速で満足してます。 (10/3/28)
×仕事の都合上、電話連絡不可としてメールの見積もりを頼んだにもかかわらず、平日の昼から夕方にかけて何度も電話をしてきた。数日間、毎日執拗に電話をかけてきた。最初からこんな約束も守れない業者は信用できないと思った。 (09/10/29)
×インターネットの見積り通りでは一番安かったが、実際に現地で打ち合わせると高い値段になった。おまけにフリー便の説明をろくにせず、引越しが始まったのは夜の7時終わったのは9時半であった。契約書の説明は一切なし。引越し用のトラックの到着時刻を問い合わせても、電話に出る女性もいい加減で非常に不愉快であった。 (09/9/10)
×私の母が去年引越しの際利用しました。少しでも被害を防ぎたいので投稿します。まず態度。タメ口だしとても態度悪かったらしいです。タバコばかり吸って仕事は全く進まないし窓から見たときに掃除をするふりをして、ブランド品の口紅をカバンにしまって居たそうです。母は一人での対応だったためなにも言えなかったそうですが、後から荷物確認したところ衣類、布団、スマートフォン、カフェカーテン、カーテン、ブランドバッグなどかなりのものがなくなって居たらしいです。またタンスをゴミ捨て場に置いたままにして帰っていったそうです。口紅を盗んだときにやめればよかったのですが、常口アトムからの斡旋だったのと急ぎの引越しだったため、泣き寝入りとなりました。クレームしても何の対応もなく、最悪な会社です。騙されてはいけません。HPなど嘘ばっかり。誠意のかけらもない。はやく潰れて欲しいと願うばかりです。 (15/3/2)
×荷物を3箱から4箱行方不明! (14/12/3)
×札幌西区の引越し業者でしょうか?値段はとても安かったのですが、家電を1点壊されました。点検をすると言い持ち去った後、何度電話しても繋がらず非常に困りました。自分の携帯ではなく違う番号からかけると出るため、ずらしていたのだと思います。人数が少ない会社のようなので、対応できないのかもしれませんが全く誠意を感じませんでした。最終的に壊れた物の代金は頂けましたが、対応は最低でした。 (13/4/16)
○これは本当に札幌市西区のエキスパートさんの評価なんでしょうか…?間違えていたらすみません。
急な引っ越しにも対応してくれたし、係員のおじさんがたもすごくにこやかでスピーディーでした。
赤帽さんより安く人員も多かったしハンガーボックス等も無料だったので、手伝いを手配できなかった単身者としては非常に助かりました。
信頼して何度か利用させていただいております。 (12/12/19)
×引越し後、ダンボールを引き取りにくるといったまま放置。取りにこれないならはじめから約束しなければいいのに・・・。家電も壊れていた。 (12/6/2)
×午後からという契約だったが来たのは夜10時。日程に余裕が無かった為その時間から作業開始。引越し前の住宅は夜逃げと勘違いしたと思う。家具を柱にぶつけられ両方に傷が出来た。弁償するよう要求「そんな事を言うなら作業を止めて荷物を道端に放置して引き上げろ」と指示していた。それは困るからとこちらが泣き寝入り。荷解きをして気付いたがダンボール2箱紛失。中身はブランド食器だった。安物の食器だけで新生活開始。納得いかず電話で紛失の件を問いただすも現場で直ぐ確認していないものを信用できないと責任者が回答。どうしようもない会社だと思う。二度と使わないと固く思った。友人や知り合いにも絶対使わないよう注意を促した。10年前の出来事。でも余りにもひどかったので鮮明に覚えている。消費者センターにでも訴えたら良かった。そうしたらもう少し早く倒産させられ、被害者を減らせたかも知れない。 (12/1/24)
×最低最悪な会社。。二度と利用しません。引っ越し当日に事前に何の連絡もなしに2時間半も早く来ていきなり作業開始。作業員の態度も最悪。これ運んで下さい。と頼んでも返事すらしない。無言で嫌々運ぶ。この口コミ通り、ちゃんと作業員の教育しないと潰れても仕方ないと思う。1回潰れたという話も聞いたことがある。これから引っ越し業者を頼む人には絶対に勧めない。やめたほうが無難だ。 (11/11/14)
×今後利用する方のための参考に。 (11/5/23)
○札幌の実家の引っ越しを手伝いに行った際こちらの業者を使っていました。犬を三匹飼っているため吠えてうるさいのですが、迷惑そうなそぶりはなく気さくに撫でてくれて好印象でした。(今までに東京での引っ越しの際他業者の若い男の子にうるさいと言われたことがあったので、、)梱包などは比較的アバウトでまぁ値段が安いから仕方ないのかな?という感じでした。洗濯機の線等もやはりやっていただける方がありがたいです・・・が、最後までお辞儀をしてスマイルで帰られた人柄が皆さんとてもよかったので、会社自体の方針をもっとよくしたら彼らの仕事ぶりも栄えるのではないかと思いました!ありがとうございました♪ (10/12/6)
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×引越しの最中に社長と奥さんに対する愚痴ばかり言っていました。作業は一生懸命やってくれたので満足100%ですが、話を合わせて聞いていたのでなんだか疲れました。作業中に愚痴を聞くのほは嫌なのでたぶん次は頼まないと思います。 (07/2/11)
○安くて丁寧で気持ち良くやって頂きました (06/12/5)
×安いだけですよ 作業員は素人 (06/9/28)
○引越し中にガラスを割られてしまいましたが作業員の方も一生懸命働いてくれていたし修理も即日に対応してくれたので満足しております。 (06/3/2)
×受付の男性がオカマ見たいな声で理屈っぽかったのがムカつきました。結局キャンセルしたのですが、強引に説得されて2日前なのに半額払わされてしまいました。後で調べてみたら引越の約款では支払い義務がないようです。関東運輸局の認可を受けているようですが、こんなことが許されるのでしょうか。知人は訴えろといっていますが得策でしょうか? (06/2/23)
×2日前にキャンセルしたのに半額払わされた。 (06/2/23)
○問い合わせしたら横浜まで5万円のケースが普通とのこと、よそが7〜9万円なので頼んだが4万円で済んだ。アタリでした。 (07/5/12)
×料金が時間制であるため、「引越し」がほぼお客様負担になりがち。高速道路を使う場合(割増料金が発生)は渋滞に気をつけた方がよかった。実質的には荷物を輸送してもらっただけなのに、あの料金は納得できませんでした。 (07/3/31)
×事前の見積もりもなし、メールレスポンスも悪く、顧客へのサポートが悪いので進められません。 (06/4/2)
×受付も発送も同一支店なのに受付した次の日の夕方到着。他社は午前中に必ず配達している。途中電話して状況確認しなかったら何時になったか・・・・ (09/12/23)
×噂通り最悪でした。通販でベッドを買い、搬入の際新築のクロスを破かれ、営業所に状況を話すとこちらに非があるかのような対応で、私があとからベッドを移動させてたと勝手に決めつけ(動かしていません)、全く謝罪がありません。もう一生使いたくない。 (09/8/31)
○丁寧に取り扱って頂き、安心して引越できました。 (03/11/30)
×午前中にくるって言ってたのにきたのは午後7時。荷物も乱暴にあつかう。最悪だった。 (12/3/31)
○「らくだの引越し便」に見積もりをお願いしました。30分以内で手際がよく、価格内訳も非常にわかりやすかったです。他の大手引越し業者の訪問見積もりのトラウマがありましたが、とても良心的で安心してお願いできそうです。 (12/1/14)
×はっきりしない (03/10/17)
×当日になってから「他業者がいて混んでるから今日はできない」と作業拒否。翌日にされました。作業中は、玄関先と室内を、靴下で往復。ありえない!養生はしない。家電は備品と本体をバラバラに梱包して設置はしないので使えるようになるまでひと苦労。家具は破損・紛失するし、散々でした。 (17/8/24)
×パソコンに見える傷があるにも関わらず知らないの一点張り後日電話するといったにも関わらず一切の連絡なし、本当に最低な業者 (16/4/26)
×ここ5年間、何度か利用してきましたが徐々に質が落ち、値段も上昇。先日は3/9に書き込んでらした女性と同じ方だと思うのですが、やはり高圧的な態度と後日後出しで高額見積もりされました。その人は明らかにイライラし、会社によって違うオプションサービス料がかかることを知らなかった当方に、あくまで落ち度があるといった話しぶりで、、、非常に嫌でした。2度と使いません。高いリピート率もこれから落ちるんじゃないかな?と思われるような対応でした。そういえば昔は事前に引越し料金などの明細票を送ってくれていましたが、今回はなかった。事前の約束と違う料金を請求し、泣き寝入りしている人が多いのではないかと不安になりました。 (16/4/24)
△最初に電話したときは品のある女性オペレーターさんが対応してくれ、いままで電話した業者の中では一番好感が持てました。ただ、見積もりのやりとりをしているうちに、他社の料金を提示して値切り交渉に入ったあたりからオペレーターさんの口調が早口になり、やや強気な印象を受けたのが気になりました。さらに、これは私の理解が悪いのが原因ですが、オペレーターさんの説明を混同してしまい、混乱していたら、「○○様がこのトラックだと荷物を積み切れるか心配とおっしゃるからこちらで別プランの料金も提示したのですが」と明らかにいらだった口調で言われてしまいました。結局、一括見積りサイトを利用した時に提示された5万円台とは程遠い9万円台の値段を提示され、他の業者さんの方が安かったので断わりました。第一印象が素晴らしかっただけに少し後味の悪さが残ってしまい、電話しなければ良かったとさえ感じます。 (16/3/9)
×電話確認で金額を明示せず、後日高額見積もりされ、キャンセルしました。サービスのダンボールを返却しましたが、そのダンボールを他のお客さんに使えないとのことで、ダンボール代と宅急便代を請してきました。ダンボールは再送するとのことで、請求額を振り込みましたが、引越2日前になってもダンボールは届いていません。悪質極まりないですね。担当は日高さんです。 (16/3/2)
○○時間フリーで申し込み、予定より早く到着し作業も手際が良かった。80Kg以上の冷蔵庫を2階の部屋に入れてもらいました。私のミスで処分する洗濯機に接続ホースを入れたまま依頼しましたが、電話で確認が取れ翌日宅急便で送付してもらいました。着払いになるかと思いましたが、隆星さんで支払ってくれていました。トラブルの対応でサービスの良否が判断されると思います。良いサービスでした。有難うございました。又お願いしたいと思っています。 (15/6/7)
○繁忙期シーズンの中他社より安い価格だったので選びました。電話対応の女性は分かりやすい説明で好感が持てました。他の口コミは対応が最悪と書かれていて不安だったが、当日の作業員の対応はテキパキとやって頂き安心しました。(当たり外れがあるのかもしれませんが)また機会あれば同じ担当の方にお願いしたいです。 (15/4/6)
×最低、荷物は運ばない、スペースがあっても入らないの1点ばり最低な引越業者 (14/4/22)
×最低最悪、社会人として礼儀もなにもない人間がいる会社です。一括見積りサイトで高いリピート率を売りにしていたのでお願いしましたが、最初の電話はとても愛想が良かったものの以降の電話は知らないわからない聞いていないでかわす中年男性社員。約束が違うので折り返し連絡をくださいと伝えると、お客様番号(見積りサイト経由の申し込みなので発行されていない)がわからないなら調べることもできないとのこと。後日オペレーターの女性は名前だけで丁寧に対応してくれましたが、あの中年社員の態度は本当に腹が立ちます。結局折り返しの連絡は一切なく、終始不愉快な思いをしました。見積りサイトに騙されず、こちらのみなさんの口コミが広まることを祈るばかりです。 (14/3/3)
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×荷物の扱いが雑。新居で新しい洗濯機を買って古いのはそのままメーカーに引き取って貰う予定だったのに、内緒で無料で引き取りますと言って、もう1台小型の洗濯機とともに持ち去って行きました。エアコン取付業者も脱着だけをお願いしたにもかかわらす、不安を煽りしつこく洗浄を勧めてきたり、取り付ける当日もまだ見てもいない段階で絶対に追加料金がかかると言ったり。ぼったくられそうなので断りましたが。とにかく胡散臭い。2度と利用しない。 (20/3/26)
×以前にここで派遣として働いたのですが、事務所、社員共にやくざかと思うような風体でした。賃金もごまかされましたし、罵声もあびせられました。 (14/9/10)
×最悪 物の扱いは酷い 従業員が立ちションするわ トラックをありえない場所に止めトラブル起こす 注意して睨む 気づいたがここを褒めてる投票が悪評入れてる人を非難してる…自作自演じゃないのかな? 他の引越し業者ではない現象だ (14/7/31)
×即決しろ、他社もなくなると脅すような言い方で決めさせられた。決めた後物凄く後悔、内訳すら教えない、箱の大きさが聞いていたのと違う(倍の大きさの箱なので箱数倍で料金計算されてると知った)、怒り心頭。あとから調べたら相場の2倍ちかくぼったくられた。詐欺もいいとこ。 (14/3/16)
××何度か引越しを経験していますが、その中で最悪でした。家具の運び出しの際、養生は一切なし。来られたバイトの若い男性は腰パンでヤンキーの様な格好。案の定、運搬時に階段で足を滑らせ荷物と共に落下。衣装棚が至る所にぶつかり、壁と階段に無数のキズがつきました。また、社員の方はガレージにつながった犬(中型犬)を怖がり、作業中ずっと外に停車したトラックから動こうとしません。前述の通りバイトの方が階段から落ちた際、助けを求めましたが犬が怖いからと助けに行こうともしません。犬を繋ぐ鎖は短くしており全く触れずに家へ入る事も可能でした。社員の方は見た目40代の男性でしたが、社会人としてあり得ない対応だと感じました。口コミを見てから決めるべきだったと大変後悔しております。 (13/4/5)
×超最悪 周辺住民には威嚇 道路占拠 作業員が立ち小便 バイトをこき使い自分は楽 バイト君のが優秀でした きっと今ごろバイト君のがいい会社にいますね 社員が最低最悪でした。こんな所使うと自分の近所での評価まで落ちそうです (13/3/15)
×見ていない間に 家具を落下 電気コードを破損 など。 報告も謝罪も無し。 二度と利用しません。 (13/2/24)
○営業の方も、スタッフも全く問題ありませんでした。悪評判がこんなにあるのにびっくりです。 (12/3/25)
×引越し族ですが、今までお願いした引越しやで一番最悪でした。 契約していたエアコンの取り付けもお願いしたらめんどくさそうにするし、荷物も1つの部屋に全部放り込まれました。 最後に疲れてたのか、荷物の置き場所の指示をしたらキレられました。もう頼みません。 (11/7/5)
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×扇風機やライト等小物数点が消えた。。。エアコン取り付けで1万円をほぼ強制的に取られた。。。 (12/1/7)
△↓うちも回収になかなか来ませんでした。ただ、実際に引越し作業をしていた人は割と良かったです。 (03/2/10)
×梱包にバイトのおばさん2時間遅刻。新築養生するはずなのに時間が無いので省略。ダンボールは連絡してから2週間以上回収にこなかった。 (02/11/19)
×当日遅れてきた。ダンボールの回収も何回も催促してやっと来てもらった。 (02/2/27)
×保証が雑だった。 (02/1/20)
○丁寧で親切で感激しました。本当にプロでしたよ。 (01/2/14)
×宣伝に騙されないで下さい。仕事中にたばこを吸うし、物を壊されるし、使用済みのダンボールの回収は何回電話してもやってくれません。ただ安いだけでした。また機会があっても二度と利用しません。 (01/1/23)
×nai (08/3/1)
×残念・・つぶれたみたいです。依頼してたのに急に「ハート引越?」から電話きて急に当社でやりますとか言われたのですが、そのハートの態度もひどいよかったらやってやろうか?ぐらいの口調がイライラしました。結局つぶれる会社もダメだが、引き継ぐ会社もこんなかと正直あきれました、従業員も移動したらしいがこのサイトを見る限り19位のユアーズから22位のハートにってなんだか質がもっと悪くなる感じがたっぷりですな。まあこういう業者には頼まないからいいですけど、やはり大手の方がいいんでしょうかねえ ご愁傷様でした。チーーーーン (07/12/19)
×電話がつながらない。つぶれたみたいだが、一切連絡来ない。最悪 (07/12/17)
×倒産したっす! (07/12/10)
×最悪の対応 (07/12/4)
×訪問見積もりの時引っ越し先の道幅の話をしたのに、入れそうもないトラックで見積もりしたので、後から電話で小さいトラック二台で見積もりし直して、ファックスして欲しいと言ったのに、全く連絡がない。まったく営業する資格のない会社だ。見積もりの金額を言った後、わざとらしく上司に連絡して値段交渉して見せたり、安くするから即決しろみたいに言われたりしたので、うさんくさい会社だなぁとは思ったけど・・・。 (07/11/24)
○丁寧な対応でした。ここの評判、特に午後便で悪いようですが、それもそのはず。午後便、と聞くと、ついその日2件目の作業と思ってしまいますが、ここの午後便は「3件目」。なので運が悪いと夜中になるようです。私は確実に2件目にしてもらえるように、「優先フリー便」をお願いしました。これだと、午前便ほど高くならず、1件目の作業が早く終わったトラックを、優先的に回してもらえるので、確実に午後3時までにトラックが来るのが保証されていますよ。ただ、聞かないと出てこなかったので、本当はこういうのを、きちんと紹介するべきだとは思いました。 (07/10/9)
×営業の適当な対応に振り回された。やっぱり安いから頼んだらこうですか、選んだ自分に反省してますが、これを見たあなた!多分ここが一番ダントツに安いでしょうけど本当に!使わないほうがいいですよ!うちに来た二人組みは両方ともおじさんで推定平均年齢55歳くらいかなあ、あれなら友達とやったほうがまだまし!! (07/10/1)
×金輪際、使いません。いくらフリー便でも事前の説明内容と違いすぎます。何時間待っても一向に来ない。こちらが電話を入れてやっと確認した様子で、夜中になるとのこと。こんな消費者を馬鹿にした話がありますか。しかも電話受付の女性はまったく役に立たない。引越し日が1日延びたために発生した諸料金も一切保障なし。謝罪もなし。当然の行為だと思っているらしい。よくこんなので営業がかけられるものですね。最悪でした。 (07/9/10)
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×ゴールデンウィーク中の引越しだったが、見積り時の人員が、当日3人から2人に減員されていた。しかも、白ナンバートラックで来て、デスクを破損させ、後にクレームを入れるも、未だに連絡は無い。二度と頼まない。 (13/5/11)
×普段忙しくしているため、見積の時点で「追加料金が派生しても構わないから、梱包が間に合わなかった際は手伝って欲しい」と伝え、社員の了承も得た上で契約書にサインをした。引越し当日、やはり梱包作業が間に合わず、作業に来られた方に手伝って欲しい旨を伝えたらそんなことは聞いてないし、手伝えないと言われた。それでは話が違うと見積もりに来た社員に問い合わせるも、「そんな話は全く記憶に無い」とばっくれられた。その上で「現時点で梱包が完了していないのは困る」と何度も此方を非難してきて、非常に不快なものだった。しかも「困る」からどうして欲しいのかは言わず、ただただ電話口で時間がすぎるだけで、電話片手では作業のペースが落ち、非常に迷惑だった。契約したお部屋は非常に良い部屋だったけど、引越サービスの方は最低。二度と頼みません。 (13/4/28)
×お任せパックで頼んだが実際は自分で梱包をしなければならなかった。養生を全然しない。パソコンを資材がないので運べないとと言われた。積み残しがあり結局自分で運んだ。リーダーと思われる人物の口のきき方態度が悪く社員教育の悪さが判る。(アルバイトと思われる人の方が態度口のきき方とも丁寧。)エイブルで賃貸契約したので同じエイブルグループ(エイブルの紹介)とのことなので他の業者より高くても安心できると思い頼んだが本当に最悪であった。二度と頼みたくない (12/12/23)
×営業マンがとにかく態度が悪い。見積もりも高いし、やる気のなさがうかがえいやな気分になった。 (12/3/3)
×エイブルさんには物件について何度もお世話になっていたので、利用させていただきました。時期も時期だったからか、不慣れな若い人が二人…トラックは一台。先ず、作業が遅い。二段ベッドの取り外しでどれだけかかるんだという位…まだ、自分達で解体した方が早かったと思う。荷物は殆ど乗らなくて、結局、梱包も積み込みも手伝わないといけなかった。大半は、自分達で運びました。そして、迷子になる。後ろをついてきますか?とお聞きしたら『住所はわかっているので大丈夫』と先に出発したにも関わらず、自分達の方が到着が早かった。それからかなり待ってようやく到着。『迷ってました』…だから、ついてくるかと聞いたのに…。作業開始から終わりまでが長すぎる。(開始12時〜終了18時辺り)冷蔵庫は壊されて結局新しく買い直し。本当に最悪でした。もう二度と頼みたくないです。 (12/1/22)
○他と比べ値段も安く、対応もばっちりでした。 (11/10/26)
×現地見積せず電話だけで見積をして引越し当日に全部積めませんといわれました。挙句の果てにトラックを一台追加するので¥35000追加料金をいわれました。会社のミスなのになぜ客が支払わなければならないのでしょうか?対応した受付の男性があまりにも無知すぎます。後味の悪い引越しになり悔やんでいます。 (11/3/23)
×エイブルで物件を仲介してもらったのですが、結局引越しは中止。送られてきたダンボールを返送する時の対応が最悪でした。自分で調べれば分かる事をヘラヘラした口調で何度も聞いてくるわ、謝罪は薄っぺらいわ、最悪です。引越ししなくて良かったです (10/12/9)
×最悪。タバコ吸いながら物運ぶのやめて。言葉づかいも最悪。ずっとだるそうだった (10/12/3)
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×2000年頃ですが、利用しました。恐ろしい体験で引っ越しがトラウマになりました。引っ越しの搬入の日に引っ越し業者は来ず「夜中の1時に着きます」と連絡がありました。荷物の梱包に、私が使っていた毛布が使われていました。荷物の半分がなくなりました。そして問い合わせると「減価償却でこのくらいの価値でしょうね」と意味が解らない金額を提示されました。二度と関わりたくありません。 (13/5/9)
○10年以上前ですが利用しました。丁寧で他社とは比べ物にならないくらい安くて助かりました。知人もピアノの搬送に利用しましたが他社の半額で済んだと一押しです。こちらでの評価の悪さは凄いですね!8時間遅刻とかありえませんので同業者の嫌がらせか何かか疑ってしまいます。 (13/2/24)
×最低の業者です。二度と使いたくないどころか、皆殺しにしてやりたいくらい腸が煮えくり返ってる! (09/4/25)
×自転車を失くされた。問い合わせすると後で連絡しますと言ってその後なんの連絡も無し。 (08/12/13)
×いい加減、最低、社会のごみ等をご希望の方のみご利用をお勧めいたします。あっ、あと値段も! (08/1/30)
×最悪。初めての引越しで地獄の体験。1軒から、町内と市外の2軒へ、昼開始の引越し予定が、当日来たのはなんと夕方6時で皆学生のアルバイト。夜中12時になっても終わらず近隣へも迷惑多大。夜中の1時に1軒分で中断。家具保護も家の養生もなく、家具も家電もすべて傷だらけで、再三クレームつけても暖簾に腕押し。残るもう1軒の引越しは連絡もなく来ず(来られても困ったが)、他社で依頼しなおし快適引越し。ここがいかにひどかったかをさらに実感。 (08/1/6)
×荷物は届かないし、電子レンジと原付バイクは壊れてましたし、妻の下着を入れた袋が丸ごとなくなりました。クレームの電話をしてもヤクザみたいな対応でした。 (07/6/24)
×私も2005年12月に引越しをお願いしましたが、当日8時間遅れで来た上に荷物を壊してしまい、散々な目にあいました。その上、壊した荷物の弁償の話し合いがこじれてしまい、結局裁判までして賠償に応じさせました。被害者の方達、泣き寝入りだけはやめましょう。 (07/1/16)
○安い! (06/9/11)
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×少し距離がある引っ越しだったので、安くするために、フリープラン(荷物を出してから、入れるまでのスケジュールに1週間の余裕を持たせる)を選択しましたが、本当にまるまる1週間後に予定を組まれ、その間の仮住まいの費用がかかり、他の業者の方が結果的に安く済む計算になった。 引越しを請け負ってからの電話対応も最悪。どなたかが書いていましたが、段ボールの数などを最終確認されず、こちらも聞かなかったので、紛失されると怖いですね。 (16/7/23)
×【過去最低】1.電話では当日全額払いと契約したのに、事前の振込みがされていないという連絡が4回も。2.作業員の柄の悪さ・終始見下した態度。振動で破損する可能性のある荷物を「だったら自分で運べばいいじゃないですか」と逆切れ。3.家具の呆れるほどの汚れ具合(お客様で拭いて下さいの1点張り)・「積み重ね厳禁」と大きく書かれたダンボールに平気で重い荷を積み重ねる。見積り担当様は好印象でしたが、現場はこれです。騙されませんよう。 (15/2/6)
×最悪です。二度と頼みません。作業員がわざと積み残しておいて、後で電話で問い合わせたら、そのとき気づかなかったお客様の過失ですよと笑いながら言ってきました。別の部署にかけ直したら、確認して折り返すと言ったきり電話はきませんでした。なにかあっても全て客の責任にする会社です。補償はおろか謝りもしてきませんでした (14/12/7)
×荷物を1点紛失された。既にこの時点で引っ越し業者として最悪。その問い合わせの電話対応で「調査するなら交通費出して」「被害届け出せばいいじゃないですか」「ラチあかないので電話切ります」と切られた。最低最悪。皆さんにも同じ思いさせたくないです。 (14/9/25)
○私の場合、引越し費用が高く、希望通りの金額ではなかなかやってくる業者が無く、中央引越しセンターさんに見積をして頂いた所、やはり高かったのですが、希望通りの金額でして頂けるとの事でしたので頼みました。とても丁寧、スピーディーに作業をして頂いて気持ちが良かったです。傷付けてしまった場所などきちんと言ってくださったり、大きなソファーをどうにかして入れようと頑張ってくださったりで、逆に、申し訳無い気持ちになってしまいました。暑い中、本当に有り難う御座いました。また、引っ越す事があれば、中央引っ越しセンターさんへ頼もうと思います。 (14/6/22)
×非常に対応が悪い。引越の前日に電話をしてきて、多忙のため出れず。当日の朝かけなおすと荷物が増えた場合持って行かないからね。とのこと。引越依頼をした際にそういう重要な内容は教えてほしかった。(雑貨などすべてを電話で伝えることはできないため)また配送日も2日前連絡になりますと言われこちらのスケジュールもお構いなし。早くしてほしいと電話で依頼すると無理ですねの一点張り。人手不足の様子。今までアリさん、ハート、サカイと使ってきたが中央引越センターの対応が一番良くなかった。また電話対応にも柄が悪い人が多く二度と依頼することはないでしょう。 (14/4/3)
×上から目線でさも提示価格が適正であるかのように申してきましたが、あまりにも世間一般の引っ越し業者の価格とかけ離れている上、担当者の常識感覚に問題があるように思えてしまいました。今度一切利用したくありません。見積もりで不快な思いをしたのは初めてのことで驚きを隠せませんでした。 (14/3/23)
×担当者が殺す発言。都合が悪いことは次々と発言を変え証拠あるのか?という小学生レベルの啖呵を切る責任者。何もかもが最悪。 (14/3/18)
×2日前に引越の時間を連絡すると言われたが電話がなかった。不審に思ったのでこちらから電話すると配送センターから連絡が行きますのでお待ちくださいの一点張り。結局連絡が来たのは前日。約束とかなり違う部分があり信用できません (13/12/15)
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×はずしたドアははずしっぱなし、1つ荷物をお願いすれば1つ文句を言われる。荷物はすべて運んでもらえず残されました。 (11/7/16)
×対応が最悪だからっ!! (08/11/18)
×最低!運送許可もなく白ナンバーで営業している。 (08/5/2)
×連絡・報告・壊したお詫びなし 営業の感じはいいのに残念 (07/6/26)
○◎住宅の建替えの為、紹介で利用しました。何社か見積りを出してもらいましたが大手では荷物の預かりをしてもらえず、料金も高かったです。 (07/5/28)
×普通でした (07/5/27)
○住宅購入の際、営業担当者に紹介してもらい利用しました。初めての引越の為、荷造りが間に合わず、作業に来てくれた担当のお兄さんが手伝ってくれ、無事引越することが、出来ました。ウィンスリーさんにお任せしてホントに良かったです。 (07/5/2)
×引っ越しをお願いしましたが、てきぱきやってくれますが、基本的に会話はタメ口で、文句言われながら作業し、終始嫌そうな顔で対応されました。隣家への配慮もまったくありません。 (22/12/24)
×私が引っ越しをしたのではないのですが、引っ越しされてこられた斜め迎えの住人です。引越しの作業の知らせもなく、我が家の駐車場の半分をトラック二台で蓋をして出るに出られず動かすように伝えると、いかにも作業中にこちらが悪わるかったのかとおもうようなかと思わされるような軽いノリで調子良くすみませーん!?近所に挨拶も無く引っ越し始める業者さん初めて見ました。どんな教育してるのかね…バイトだけで責任のない仕事させる会社ですか?なってないわ (20/5/5)
×費用が安く、トラック協会に加入しており優良業者にも選ばれているので決めたが最悪。転居日2日前に開始時間を8時から9時に行うとわざわざ言いにきておきながら、当日時間になっても来ないので、電話をしたら1時から3時になっているとのこと。10回以上引越しをしたがこんないい加減な業者は初めて。しかもリーダーは3年アルバイトしている非力な若造。5階はやったことがないとのたまう。挙句に全く養生しなかった為に畳に傷をつけ、ガス台は忘れ、転居後には洋服ダンスの上下をきちんとはめ込まず、和ダンスの側面の板ははがすし、荷物も紛失。話にならないくらいレベルが低い最低業者。 (18/3/31)
○×悪徳業者です。他社で引越しが決まっていたのに引越しの2日前に実家に来て、他社と同一条件の見積もりで少し安い金額を提示し、他社に依頼済みと言ったら、うちに任せてくださいと言い、事情のわからない母を丸め込んで契約をさせた。実際は他社よりゆるい条件(開梱なし)で、他社には息子の名前を使ってキャンセルしていた。とんでもない業者。引越し作業は雑で搬出後の最終確認もとらずに終わってしまい、荷物を紛失したが、それも自分たちのミスではないと言い張り、警察に言ってくれという始末。額縁も破損していたが、それも最初から破損していたのでしょと自分の非を認めない。会社に苦情の電話をしても苦情受付けの窓口もなく、誠実な対応をしない。最悪の引越し業者。こんな会社は潰れてほしい。. (16/9/7)
×本当に最悪な業者でした。二時間で終わると言われていた荷造りが、九時間かかった挙げ句最後にいい加減な荷造りをしたらしく、壊れ易い物もむき出しで箱に入れられていたり、大きな額はそのままむき出しで運ばれました。その他にも梱包がいい加減でした。搬入作業員も横柄で汗臭く不潔でした。家の養生もせずに、その汗だくの体を壁中にくっつけるし、汗は床や家具に垂らすし… 何せカラーボックスやダンボール素材の収納ボックスや家具に梱包をしてくれていないので、汗は染み込むし…と非常に不愉快。 搬入時間も半日かかりました。 会社に苦情の電話をかけても苦情受付の窓口もなく話になりません。 家に傷や汗じみがつき、食器、額、カラーボックス、ダンボール素材の収納家具、小物が破損したのですが、クレームをつけても、保険の対象外ということで対応してもらえませんでした。 (13/10/3)
×悪質業者です。クレームのコールセンターに話しても営業所の責任者が謝罪すらなく、うちが悪いと担当チーフに押し付け、そのまま泣き寝入りです。絶対にブレックスは安いだけあり、アフターケアーもない詐欺にあった様です。凄く後悔してます。 (13/6/29)
×凄い最悪な引越し業者です!大阪から東京に家族の一部の引越しで何社か見積もり来て営業マンが感じ良く決めた事が【こんな悪夢になるとは】全てにおき【対応の悪さ、破損や紛失が多い】引越し後に片付けてたらダンボールが崩れて下敷きになりました【大腿骨の骨折】原因はダンボールの積み方の悲惨!【数個のリモコンの紛失】家に来て全てのダンボールの中を隅々まで確認【プライバシー侵害です】【横浜営業所のMさんは、私の携帯を着信拒否されました】【大阪営業所のMさん】脅し的な言葉【今までも苦情などを本社上司に行かない様に揉み消してたみたいな感じ】【ブレックスのホームページ】と全く違います!対応の悲惨さに精神的にやられました!現在どうしたら良いか悩んでます! (13/6/14)
×最悪でした↓営業マンも口ばかり当日のスタッフは最高の人材です・・・と言いながら雨降りの中靴も履かずベランダに出てそのまま部屋をうろうろ勿論、床は足跡がついて壁のクロスを隠蔽しようとするし最悪でした。 (13/3/11)
×見積もりの段階では感じのいい女性スタッフで好感が持て、聞いたことのない業者でしたがブレックスにきめました。ですが、前提条件だったダンボール搬入の日時に来ず、電話しても『確認します』と言ったまま全く折り返しもなく、もう一度電話しても、10分以内に折り返しますと言ったのに電話があったのは1時間後…結局、ダンボールを配送する予定だった配送業者が悪いと言い張る始末。ダンボールが届いたのは約束の時間を大幅に過ぎ、家の前に到着しても『家がない』とのこと。控えてる住所は合っていたのに探しもせずにこちらを悪いもの扱いしようとする態度に本当に怒りが込み上げました。引越し当日もかなり不安です。安くてもこんなにストレスがあるのでは利用する価値がありません。男性営業マンはみんな感じが悪く、もう二度と見積もりもとりたくないと思います。 (12/10/30)
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×荷物の扱いが雑を通り越して、ゴミ扱いです。家具の位置もコンセントがあるところに置いたり全く気が利かない。ワレモノ有のダンボールに穴が空いていました。破壊されたもの一覧→扇風機、掃除機、カーペット、冷蔵庫、訴えても始めからこうでしたよの一点張り。家財道具一式の写真や動画を証拠として保存しておいたほうがいいです。 (17/9/30)
×東大阪のベスト引越サービスに依頼し、引っ越し作業後、あるはずの電動工具が無くなりベスト引越サービスに確認した。 すると、すぐには確認出来ないと言われ、約8時間後に会社に置いてあるとの事だった。 さらに、現在会社に置いてあるので取りに来てくれと言われた。 怒りを我慢し、取りに行くと受付の男性が、どこかに電話をしながら、片手間に電動工具を渡してきた。 ありえない会社だと思います。 (15/4/9)
×利用はお薦めできません。2014年7月にりようしましょたりようしま利用しましたがが、大事な荷物を紛失されました。ですが、時価の評価で保険の対応が出来ないと言って、弁償出来ないと主張しています。保険で対応することは社内の問題のはずなのに、客に平気で損失を転嫁しようとします。亡くなった母が作った洋服など、大事なものばかりなのに、こちらのクレームにたいして、東京の責任者は高飛車な態度で、泣き寝入りをさせようとします。2015年1月の今になっても自分から連絡はしてこないし、無責任なまま解決していませんしていません。他の業者を検討される事をお薦めします。 (15/1/31)
×引越し中に、次の仕事に遅れるので2名抜けてもいいですかって言われました。私の引越しがまだ終わっていないのに、ありえなかったです。 (14/10/9)
×下記の「日雇いのバイトで1日だけ仕事をしました。」の投稿と同内容です。 (14/9/30)
△大阪です。口コミを見て少し不安でしたが、作業の方は皆とても感じが良く丁寧でとても気持ちの良い引越ができました。ただ、見積り時の電話(年配の女性)が感じ悪くて、最初はやたらヘコヘコと下手に出ていたのにいざ契約が決まって再度電話をすると態度が威圧的で偉そうになっていてすごく気分が悪かったです。 (14/8/17)
×たばこ吸いながら作業するな。ちゃんと教育して。 (14/2/28)
○とにかく丁寧で早かったです。名前通りベストでした。 (13/7/13)
○利用してよかったです。料金も安かったですし作業員の人柄がとにかくよかったです。 (12/7/22)
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○関西から東京への引っ越しで嵐の中迅速に動いて手際もよくスピーディーで気持ちよく、受け答えもはきはきしていて、狭い曲がり角も一回で曲がれて、私たち家族はもちろん、見ていた近所の人もさすがにエキスパートだと感動していました。とてもよかったので、数年たって、山梨への引っ越しでもお願いしましたが、急な階段をわけなく荷物を運び入れ、疲れた顔もせず、またまた感動しました。最近また用があって、なぜかインターネットで検索してもなかなかすぐに出てこないのは残念に感じていましたが、かわりにこの投票が出てきたので、ついでに投票します。思い出に残る業者で今でも感謝しています。 (12/10/8)
×無認可・・・最悪です。 (12/7/25)
×引越し後、ダンボールを引き取りに来るといったまま放置。家電も壊れていた。二度と利用しません。 (12/6/2)
×陸運局から運送許可をされてない違法業者。 (12/5/7)
×色んな意味で最悪です。指定業者だったので利用しましたが、二度と利用しません。 (12/5/27)
×見積りの際疑問がありましたが、お付合の関係でお願いしました。結果最悪でした。営業の対応も客より自社の都合最優先で後悔でいっぱいです。 (11/9/25)
×雨の日の荷物搬入で荷物が濡れて、そのまま運ばれたため畳が汚れた。時間にもルーズで近所に迷惑がかかった。値段は大手より少し安いかもしれませんが、多少高くてもちゃんとした仕事をしてくれるところに頼んだほうがいいと思います。二度と利用したくないです。未だに思い出すと嫌な気分になります。営業の人も全然親切じゃないです。 (11/2/17)
○とても親切でした。 (06/12/8)
×以前、利用したのですが、見積り10万円で、引越しの最中に、20万円と言われました。いろいろ、もめていると、引越し先で荷物を積み直し始め、元の場所に戻すと言い出したので、泣く泣く払いました。絶対に使ってはダメです。 (15/10/14)
×平成18年3月、東京から神戸に引越しする際、利用しました。車両の故障とかで(ホントかどうかも怪しい)、一日遅れました。何の誠意も感じられなったので簡易訴訟を起こしたのですが、無視されました。という訳で、勝訴はしたのですが、債権回収までは至らず、結局何もなりませんでした。ここは最悪です。もう潰れたと思っていたのですが、ホントにブラックな会社だと思います。 (14/11/11)
×7回ぐらい引っ越ししましたが、ダントツの最低です。まぁ作業員は雑で、家具は傷つき、クレーム対応は居留守。新規の客の振りして掛けたらすぐに出るし。ここの評価で○をしている人は、間違いなくSSKの営業でしょう。騙されてはいけません。 (11/6/19)
×マイナスの評価をしている人たちのことは全部本当です。うちは1万の節約のつもりでここに頼んだら、数十万円の損害と精神的な被害を数ヶ月に渡り受け続けました。「良い」評価は関係者の偽装としか考えられません。またうちは、「これ以上ガタガタ言うと、今度はおまえら家族をどっかに運んでやるからな!」と、『SSKの社長』に言われました。とにかく本当に、「S」最悪の「S」損害の「K」キ・・・な引越屋でした。皆さんほんとうに気をつけて下さい。 (11/2/12)
×約束の時間には来ないだけでなく、日にちすら間違う。荷物は破損だらけ。電話しても逃げる。営業の電話は感じがいいが、はじめからまともに商売するつもりがないからこそここまでできるんだな。絶対に利用してはいけない。 (11/1/20)
×最悪サイテー。ヤクザ同然です。家具は傷つくは、補償はしないは居留守使うわ、泣き寝入りするのを待ってる感じです。対応がいいのは最初の電話だけ。よく会社が成り立ってます。 (11/1/19)
×全然、接客態度がなっていない。ヤクザかと勘違いするくらい下品。荷物は盗まれるので注意。 (10/5/2)
○電話対応はまあまあ。丁寧語すら怪しい(私の声が幼いほうなのでタメ口きかれた?)のはどうかと。当日の対応は良い。少し遅れて来ましたが、1時間前(前の引越し先で作業終了してすぐ)に連絡があったのでOK。若い兄ちゃん2人でしたが、2人とも搬出・搬入が早かった。養生もきちんとしてもらえたので良し。引越し先では、洗濯機の設置と重たい棚の設置も細かいところまで見てもらえて助かりました。リーダーぽい方は近所に住んでいたことがあるらしく、一方通行や変則的な交通情報を教えていただき助かりました。壊れされた・キズがついたものもなく、とても良かったです。 (10/3/23)
×なぜ企業として成立しているかが到底理解に苦しみます。モノは盗まれる、勝手に荷物の箱をあけられる、食器は粉々電子レンジもべこべこで戻ってきました。総合的に考えればしっかりと大手会社に頼んだ方が安上がりでしょう。これ以上多くの人にこのイライラを味わってもらいたくありません。 (09/12/28)
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×引越しの依頼はしませんでしたが電話対応も悪く、料金プランが悪徳に近く他の業者よりも何倍もする高額な値段を言われた。割引を入れても何倍もする料金・・・元値はいくらなのか・・・。 (11/10/16)
×電話の対応が悪すぎです。年配の女性でしたが、とても不快な思いをしました。年件も苦情がきているのに会社側は何の対応もないのでしょうか?もう二度と利用しません。サービス業をなめてるんですか? (10/11/20)
×見積もり下見の段階で客に命令口調で、○○は下見が長いから、その場で契約しないように。って甲高い声の年配の女性に言われました。何様だったんでしょうか? (10/9/25)
×電話対応の女性役員に説教されて極めて不快な思いをした。 (10/7/20)
×福島市)福島センター:市内引越しの見積もりを依頼。が、忙しいとの理由で下見を断られた。ちなみに他の業者は隣市(郡山)から直ぐに下見に来てくれた。日付指定時間指定をして依頼したならならまだしも、近所に営業所があるにも関わらず大まかな金額を伝えられそれで検討しろとは呆れた。電話対応の営業(女)の態度がとにかく酷かった。 (09/2/17)
○宮城の業者ですが400キロ先の引っ越し先まで積み込み作業をしてくれた人が来てくれて安心でした (08/1/23)
×昔バイトした者です。バイト初日ろくに教育もせずいきなり現場で作業させたり、初めてのチラシ配りで「遅い!」だの「やる気あるのか?」だのお前アホか?」と社員が暴言吐きまくりのヤクザ野郎です。こんな業者なので利用しない方が賢明です! (16/2/4)
×ここは最悪、アルバイトが完了したと言ったことを鵜呑みにし、残っていると苦情言ってもそんなこと聞いてないと見にも来ない。 (15/12/19)
×チラシを入れるな!!と電話を入れているのに、何度も入れる馬鹿な会社。今度入れたら、警察に通報して住居侵入罪で告発するわ。。 (15/9/24)
×引越しした時にピアノを落とされて破損してしまいました。何度連絡しても無視。半年ほど連絡しまくっていたらやっと対応してくれましたが、禿げたところだけパテ塗りの状態。陥没箇所は無視・・・今では財産価値0のピアノになってしまいました。 (15/8/10)
×荷物の扱い方が雑で、落とした後に笑って誤魔化されました。引越した当日に宣伝チラシを入れていく、それも捩じ込んで入れる等、無茶苦茶な会社です (15/3/15)
×バイトしたことありますが、一日に七軒とか普通にやらされます。朝七時台に集合で解散が夜の十時過ぎ。怒鳴られるし殴られるしでお勧めしません。 (14/5/24)
×本当に会社じゃないです。何かあれば逆切れ。作業の人の身なりは汚らしい。最悪二度と頼みません。本社の近くを通ったらゴミ?の山本当に不潔 (13/12/13)
×チラシ禁止の賃貸マンションにこの会社のチラシを配布しているのを見かけたので注意したら喧嘩口調で・・チーフと名乗る人物も・・・この会社はお勧めしません。 (13/10/11)
△普通でした。 (13/8/10)
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×TELサポート最悪、時間にルーズ、引き取りが5時間遅れ、引渡しが10日遅れで大変困った。2度と使いません。 (02/11/23)
×電話対応最悪。時間にルーズ。二度と使いたくない。 (02/3/18)
×電話対応がかなりいいかげんでした。2度と使いません。 (01/10/30)
△到着時間が遅い (01/10/30)
×電話対応サイテー、約束無視、もう2度と使いません。 (01/10/26)
×荷物の配送が、当初の約束から1週間遅れて大変困った。電話受付の方の対応が悪い。 (01/8/2)
×コールセンターの対応が最低。「折り返しTELします」、「明日、発送します」と返答したまま対応無し。引越し当日予定時間より5時間遅れる。 (01/8/2)
×最悪。仕事が雑で、洗濯機壊されました。 (13/3/16)
×見積もりに来た営業がすべて運び、不要品は廃棄しますと言われお願いしたのに当日の作業員は見るなり絶対無理とか客先で暴言!作業自体も超雑でカーペットは傷だらけ・布団は汚れて使用不可・タンスも壊れて使用不可・掃除一切無し、最悪な業者でした、積み残しが大量に有ったので翌日別の引っ越し屋に頼み引越を終わらせる事が出来ました、皆さんお気をつけ下さい。 (11/12/20)
×指定時間 (11/1/26)
×数年前に利用しましたが、担当者の「その時の気分で」見積もり額が変化します。これ以上は金額の変動は無いと言いつつ、後出しで追金を要求してきたりもします。養生は全くしません。運搬も丁寧では無く、若く体力のあるバイトが力任せに全力でリレー方式で運びます。客の満足度とかはこの会社に関係なく、自分達が1日に何件の仕事を入れられるかだけを徹底的に重視します。乱暴な運搬ののち、中途半端にゴミが残ってもお疲れ様でしたーと帰っていきます。そういう会社です。 (16/10/12)
×1.養生はしてもらえなかった。(何故しないのかと聞くと、逆に何故?何に?対して養生をするのか?する必要があるのか?と聞かれました。) 2.作業が粗いです。作業中、作業員をずっと監視しておかないと安心できませんでした。 3.作業員と会話してて威圧的でした。作業方法とか気をつける事をお願いしても無視されました。 4.ドラム式の洗濯機を運ぶ際、ドラム止めをせずに運び出そうとしました。何故しないのと聞くと、移動距離が短いのでしなくて大丈夫といわれました。壊れる危険性を考えてほしかった。 以上です。 以前にも他の引越し業者をお願いしたことありましたが、ココまで安心できない引越しはありませんでした。 今回は24000円のパックでしたが。。 イケダ引越しサービスは2度と使いたくありません。 (11/5/23)
×~××営業の方はすごく親切で安くすむように色々と提案してくださいました。ただ‥当日に来た作業員のひとりが超最悪!でした。洗濯機の接続部品がなく取り付け出来ないと‥どこからか中古品を出してきて「1000円で売りますよ」って言ってきたり。できるだけ安価に済むように営業の方と話してテレビ(DVD)の接続も自分でやるようにしてたのに勝手につないで「5000円です」とか、洗濯機取り付けが3000円などその場で払いましたが「領収書はありません」とひとこと‥お小遣い稼ぎですか?と言いたくなるほどでした。最悪!! (14/11/23)
×いくら3月末のシーズンだからといえ、1k関東→1k関東で11万の見積もりはぼったくりだとおもいます。しかもサイトでは「引越業界No.1クラスの安さと安心。」とうたっている。 (11/3/14)
×引越しで家具を欠けたのですが、「最初から壊れているのを破損したって言う人もいますよね」と言われました。結局欠けた部分は新居の床からみつかり修理はしてもらいましたが、大変不快な思いをしました。二度と使いません。 (10/8/28)
×予定の時間より1時間遅れ作業開始。到着場所にも道がわからず電話で聞きながら遅れて到着。荷下ろしの際に掃除機を落とされるは、挙句の果てには積み忘れがあったのを「遠いのでできません!」一点張り。二度と利用したくない!! (06/7/11)
×不手際に対して誠意が見られない。下請けが来て作業も雑過ぎです。 (05/4/14)
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