木の城たいせつ
満足度:51.0%
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クチコミ:1〜10件(34件)
○倒産しました。
×２００７年３月に栗山の本社に工場見学と宿泊体験で泊まったことがあります。「５００００棟目の家」との説明で写真が展示してありました。実際は１９０００棟の実績だそうで、かなりサバ読んでたようですね。
×ついにつぶれたかぁー、発想は良いんだけど、施工が全然ついていないし、アフターに来る人は度素人レベルです。素人目にも信じられない事をやります。ツッカケ履いてくるし。
×施工がでたらめです。何度も修理で住んでて疲れました。建てる前せっせと通っていた営業マンは一度クレームを入れたらそれっきり連絡なし。ポイント取ったらそれっきり。後、もう建てる人はいないと思うけど、修繕は外注で見にも来ないから下請け業者になめられっぱなし。泣くのはユーザーです。簡易な修繕は自分でやっています。建てた記念にもらった大工箱は自分で直せという意味なんでしょうか。３階の窓の結露は５年を過ぎると最悪状態で、連絡したら窓を開けろと指示されました。冬ですよ。施工者のレベルも低くて、水平、垂直の簡単な作業が出来ていない。
×対応が後手。「後で連絡します」は信用できない。こんなサービスなら信用を失うのも当たり前。
○とにかく対応が遅い。こちらから連絡しないと返事をよこさない、電話もこない。
×３重サッシでも隙間風が多い。歩くと床が軋む。３階の水の出が悪いためボイラーの不完全燃焼を起こす。車が家の前の道路を通過すると揺れる。メンテナンスやクレーム処理の対応が、平気で２ヶ月待たす程遅い。
×いまどき換気口って？
○とにかく暖かく、しっかりした作り。静か。上下の音は響かない。
×３階の窓は結露が凍り付き開けられません。担当営業マンは辞めちゃうし、会社に話してアフターの人が来ても、直す気有るとは思えない対応で、２年目です。最悪
