積水ハウス(セキスイハウス)
満足度:32.3%
35位（44件中）
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クチコミ:1〜10件(82件)
×隣の新参者がセキスイハウスで新築。どんな安普請な材料を使っているのか知らないが、住人どものドタバタドタバタした足音やクソガキが頻繁に発狂する声が非常に迷惑な程に良く聞こえる。
×近所で積水ハウスで新築中ですが、大工さんが朝から1日中必要以上に大音量でラジオを掛けていてうるさい。うちは少し離れているのにこれだけ聞こえてくるんだから現場の隣のお宅はもっとうるく感じてると思う。
×「一生に一度の大きな買い物」と言われる住宅やアパート建築に大金を支払い自社の商品を購入して下さったお客様のみならず、無関係であった一般市民に精神的苦痛 ・金銭的損害を与えておきながら真摯に対応せず、「文句があるなら、裁判をせよ」と責任逃れをするウラのある会社です。被害に遭われた方々の「被害の実例」が口コミサイト「イエログ」にも多数投稿されています。
×顧客の要求より、自分たちの効率性、利益性を重視しているようにしか思えません。要求に反する建築物ができてしまったので抗議すると、「法的に問題はない」の一点張り。「不満なら法的機関に相談してください」と言われました。お客様相談窓口に連絡しても「支店に任せています」だけの回答でした。顧客への対応が他の業界では信じられないくらいひどいです。
×ひどい対応で建物も安普請です。積水の若い人が５−６人集まって何か対策を練っていましたがその光景はまるでヤクザのような雰囲気でした
×様々なサイトで書かれている各悪評はまさに社風妥当言うことを身をもって知りました。CM・展示場のイメージや契約までの営業の対応に騙されてはいけません。一生の不覚でした。
○家に何を求めるかによってこのメーカーの価値観は違ってくるのではないでしょうか？私は私が他界後に子供が住むところで困らないよう、70年後も心配なく住める住居が欲しかったのでこのメーカーで建てました。基礎工事だけでご近所の建設業界に勤めていた方が唸るほどです。良い家を作りたい方にはおすすめしますが、極度に価格を重視する方には向いていないと思います。私は最終的に坪単価80万程で落ち着きましたが、最初の見積もりは坪70万ぐらいでした。私の求めるものをしっかりと受け止めてくれた営業さんと設計さんにとても感謝しています。良い家を作りたいと思っている方にはお勧めします。
○営業マンは知識が豊富、設計担当はまじめ、現場監督もまじめでとてもよく説明してくれました。引渡し前後の「ここは使いにくい」「こうじゃなかったの？」もすぐに対応してくれて、満足な家になりました。また、引渡し後の窓口はアフターサービス会社ということですが、営業マンも現場監督も「いつでも連絡ください」とおっしゃって本当に安心です。さらにアフターサービス会社の担当者もとても親切でマメマメしく電気系統の付け替えやドアの不具合等対応してくれます。付近で雹が降ったときはわざわざ電話があり、不具合はありませんかと問合せされました。もちろんノーダメージでした。
××他社より随分割高だがその価値はあったのか疑問。特に内装のミスが数えきれないほどあり、家族全員ここのメーカーには二度と頼まないし人にも勧めないと話している。
×建てた後のサポートが最低レベルです。建てた後、こちらからいちいち連絡をしないと、社内規定？の１０年点検時以外、「不具合や、疑問、困ったことなどありませんか？」の声掛けなど全くしない、購入する時だけ、うるさいぐらいに声を掛けてくるんですが。
