住友不動産
満足度:28.5%
42位（44件中）
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クチコミ:1〜10件(35件)
×契約さえ取れたら解約はしないだろうと安心しているのかその後はずっといい加減な対応で着工後も最悪でした。営業は途中で投げ出し現場監督に丸投げ。オプション品に関しては差額費用といいながら定価以上の金額だし品質も悪く住友不動産で契約した事をほんと後悔してます。家も低品質。−1点しか評価できないのが悔しい。これから購入を考えている人はもう一度考え直した方がいいです。コンプライアンが謳われている現在でも一応対応している振りだけで未だ中身はいい加減な会社です。
×図面や説明に誤りがあることがあり、誤りを指摘しても修正してもくれませでした。最終的には所長に対応してもらいましたが、対応は変わらず、結局妥協せざるを得ませんでした。契約しなかった方が正解だと思います。
×建設の際に隣家に全く配慮無し、あげくにエコキュート、大型の室外機その他の室外機合計4台隣家に隣接して設置大きなトラブルになっている。
×メガネを掛けた営業でしたが、みえみえのセールストークで焦らされているのがよく分かりました。信用できない感じが、はっきりと見て取れました。
×値引きはたくさんしてくれたが、内容を確認してくと後から追加だらけに。契約やめました。そのまま建てたら建売みたいになってたと思う。
×連絡もなく営業担当を変更したり、販売部屋が毎回違うし値段もよくわからない。営業トークだけでもけようとしているので詐欺みたいな会社だな。値引きもしないのに、資産価値があるって信じるか。
×施主立ち合いの際、引き渡しまでに掃除が入ると言われていましたが、いざ引き渡しの時は埃だらけで掃除した形跡すらなく、やり直ししてもらいました。その時に担当者から『今度はプロを入れたので大丈夫です。』って素人が掃除したのかって思いました。
×設計力・提案力・誠意がまったく感じられなかった。図面の変更箇所も何回目かでようやく変更されてて窓の位置もおかしいし設計士が悪いのか営業がどんくさいのか信頼出来なくなり契約しなかった。基本の構造についても何の説明もなく標準とオプションを勘違いさせるパンフ！！常に上から目線の態度！！
×営業の方の対応があまりにも遅すぎです。誠意も感じられません。
△営業さんは紳士的で、設備のレベルが高い点がよい。弱点は、安く上げようとすると、外観が普通の家になってしまうこと。展示場のようなJ-URBANにはなりません。
