JRびゅうプラザ
満足度:35.7%
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クチコミ:1〜10件(28件)
×吉祥寺駅びゅうぷらざの窓口の女性達大変感じが悪かったです。信じられません。
×大人の休日倶楽部に入っている客だけが客だと思っている。差別がすごすぎる。
×「2名様以上でお申し込みください」しかない。
×びゅう スキーの申し込みの設定を複雑にしすぎててドン引きしました。とにかく少しでも儲けようとしてて「限定列車」とか指定席限定、人数でも異なる申し込み料金の設定・・・頭が良いと思ってる馬鹿な人が複雑にしすぎて申し込みする気がなくなりました。来年からはもっとシンプルにしないと客が離れますよ
×盛岡駅の女性社員の態度の悪さに驚きました。上から目線な偉そうなしゃべり方で気分が悪くなりました。二度と利用したくありません。
×びゅうプラザ花巻の窓口の年配の男性職員の対応が非常に悪く、気分を害しました。窓口は話しやすいソフトなムードの方が良いのでは・・・このままでは、お客を逃がしてしまいますよ！
×旅行の申し込みをした際に、新幹線の切符の発券ですごく待たされた上にスタッフのミスによるやり直しで更に待たされました。なのに全然謝りもせず、感じが悪かったです。
×宿からの送迎をお願いしたら申込はしてくれていたようですが、何駅何口に何時などの案内は一切なく、現地で宿に問い合わせるはめになってしまった。わたらせ鉄道途中下車の旅ができるプランなのに、いったんでも鉄道を降りると間に合わないような帰りの新幹線を手配された。
○申し込みからチケット受け取るまで丁寧な対応でした。
×どこに何度かけても電話が全然つながらない！！変更・キャンセルがも出来ず、ひどすぎる！！
