東京フレンドツアー
満足度:12.5%
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クチコミ:1〜8件(8件)
○格安航空券を購入しました。ここ数年、約2ヶ月毎に複数の代理店から購入していますが今回特に不便さや不快さは感じませんでした。こちらの希望を優先順位をつけて明確に伝達すれば非常に迅速に対応いただける印象です。ただ、格安航空券とその発行に不慣れな方であれば多くを占めるネガティブなレビューになる理由も想像できます。提供されるサービスに対する発券手数料は妥当（基礎的な説明無し＆大手より数千円低い）、満席の為（大手でもよくあります）に提示された代案内容も妥当、と感じたので格安航空券同様メリットとデメリットを割り切って使う方であれば問題無しかと。
×座席がないものをなんでずーーーーーっとサイトに載せてるのかわかりません。
×空席あると言われて申し込んだが、翌日に空席はないと言われた。おかしいと抗議したが、「他の航空会社を探せ」と逆ギレされた。本当に最低最悪の会社。潰れればいいと思う。
×チケット空席の有無、満席なら代替案の提案を希望したものの「満席です。ありがとうございました。」のみの返信。代替案については一切なし！同メールを他の旅行会社にも送りましたがどこも代替案を丁寧に記述してくれました。適当で誠意のかけらもない対応に利用する気がうせました。調べてみたら案の定評価低いですねー。
×トラベルコちゃんから航空券の空席照会しても、何のメールも返ってこない。
×パスポートのコピーを送信したにも関わらず、届いてないの一点張り。個人情報の管理がなっていないと注意をするが、送信した証拠はあるのかと逆ギレ。挙句の果てに、格安航空チケットを申し込んだところ、ネットに掲載されていたものと内容の異なるチケットが届いた。電話にて確認すると、格安航空チケットには落とし穴があるんですよ。それぐらいわかっているでしょう？との返答。取り消しをお願いすると、契約したものはキャンセル出来ない。そんなに怒っていたら話にならない。落ち着いてから掛け直してもらえますか？と電話の掛けなおしを要求してきた。更に、裁判ならいつでも起こしてくださいと、強気な態度。話になりませんでした。今後、こういった会社を使うのは一切辞めようと思いました。皆様もこの会社を利用される場合はお気をつけください。
×最低最悪の会社。社員は全員バカ。
×チケットを調べてもらおうとして、「羽田発、成田着でお願いします」（トラベルこサイトにも羽田か成田か選べる、と書いてある商品なので)というと、「成田ですね、」という前置きから始まる。こちらが3回目に怒り心頭して声を荒げて「すいません、羽田発の成田着なんですけど！」というと、わびの一言もないどころか「怒らないで下さいよ」という文句を言い返される。なんで？？4度目に、「成田ですね、」と言われた時に、ついにきれて、優しい口調で、「申し訳ありませんが、ほかにお手すきの方そちらにいらっしゃいますか？」というと、「ふざけんなてめーこのやろー！！！！」と一方的に怒鳴り、切られた。こんな経験は今まで一度もしたことが無いので、閉口した。幼稚園児の知能と、やくざの態度のコンビネーション。羽田と成田を違うものだと認識するのって、そんなに難しいことなのでしょうか？
