タビックスジャパン
満足度:22.3%
20位（24件中）
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クチコミ:1〜10件(76件)
×送られてきた新幹線切符の時間が、予定表に書いてあった時間と違っていた。おまけに、土日休みで連絡がとれない。このイライラした気持ちをどうしてくれるんだ！
×新型コロナが拡大しているため、行きたかった家族旅行をやむおえずキャンセルしました。キャンセルを2日遅れてしまいキャンセル料発生してしまいましたが、その前々日は祝日でお店は電話しましたが休みでつながらず、前日仕事で営業時間内に電話できずで、そういうことも説明したのですがお客様の都合なので冷たくあしらわれました。何回か相談はしたのですが、上の方に変わり、何か面白くないことでもあるのですか？と言われかなりのショックを受けました。キャンセル料も他の旅行会社の方に聞いたら、こんな現状だからもう少し待ったらプランも無くなることがあるからキャンセル料払わなくて大丈夫になるよなど聞きましたが、タビックスさんはもし旅行が無くなったとしてもキャンセル料の払い戻しはないと言われました……。こんな対応されたのでもうこちらのタビックスさんは利用しません。
×楽しみにしていたツアーが中止に。
×広島で添乗員やってはる中尾彬の甥、クラブツーリズムで発見！ この添乗員さんと何かあるのかしら！？
×申し込んだプランが満員と代替プランを案内されたが、値段は高くサービスは減らされたものを提案してきました。説明を受け、夕食がなくなり価格が割高になることを説明され、仕方なく申し込んだものの、チケットが届き内容を確認したところ、スキーレンタルサービスまで付いていませんでした。変更説明では一切触れず、代替案にも特にレンタルが無くなるとの注意もなかったので、担当に事情を聞いたところ、説明はしなかったがリンク先のプランにはレンタル付きとは書いていないから仕方ない。とのこと。そもそも、レンタル付きでないなら申し込んでいませんでした。説明が雑であるし、利用者へのホスピタリティは０。価格が安い分、サービスもチープな代理店だと思いました。
×家族１１名での旅行の為、飛行機手配をお願いしたのですが、１か月きっても連絡がなく、こちらから電話しました。航空券はとってありましたが何も説明がなかった為、席もとってあると思いこんでいた私達も悪いのかもしれませんが、一言伝えてほしかったと思います。１０日前になり確認すると席の記載がない事に気づき驚き慌ててとった次第です。せっかくの家族旅行、初めて飛行機に乗る孫たちでしたが、良い席をとってあげる事が出来なくてガッカリしてます。その時に担当に確認の電話をいれたのですが、留守番電話で折り返しもかかってもきませんでした。
○３回利用しましたが、応対が素晴らしい。迅速でこちらの要望も把握してくれます。全部丸投げのツアーをしたい方には向きませんが。
△最低最悪!!私は障害がありうつ気味なので伊勢神宮へお参りツアーに参加しました。地主タイプの年寄りに添乗員がお酒を進めた結果、私の悪口タイムがずっと続き余計うつがひどくなりました。気味が悪い、ねくら、生きてる？など、帰りに私がバスから降りると、大拍手がおこり、最後に死ね死ねコール。添乗員が最後に申し訳ありません…酔ってるみたいですねと一言。添乗員はよかったって思ったら一緒に降りたおばちゃんがあの添乗員が私の悪口言ってたよ…と教えてくれました。
×岡山で添乗している。先日、南九州ツアーに参加しました。首にストール巻いて格好がとても旅行会社の添乗員とは思えません。車内では薄っぺらいホラばかり吹いて不愉快な気持ちになりました。会社としてきちんと教育をしてほしいです。二度とこんな旅行会社なんて利用したくありません！！担当者の顔が見てみたいです。
××××岡山で働いている添乗員、中尾彬の甥と言ってました。やっぱりここに書いてある事本当でした。こんな嘘ばかり言う添乗員を使う岡山支店の責任者はどういうつもりなんでしょうか。ここの会社全体がそうではないと思いますが、本当に岡山のタビックスは使いたくません！
