タイリクトラベル
満足度:22.7%
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クチコミ:1〜10件(11件)
○↓8ヶ月も先って言うけど年末年始じゃん。今年も連休だから混んでると思うよ。あと個人名を出してぼったくりとか言わない方がいいと思うけど。自分の欲しいチケットが売り切れていたのは担当者のせいじゃなくて、自分の手配が遅かっただけだと思いますが。私はいつも利用していますが、きちんとやってもらってます。
×まだまだ先の予定だったけど、航空券5万円ちょいのセールの広告を見て試しに問い合わせたら、「非常に混み合っており、満席です。（中略）少し高額の航空券なら・・・（以下略）」という返信が来た。8か月も先なのに満席なわけないし（まだ予約開始してないならわかるけど）、案内された「少し高額」な航空券は、17万も高い22万。テンプレ使ってるのバレバレだし、安い広告に釣られた客にいつもこのテンプレで「少し高額」な航空券を案内しているのかと不信感を持った。
×電話に出てくるワケ分からないオヤジは社長です。
×エ○ナに注意
×航空券が欲しいのに連絡がつかない。事務所に人いますか？
×エ〇ナというスタッフにあたったらボッタくりに合うので注意
×↓ワケ分からないオヤジは社長です
○中国のツアーを利用しました。オプションの追加についてメールで質問をすると、すぐお電話いただけましたし、他にもメールで質問をした時は翌日にはお返事いただけました。とても迅速にスムーズに対応していただきました。
△ほとんど昼休みにしか電話をかけられないのだが、人数が少ないのでしょうか。何言ってるのか、案内もできないようなワケ分からないオヤジが出ます。毎回保留にされ南米の問い合わせなのにアジアとか中国担当のスタッフが出てよく分からない案内をされ、後でかけ直すことに。夕方出た男性スタッフは専門だったようで周遊やエアパスにも詳しく丁寧に案内されて◎。トータルは＋-0で△です。いくら忙しくても担当方面以外の人や事務スタッフには出ないで欲しい。たらいまわしも迷惑です！
×担当者の当り外れだと思いますが、キャンセル待ちで大丈夫ですからと言われて待った挙句に、「やっぱりダメでした」のメール1本で終わり。しかも出発予定の10日前。
