STAトラベル
満足度:20.0%
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クチコミ:1〜5件(5件)
×男性スタッフ、どういう社員教育を施されたらあのようになるのでしょうか。電話対応はなぜかキレ気味、最後に「失礼します」も言えないで黙って切るサラリーマンなんてまともな会社にいないですよ。
×× 留学を申し込んだ会社に斡旋されたのですが、対応は遅いし、急にこの書類もくださいと言われるのが何度も起こります。こちらから進捗を確認しないと音沙汰もなくなるし、キレ気味でメールがくるので最悪です。航空券の手配なんて大して安くならない上に、手数料も取られるので、個人手配が可能なのであれば個人手配をおすすめします。2度と使いません。
×池袋店の対応が最悪です。担当者のミスで抑えていた航空券が抑えられていなかったのですが、その間に航空券の値段は数万円上がり、STAのミスなのに当たり前のようにこちらの負担にさせられました。少しでも安くしたかったから早めに予約していたのに。。しかも、謝り方が上から目線で、ミスをした向こうの方が傲慢。本当に酷い。絶対に利用しない方がよい。
○大学からすすめられた。安い航空券を手配してもらいました。女性の対応が早くてよかった。
×最悪です。対応が遅い！直前になって「この書類も書いていただかないと…。」と言われて、しかもそれが続き、ツアーに参加できるのか不安になりました。それに対しての謝る態度もいい加減だったから、本当に頭にきました。もう利用したくないです。
