STワールド
満足度:39.5%
7位（24件中）
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クチコミ:1〜10件(189件)
×契約書がなかったとしても、特定の人同士で約束を交わした時点で契約が成立するケ−スが多く、たとえ口約束だったとしても、行うべき約束（義務）が果たされない場合は、債務の不履行は成立する。示談交渉で問題が解決しないため、最終的には法的手段で賠償責任を請求するに至った。債務の不履行によって損害賠償責任や損害賠償義務が生じている。債務不履行にもとづく損害賠償請求権があり、賠償金の支払いを受ける権利がある。 この旅行での、マジックキングダムでの花火が子への誕生日プレゼントだった。HISもJTBもツアーが満席だった。どうしても世界一のオーランド ディズニーワールドのマジックキングダムの花火を誕生日プレゼントとして届けたかった。予約は本来ならば各自でするのだが特別に予約するといった。結局花火はなかった。花火はあるとメールでいいきっているがご案内はしていないと言い張る。
△担当者によると思います。値段がそこそこだったので予約しました。プラスガードもお得かなと。半年以上前に予約したのですが、途中で担当者が退職され変わってしまい、そこからは誰が担当者なのかわからず。メールでのやりとりはそこまで遅くないので気にはならなかったのですが、電話応対が最初の担当者以外はめんどくさそうに話すのが気になりました。最初の担当者も契約を取りたいから丁寧だったのかな。値段で割り切って予約するなら良いかも。と思ってましたが、他社さんでも安いのが出てることが分かったので、次回は他社さんを選ぶかな…
○2年に1度、友人とのグループ旅行でお世話になっています。口コミ色々ありますが、やはり、担当者？私は、もう、10数年お世話になっていますが、新宿のMさんは、親切丁寧です。今回も、他社Nの激安ツァーのパンフレットを送り、これと同等以上のツァーは出来ないかお願いした所、かなり厳しかった様ですが、何とか、こちらの、要望をほとんど受けて貰いました。大変助かりました。次回も、お願いしたいです。
×「学生のノリで会社やってます」という会社。ヘラヘラした対応。乗継便のトランジット時間が1時間の行程を平気で提案してきますが旅慣れた人間からしたら有り得ない行程です。国際便は平気で遅れます。
○特に問題なし 渋谷店の男性担当者は良い人でした(電話の対応含めて)
×レスポンスが悪すぎ。入金やマイペース登録を急かすときはすぐに連絡が来るのに、こちらが問い合わせたときは2週間放置されました。
×担当者に急かされ予約。メール対応に不安ありキャンセル迷ってた所、申込み金の支払期日まであと5日の時にフライト変更がありメールを送りました返事が来ず。電話したら担当者Iさんはでめんどくさそう…いったんキャンセルを申し出ると、取り直しもできませんけど？日にちも迫ってますし、お客様お支払期日を過ぎても支払い頂けてませんし？とイライラした感じで言われた。申込書を確認すると、申込金支払期日はもちろんまだ過ぎてない…キャンセルしてよかったと心底思った。ちなみに他の旅行会社でもっと安くてまだ空きがあったので普通に予約した。
×stwをリピートしている者です。安いのとプラスガードというお得な海外保険があるのが大きな要因です。しかし、毎回毎回イヤな思いをしています。電話の応対が最悪だからです。とくに男性社員にはいつも本当に気分悪くさせられています。たいていは何か「怒っているような口調」です。そして何を聞いてもめんどくさそうな対応ばかり。航空券の空きを聞いても、３か月近く前でも「満席です」で終わり。連絡待ちでも平気で１０日間とか知らんぷりです。前回など出発直前まで２か月以上音沙汰なしにされましたよ。ひどい会社だと思います。安いから使うようなものの、そうでなかったら絶対に使いたくない最悪な会社です！！
×この口コミを見てたら絶対に利用しません。態度悪い。言葉遣いなってない。人を小ばかにした回答をしてくる。ここに書いてあることが本当に起こりました。
△大阪丸ビル店利用。担当者は女性のUさんです。値段も比較的手頃だった為、対応には一切期待していませんでした。しかし、メールへの返信も早く、満足でした。が、最終の日程表が届くのが遅すぎる。ヨーロッパ三ヶ国周遊の旅行だったので、次の都市に何時に到着するのかが分からないと、予定も組めない。説明しましたが、10日前から1週間前までに届けるので、待って下さいの一点張り。仕方なく待つことにしましたが、待てど待てど届かない。何の連絡もないので、6日前に連絡したところ、何の後ろめたさも、謝罪もなく、明日発送すると言われました。ちなみに担当者は不在とのこと。仕事もせずに休んでた態度には腹が立ちました。ちなみに忙しくて受け取るのは3日前になりそう。ここの評判見ていると、日程表が間違えてることもありそうで不安です。もう二度と使わないかな…。
