日商ベックス
満足度:18.5%
38位（44件中）
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クチコミ:1〜10件(62件)
×管理人と担当者に電話、使われておらず担当者も不明。重要事項説明も契約もしないうちに相場より高い契約金を振込要求。入金確認や担当挨拶もなく依頼もしないのにリロの賃貸に公共料金手配。後にオリコ関連とクラブ加入強制の条件付契約書。報告連絡相談もなくやることも後手後手で対応も最悪。
×入居時に宅配ボックスの鍵を渡し忘れる、問い合わせに対して全く返答がないなど前代未聞の事態多数。
○エリア担当が変わったら、対応がまったく違くすごく良くなった！会社がとかじゃなく、人なんだろうな重要なのは はやく変わってほしかった！
○みんなぼろくそにかいてますが、わたしの物件担当？エリア担当？の営業の方は、設備とかで連絡してもすごく対応がいいです
×水漏れ工事をずっとのらりくらりで4年も放置されました。大家がた退去希望をしたのに引っ越し費用を出さず、やむを得ず自費で新居の費用を出したら、契約金払ったとたんに我関せず。適当な対応でした。二度と関わりたくない。
×家の不具合があっても数カ月対応なく、担当がやめて引き継いでませんでしたと言い訳。退去時の手続きの時も態度が異常に横柄。いい所が一つもない一方、悪い点を挙げたらキリがない
○初めての部屋探しでしたが、営業の人が最後まで対応が親切でした。
×退去時の清掃費用が異常に高かった。清掃費用とフローリングワックス、クロスクリーニングなど担当者はエアコンが汚れている等の言いがかりで＋１万円程余計に、壁に汚れがついてなどを言いがかり生活してれば普通はつくだろ、とにかく酷い対応。退去時に来た担当者も気持ち悪いおじさんだった。一見客から取れるだけ取る姿勢。仲介会社の担当者が良い人であったゆえ、退去時はがっかりしました。この会社の管理物件と知っていれば今後は二度と借りない。
×騒音トラブル何もしません。
×日商ベックスの立ちあいのもと内見をしましたが、何を質問しても「確認します。」「そうなんですかね。」「へぇ〜」とまるで何も把握していなく、人ごと。結局、疑問は解消されず終わってしまいました。その日に申込書を受け取りましたが、口頭で、申込書をメールで送って頂ければ募集を止めます。と説明されたのでその日は持ち帰ることにしました。次の日に、別会社で朝一番に申し込みをしたところ「今朝早く、自社のお客様から申し込みの入金があったので2番手になります」「入金ベースなので、申込を先にしていても入金がないと無効です」と申込金の説明がされていないことに謝罪はなく、書類には書いてあるの一点張り。また一から探すことのなりました。審査の前にお金が必要となるのはおかしいですよね。説明も不十分で、謝罪もない。日商ベックスに頼らなくてよかったです。
