首都圏ホーム
満足度:15.9%
41位（44件中）
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クチコミ:1〜10件(65件)
×星1個も無しなんて初めてつけた。笑 今回対応いただいたのは歳行ってる女性の方（K.Sさん）に対応してもらった。 まず、契約の際に重説というオンラインでの説明があるが、メールには「ビデオをオンにして」などと書かれていなかったため、ビデオをオフにしていたら「顔映せますか」と。Googleでのビデオを許可していなくすぐに対応できないと言ったら「まぁ仕方ないか。これで今日は良しとします。」と随分態度がデカかった。何様のつもり？ 言葉の節々がいちいちイラッとくる話し方でよく今までこれで仕事してきたね？と思った。 完全に客を見下してる。 今回は仕方なく引っ越しの日も迫ってきていたし、物件もまた1から決めるのは時間を要するため仕方なく契約しましたが、2年で絶対出ていってやるという気持ちでいます。 もっと早くレビュー見ておけばよかった。 次この管理会社にお世話にならないようにしようと思いました。
×悪評があるのは知ってはいたが入居時の対応は良かったしまさかね…と思っていたのですが口コミは全て本当だったと退去時に思い知らされました。当方が付けた傷では断じてない古傷の修理請求をしてくるのはデフォのようです。いくらこちらの正当性を主張しても当社のチェックリストには無かったと言って決して譲りません。退去者に修理代を請求しておきながら本当に修理するんだろうか？傷が付いたままでチェックリストも修正してないのではないか？という気さえします。この管理会社の物件は絶対に避けるべきです。
×ここの口コミサイトをもっと早く知るべきでした。賃貸物件に住んでいると水道の不具合や騒音など色々な問題が出てくることもあるかと思いますが、担当者によって酷い対応をされます。水道に関するトラブルの際も業者に頼んできてもらいますが特に問題のない場合は費用を請求しますと平気な顔で言ってきます。騒音のトラブルに関しても、こちらが神経質だと思い込んでいるような態度で親身に相談に剃る姿勢が見られません。仕事中に電話が来て出られない時など、留守電も残さずにその後連絡はなし。はっきり言ってもう二度とお世話になりたくない管理会社だと肝に銘じました。
×退去後にこのクチコミサイトを知りました。納得できる文面が多々あり、入居時にきちんと調べておくべきだったと反省しております。入居時、退去時に立ち会いは一切ありません。退去後、部屋にて確認しこのキズは何か？ここの汚れは何か？最初はなかったはずだ、などと電話がかかってきます。借主に全く身に覚えがなくても払わせようとしてきます。ハウスクリーニングで十分綺麗になるようなものでも交換費用など高額請求してきます。ただ、あまりにおかしい場合は見積もりを送ってもらう事をお勧めします。また敷金やサポート料に関しても説明がなかった事から借主が黙っていればそのまま首都圏ホームに持っていかれたのではないかと思います。正直すごく適当ですし有り得ません。敷金は戻ってきませんでした。利用は絶対しない方が良いです。
×敬語の使い方も知らない馬鹿しかいない会社、家屋に問題が起こっても自分たちは一切現場に来ることなくすべて入居者か大家に処理させる。本社へ契約に行ったときは皆、随分忙しそうにしてたがこの仕事のしなさで何が忙しいのだろうか。
×入居後ここの口コミをみて不安しかなかったですがやはり。でした。不具合の連絡をしてきてもらったら無理やりこちらのせいにして費用を請求しようとしてくる。これじゃ24時間サポートとかいってても費用負担はいやなので連絡できません。不具合見てもらって費用かかる管理会社は初めてです。
×こんな酷い管理会社は初めてです。 対応接客悪い、たらい回し、契約内容を後から付け足す。退去費用は超高額でぼったくる、退去費用の詳細を問い合わせても相手にされず、こちらから連絡するまで精算せず有耶無耶にする、管理24時間対応と謳ってますが夜間は留守電、従業員は頭が悪すぎて話が通じない、近所の評判は最悪、入居初日に家から虫が湧く、問い合わせると粘土を持ってきてこれで隙間を埋めろと、馬鹿なのか？はやく潰れろ。
×口コミをて不安でしたが、そのままの会社。酷すぎる。入居時に急に電話かかってきたと思ったら、「銀行の都合で振り込みが出来ないようなので再度書類提出してください」。銀行の都合じゃなくてお前らの不都合だろ。対応も相槌が「うん、うん」って舐めてやがる。退去時に高額費用請求されるようだが、その時は弁護士でもつけて徹底的に戦おうと思う。
×何もかも最悪な会社です。こちらに責任のないトラブルにも関わらず全ての責任をこちらになすりつけようとし、電話で話し合っている際にはこちらが学生だからか知らないがタメ口は当たり前、上から物を言う、威圧的な言い方、だるそうな口調、と全てにおいて最悪な対応でした。退去時には、入居時に元からあったにも関わらず「入居時にはなかったはずだ。処分していないから処分費を追加する」と言われました。最初に契約しに会社を訪れた際、奥で様々な契約者の悪口を堂々と話していた時点で契約を止めればよかった…。ちなみに、ここと契約すると仲介会社となるルームグリーンも全く同じ最悪の会社です。
×更新時に添付した印鑑証明書を紛失するという信じられない対応をされた上、最初から同封されていなかったの一点張り。
