帝国ホテル
(東京都)
[内幸町]
満足度:38.1%
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[施設情報]
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クチコミ:1〜10件(26件)
×婚礼も改善して良くなって欲しい。
×ミスを隠蔽して開き直るのはよくないと思います。
×宴会場の近くで火災が起きたので、予約キャンセルできるかこれから連絡してみます。
×介添えの人も美容師もいなくなり、介添えさんが来たときには写真撮影の時間がなく、短い時間で撮影した。
×披露宴の後、ロビーでウエディングドレスでの撮影をできるように頼んでいたが、婚礼担当者が許可を取っておいてくれていなかったことが披露宴後にわかった。
×皇室の方の披露宴があったので期待していましたが、一般人は差別されるのかな？安かったとはいえ、ここを選んで後悔。残念だ。
×美容室の人がいきなり何十分かいなくなり、写真を１ショットで決めなければならなかったし、披露宴の時間も短くなった。披露宴担当者には美容室はだまってごまかそうとしたらしく、遅れたのは自分達のせいだといわんばかりに扱われ、ゲストにも誤解されかねない扱いだった。謝罪も何もなし。
×ブライダルエステに帝国ホテルの玉樹に行ったら、部屋が暖かすぎるのか、エステシャンが眠ってしまってエステがとまってしまった。
×「打ち合わせは通常短時間だからこちらの言うとおりにして質問しないで欲しい。」と言われてがっかり。キャンセルできるといいのだけど・・・。
×ホテル側のミスで当日トラブルがあった。「食事は出しました。裁判でも何でもして下さい。テナント側も(契約破棄を恐れたのか)当日のことは思い出せないと言っている。」女性にとって披露宴を裁判にしたくはないので、今思い出しても死にたくなるほどのトラブルでしたけれど我慢しました。本当に悲しい。
