UFJ銀行
満足度:50.0%
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クチコミ:1〜10件(239件)
×ローン返済後一月以上経過しても信用情報を更新しない。おかげで住宅ローン申込時に、借金があるのにないと言った嘘つき野郎、にされてしまうところだった。２０年以上メインとして使用し続けた末路がこのざま。
×その日に行った支店、あたった窓口の人によってサービスも言ってることもバラバラ。用事で窓口に行って不愉快な思いをせずに帰ったことのほうが少ない気がします。この地方で一番ATMも支店も多いので何十年とメインバンクとして利用してきましたが、さすがに今回はメインバンクを変えようかと思っています。
×ＨＰにテレビ窓口の業務に「キャッシュカードを喪失し、発見した際のお手続き」が書いてあるにも関わらず行ったら窓口でしかダメですの一点張り。出来ないなら書かないで。
×支店が自宅から遠いと口座開設できません。HPにも記載なし
×昨日財布をなくして、キャッシュカードの利用停止を電話で申請した後、すぐに見つかったので今日、渋谷店に停止解除をしにいきました。ついこの間、住所変更、印鑑変更、名義変更した際の書類を持って行けば大丈夫だろうと思い、窓口に行くと無理の一点張り。住所は公的な資料で確認できないと解除できないとのこと。実家と住んでいる場所が違うために、住民票も免許証も保険証も実家のままです。そこで住所変更の際に使った、水道料金の明細を提出したものの、変更には使えるが、解除には使えないとのこと。今住んでいる場所を記載している公的な文書は存在しないために、どうしようもありません。しまいには住民票を移してくださいまでも言われました。住所、名義、印鑑変更できて解除できないってどういうことですか？本当に意味がわかりません。行員の態度も申し訳ないというより、そんなこと言われても困るというふうに悪印象でした。
×何様のつもり？銀行員も接客業だろ？！対応悪すぎ。
○同行間の振り込み手数料が無料なので
○BTMU色々改悪、条件が色々変わって面白くない
×ちょっとした届出の質問なのにそれは窓口でないとと言われ奥の窓口で30分待たされ回答10秒で終わり。
○なんせ２４時間営業！！
