みずほ銀行
満足度:13.1%
8位（14件中）
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クチコミ:1〜10件(233件)
×対応が上から目線。自社のルールのみを押し付け、お客の都合、要望は無視
×システム障害のイメージがいまだに強いので、宝くじで高額当選した場合以外は利用しないようにしています。
×神田と旭川しか行ったことないが、どちらも態度が不遜。ボロいシステム直す気も無さそうだし、早く潰れて欲しい、本当に。
×引き出しに行ったら予約をしろと言われた
×宝くじ部お客様相談受付の担当者の対応が非常に不愉快でした。ＡＴＭ利用での購入トラブルは、全て客側の責任で機械のトラブルは今まで1度たりとも発生したことがないと断言して、検証も絶対しないといわれた。
×システム障害起こしてから窓口待ち時間がとても長くなった。やる気がないのかな。
×web帳票サービスも上大岡支店の対応も悪すぎ!webシステム全然使えない上に電話でたらい回し。コロナのこの時期に支店に来いだの、電話に出た女性は意味が分かってなく、別の人に対応を任せる。口座の残金を知りたいのに結局お金出して通帳を作らされWEBの意味が全くない！
×熊本支店、キャッシュカード破損し。クレカ一体型を申し込むが分離カードが届いた。銀行側のミスらしいが、解約新規で申し込みし直せと言ってくる。何様やねん。
×最近どの支店へ行っても「30分待ち」「1時間待ち」が当たり前。今日は立ったまま1時間も待ちました！
×銀行からの誘いの電話で投資相談に出向いたのに、有無を言わさずコロナ対策行列の最後尾に並ばされて30分以上遅刻。
