労働金庫
満足度:31.5%
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クチコミ:1〜10件(19件)
×中央労働金庫栃木支店の１番窓口（１番左にあるカウンター）にいつもいる白髪まじりのクソババア、本当に腹立つ。こちらが伝票にしっかり捺印したのに何故か「印鑑がうすいんでーｗ、印鑑貸して下さい」とか言い出して、朱肉が付いたすごく汚い手で印鑑と印鑑ケースを触られた。返された印鑑、印鑑ケース、預金通帳を見ると赤いインク（？）がべったり付いていた。毎回こんな調子なのでさすがに文句を言ったら逆ギレされた。家に帰ってウェットティッシュで拭くも全く綺麗にならず。他に客がいるのに大声で客の名前や生年月日、住所に口座番号を連呼する事も多々あり、最低な支店なんだなと思いました。
×郵送でのやり取りをした際、返信用封筒の差出人欄に他の人の名前が書いてあった。黒く塗りつぶせと指示を受けた。銀行としてのセキュリティ意識は一体どうなっているのか。また、電話で受けたローンに関しての内容が間違っていた。担当者がローン内容を把握していないという素人集団だった。
×手数料がバカみたいに高い。窓口の人も態度悪い。よく見るとＡＴＭが超汚い・・・。テレビＣＭも変なのばっかり 口座作ろうと思ったけどやめた
×聞いてもない説明を言ったと言い張る。絶対謝らず 挙句の果てには開き直り、人を小馬鹿にする態度された。
×管理が酷過ぎる。電話での話すらまともに出来ず、やるといったことすら言っていないと話を覆す。その割に自分たちの意見を必死に通そうとする傾向がある。人間味のない機会のようなマニュアル対応。やっと所長が電話してきたがふてぶてしい横柄な言い回しでお詫びの言葉すら満足に言えない非常識集団。もう２度と取引したくない銀行です。
○茨城の支店の職員は職場でも自宅でも訪問して親身に相談にのってくれるよ。
×住宅ローンの借り換えに相談し、１ヶ月程度で回答すると言ったくせに、２ヶ月経ってから電話で、審査が滞っているとの連絡。しかも会って話をしてみると、労金の方で図面の見方が間違っていたのが原因で審査が滞っていたことが判明。その期間に生じた不利益を補償してほしい。最低限必要な能力は身につけておいてほしい。素人集団？
×窓口の対応も、担当者の対応も感じが悪い。笑顔なのに感じが悪いって相当です。
×窓口の対応が遅すぎる。というか、丁寧で親切な人と「業務わかってないですよね？」って言いたくなる人と差がありすぎる。 預金残高や、取引履歴を見た瞬間に対応が変わる窓口もいて、気分は良くない。。 でも一番近いからそれは便利。
×窓口のいい加減な解答には腹が立ちます。知らないことでも知っている振りして間違いを即決で解答されました。
