DCカード
満足度:53.1%
18位（33件中）
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クチコミ:1～10件(36件)
×コールセンター最悪。質問内容には答えず、支払いの確約だけを何度も求めてくる。コールセンターの意味ない。
×コールセンターのおばはんの気性が荒く感情むき出しで話にならなかったトンチンカンな回答ばっかりで代わりに出た社員も適当な事ばっかりで会社自体の風通しが悪い！15年ほど使ってたが最近の対応には怒りを覚える！
○コールセンターの対応が最悪 たらいまわし、返金手続きはすぐに処理せずに一度引き落としさせるなど悪質
×半日でも支払を延滞すれば、即日払ってもブラックリストに着々とマイナスの実績だけを積み重ね、平気で1週間カードを使用停止にする。20年の利用実績や支払実績はほどんど考慮しないサラ金系の3流会社に成り下がった。オペレータの対応はほぼ役所に近い。ゴールドでも価値は皆無。近日解約予定。
×ゴールドを10年くらい使ってますが、Webは使いにくくデスクの対応もイマイチです。最近他社のカードを使いはじめてサービスの悪さに気がつきました。解約予定。
×Web明細システムがお粗末すぎ。ニコスとかVpassとか参考に作り直せ。
×ゴールドカードであっても対応はヒドイ。問い合わせの回答は嘘八百、たらい回し。三菱系の傲慢さも嫌ですね。退会しました。
○狸と河童のおトボケ具合がグゥ～
○それなりに持ってる人は多いとおもうけど
×VISA Master ゴールドカード利用暦20年の者です。①実際にカードを使用した日と 送られてきた利用明細書に書かれていた日が異なっていた。問い合わせをしたが、『金額が合っているなら、いいんじゃないんですか』と言われた。②郵便物が、異なる住所に送られた。問い合わせをしたが、なんともクリアな回答が来ない。③戸籍上の名前と異なる字で登録されている。問い合わせをしても、『あなたの自は私どものシステムでは使用できません。申し訳ありませんがどうにもなりません』と言われ、ガマンして使い続けて来た。 結論 ⇒ 他のカード会社でゴールドを取得したので、次回更新時に解約予定。
