ソニー損害保険
満足度:40.7%
2位（20件中）
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クチコミ:1〜10件(75件)
×何かしらで支払いが生じるのですが、全く同じ内容の郵便物を何通も出したり、電話までしてきてまるで一昔前のソレです。スピードメーターが故障したので電話を掛けたらあちこちとたらい回し。あまりにも酷い対応なので、苦情を入れたら今度は「当社の決まりですから」と一点張り。もう二度と利用しません。
×事故の電話をしたら窓口でいきなり保険を使うか使わないかと言われる。最悪
×バイクの修理販売をしています。他のかたの投稿で悪い投稿だけが本物だと思います。対応が遅いし、時価額がめちゃくちゃ。加入者も被害者も加害者も困ることになると思いますよ。良いこと書いている投稿はおそらくステルスマーケティング(自社で良い評価を書いているだけ)やはり保険は○京火災、富○火災等、のがまともで、どちらの対応にたいしてもきちんとしています。騙されないようにしましょう
×10対0の貰い事故、車は全損、相手方がソニー損保。ソニー損保の担当曰く「代車を貸し出せる期間は２週間までです。それを超えた場合は、車の保証金から代車費用を差し引きます」だって。最悪な保険会社だ。
××事故を起こした際の対応が最悪だった。連絡も対応も遅く、被害者・加害者ともにイライラする要因となった。
×一方的な不払い
×事故対応が異様に遅い。電話一本で何でも済ませようとする。詳しい状況説明を要求すると担当者が失踪？
×まだ保険を利用するような事故は経験していないが、問い合わせに出た電話オペレーターが中学生女子レベルであきれた。値段は普通だと思う。
○現在契約しています。理由は以前契約したことがあったことと、電話応対が他社よりよかったから。というかア○サのテレオペの態度が酷すぎてその反動もあって高評価なのかも。
×過失割合も最初のころは良いことを言っていたのに、最後には正反対のことになり、揚句都合が悪くなると契約者の私たちをモンスター扱い。きちんと対応してくれると信じて長年結構高い保険金も払ってきたのに、本当に腹が立ちました。コロコロ変わる話、人によってあまりにも違う対応。特約を付けててもどうにかして使えないようにしようとするやり方に不信感が募りました。こんなところだと思わなかった。
