アクサ損害保険
満足度:20.6%
9位（20件中）
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クチコミ:1〜10件(58件)
×此方アクサ担当者は、事故時応対についても非常に不愉快の思いをさせる、安さに騙されてはいけません。
×担当者の口のきき方がなっていない。 こちらが被害者なのに、薬局を変えたら怒られる。「できない」と言うにも、ほかの保険会社は「申し訳ありませんが」という枕詞をつけるのに、この会社は全く無く、被害者なのに毎度不快な思いをします。 このサイトをみて私の担当者の問題ではなく、組織的な問題と思えてきました。
×事故担当者の態度が悪すぎる。上から目線の話し方で威圧的。助けてもらうはずがアクサの担当者とのやり取りで精神的にさらにストレスを感じる羽目に。この件が終わったら保険会社を変えます。
×電話の対応悪すぎ。どこの損保よりも悪い。
×事故は起こしてませんが、新車購入の時に前車の等級引き継ぎのトラブルあり、対応悪く他社に変更しました。
××追突された相手の保険会社でしたが、最悪です。対応は悪いし、怪我の事よりも保険料の事が大事みたいです。説明も事務的で威圧的でとても不快でした。これ以上やり取りもしたくないので、渋々示談しました。とにかく最悪です。
××××信号のない交差点で右折の際（こちらが優先道路）に右側に車がないことを確認して右折をすると車が来て右の後輪タイヤの前からタイヤに掛けて接触。向こうは当初止まっているとは一言も言っていないのに、保険会社対応になった途端にと待っていたと主張。アクサが1（アクサ）対9（東京海上）と過失割合を出して来たので、その根拠を書類で提出して貰ったら、被害状況の画像の一部が抜けているた。それでも状況は変わりませんって・・・被害状況を物理学的な根拠に基づいての判断をお願いしても当方のアジャスター(事故状況分析）の判断は変わらないの一点張り。。。敵は当事者ばかりではなく、内にも敵がいるような状況に呆れています。アクサは何処と戦っても勝てそうに思えません。私が言うのもなんですが、人としての程度も如何なものかと思います。もう2度とアクサは利用しません。
×事故対応の際担当者の教育が最低水準以下知識なし、人との話はできない会社のコストダウンの表れ
×電話いきなり、一方的に２対８（こちら側被害者）て・・何？、判例では・・て何の？、車の修理代出してもらうって・・根拠は？、最初にこちらの警官から聞いた話聞きませんか？目撃者の警官への証言内容はまだ青の点滅で自転車渡ってます、五分五分と言いました、その後こっちのアゲアシ取りと、同じ事繰り返し、で相手の家近いから話した内容確認する言うと、絶対会うにはやめてくれと必死、されど未だに病院検査・診断書（1週間の通院を要す）の支払い拒否、物損も、相手も当初悪く思ってたようで可愛そう、アクサの悪体教えなきゃ
×××××信号待ち中、後方無確認でバックしてぶつけられた時の加害者がアクサでした。とにかく対応は最悪！被害者の私への電話連絡は事故の翌日。その後の対応も、0：10でこちらの保険会社が出てこないのをいいことに、アクサの担当者は私を恫喝し、代車は強制的に引き上げてGW中に足がない状態にされ、修理代も値切られ半分以下しか支払われず、病院に圧力を掛け治療も強制的に打ち切られました。結局何もかもやられ損。4月の事故で解決は7月でした。いくら安全運転をしていても、一方的にぶつけた加害者がアクサ加入者だったら被害者は泣き寝入りです。「自動車保険の価値は事故を起こした時に決まる」なら、アクサは無価値ですね！
