三井ダイレクト
満足度:34.3%
3位（20件中）
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クチコミ:1〜10件(183件)
○これまで事故で2回くらい対応してもらった事があるが、特に問題なかったので、やすいし良いと思う。
△更新時のメールがしつこすぎる
×10:0の被害なのに被害額にイチャモン、本当に過失はないのですか？？と言われた。。どういう会社なのだ。
×この保険会社加入の加害者との事故の被害者です。ケガの通院の為にパートの仕事を休まねばならないので、休業補償をお願いしたところ、「パートタイムだと休業だと証明する書類が煩雑で面倒だけどそれでも申請するんですか？出ない可能性が高いから無駄じゃないんですか？」と言われ、雇用契約書や賃金台帳のコピーまで要求されます。それは手順上仕方ないのはまだ理解できますが、肝心の申請書類をいつになっても送ってきません。通院に関しても対応は最悪でした。私が歩行者で相手の車にぶつけられた事故なのに。万が一の事を考えたら入らない方がいいです。被害者対応最悪なので、加入した側が間違いなく不利になります。
×車上荒らしで請求するも『事実が認められない』との回答 ありえません 弁護士も外資の上から目線で対応最悪 大体購入したばかりの念願の高級外車の窓を自分で割るわけないやろ しかも警察に届け出している間に盗難された一部が少し離れたところで発見され名刺が入っていたからと拾得者の方から電話が入ったという第三者証拠まであってこの判断 監督省庁どうなっとんじゃ！！
×対応糞すぎ。自分でやった方がまし。潰れろ
×自損事故（居眠りでガードレール激突）。提携ロードサービスはレッカー超過費用を被保険者と保険会社への二重請求（詐欺的）。弱みを握ったら対応も横柄。三井損保大阪センターにクレームを入れると、専任担当者が「これ以上対応できませんので、対応は弊社の顧問弁護士を通して対応します」と職務放棄。満足度が高いのは事故をしなかった人だけでしょう。金の事ばっかりで被保険者の体の事を心配する気配も一切ない。安かろう悪かろうの典型的損保。多少高くても他の損保へ。この損保と契約すると万が一のとき保険料が無駄銭になります。
×事故対応サービスセンター １４センターとありますが、東京、横浜、名古屋、大阪の４都市に第１第２というような組織を作っています
×報連相が全く出来ない、担当者に伝言を伝えても会話していないと組織内を優先し顧客無視、呆れて他社に乗り換えます。、
×最悪の会社です。０対１００の事故で、書類の間違いが多すぎる！１加害者と被害者の名前（こちらは被害者。年齢もかなり違うし、性別も違う）２フリーダイヤルを教えない。３加害者から「三井からの連絡があるそうです」と連絡係りをさせる。４加害者の地場移籍が切れていると書類に記載。５そのことを電話で告げると、「メガネを忘れた日に記入した」と呆れた言い訳。６整骨院に通院したのに、交通費、慰謝料に反映されていない。７休業損害。１日の労働時間が間違っており、時給が少なく見積もられている。などなど、書いているだけでも腹が立ちます。担当も「会社の都合」で変えてくれない。「具合が悪いですか？」悪いに決まっている！！
