かんぽ生命保険
(郵便局)
満足度:39.8%
17位（27件中）
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クチコミ:1〜10件(67件)
×日帰りで受けた手術の給付金を請求したいと思い問い合わせたところ、保険金は支払われないと言われました。日帰り手術でも保障されると言われて入った保険だったので約款を手元に置いて、詳しい部署に電話で確認したら、昔の保険だから無理ですとの返事。今の時代は、簡単な手術なら入院しなくても日帰り手術ができると思って加入した保険だったのに保障されませんでした。病気や手術をしたときのためにと入った保険なのに・・・いったい何のための保険なのか・・・。解約を考えています。
×保険金を請求させない匠な制度。
×名義変更やら保険請求やらで難儀した。必要書類が多すぎる。郵送で済ませられない。
×保険の良し悪しは、保険請求をして初めて解りました。最悪でした。
×一連の問題でこれから入るメリットは皆無になったも同然ですし、郵便局にわざわざ窓口を置いておく必然性も感じられません。
×コールセンターでいうことと窓口で言うことが毎回違う。9回聞いて7とおりの答えが返ってきた。親の件だったが私は絶対こんなところと契約しない。然もコールセンターも局自体も責任逃ればかりで反省の色なし。
×元本割れするし、高い割には補償額がとても少ない。満期でも終身でも必ず解約返戻金あるが解約しなく満期や死亡したら普通に無駄。30年前は良かったらしいが今は魅力なし。
×みんなちゃんと数字計算してるのかな。間違っても得はしないよ。
×大きな郵便局にわざわざ専用窓口を置く必然性が感じられません。郵便・ゆうパック・ゆうちょ銀の窓口はいつも混むので余計にそう感じます。
×痔の手術をしたら入院保険の支払いを拒否された。ずっと通院していて悪化して手術したからだそうですが突発的な痔ってあるの？ だいたい手術するにしても、まず診察→投薬→手術の日取りを決めるのが一般的なんですが。そういうのを分かっていたから簡保の前に入っていた保険では2回とも出ましたし。しかも記録に書いてあるし、満期になったから簡保に切り替えたんであって、持病を隠して保険に入った扱いにされるのは納得できません。2ヶ月も待たされて調査されるのも意味が分かりません。
