ソニー銀行
満足度:88.8%
1位（8件中）
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クチコミ:1〜9件(9件)
×電話応対が顧客サービスとは思えない。すぐに口座解約し、別ネットバンクに切り替えた。
○直接会って話せない不安があったが、担当者が夜遅くでも電話で対応してくれた。
○郵送のみのやり取りですが、問い合わせへの反応は早く丁寧な対応だと思う。初期費用、金利とも安め、使い勝手もよさそうです。
○すべての手続きが郵送やメール等で進められる分、電話での問い合わせに対しては丁寧でわかりやすい説明を心掛けているように感じた。優遇金利で金利も低く、ローンの諸費用も他と比べ安いと思う。
○全て郵送での扱いであったが、担当者も親切で、問題なかった。提携ではなかったので、土地・建物の登記簿謄本（原本）などを要求され、わざわざ法務局まで足を運んだ以外は面倒なことはなかった。金利も安いし、繰上げ返済の自由度も高いので、満足している。
○手続きがメールと郵送のみに最初は不安だったが、専属の担当者が付き、不明な点はバンバン電話しやすかったので不安面は解消、キャンペーン中だったので審査に時間が掛かったが、金消契約予定時期を伝えたら早く審査してくれた。
○手続き簡単、キャンペーンで変動金利は常に最安値
○金利が安かったことも加点ですが、何より手続きが全てメール及び郵送で済み、会社を休まず手続きが出来ました。
○担当者対応良く無事安い金利に借り換えができました。
