amazon(アマゾン)
満足度:38.6%
1位（5件中）
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クチコミ:1〜10件(137件)
×配送はクロネコのみ ありえない
×プライムの有料会員への誘導がとにかくウザイ。プライムのお試し期間が終了後、メールなどでのお知らせもなく自動的に有料会員へと移行され、プライム会員の自動更新でその都度会費を支払うことになってしまう。お急ぎ便などプライム会員限定のサービスは一切利用していないので、プライム会員になっている事に気づいたら、すぐに解約手続きを行っている。気づいていなかったら、その都度プライム会費を支払わされていたのだろう。プライム会員の登録手続きをしていないのに、プライムの有料会員にさせられた事もある。amazonポイントも沢山貯めるメリットが無い。サクラレビューの問題も多い。日本国に法人税を払っていないという事もあるし。なので最初からamazonは信用していない。
△在庫は豊富で取り扱い点数も多いが、今どきネット通販では珍しいほぼ定価販売。
×配送業者の質を落としたため、遅配などがひどい。さらに間違った商品まで送ってくるようになった
×アマゾンのアカウント管理のシステムは、クッキー削除したら二度と登録したアカウントが使用できなくなる。CSに正しいメールアドレスとパスワードを入力してるのに「正しいメールアドレスまたは携帯電話の電話番号を入力してください」のメッセージが出るとの旨を言ったのに、CSのオペレーターの男性は「新しいアカウントで登録するしかない」と言っていたので、仕方なくメールアドレスを変更して新しいアカウントを登録したのはいいのですが、しばらくしたらまた登録したアカウントが使用できなくなった。こんなややこしいシステムを導入したアマゾンは二度と利用しません。(ちなみに使用している端末はiモードケータイです。ようするにフィーチャーホンではアマゾン利用できないってか？)
×アマゾンギフト券とコンビニ支払の組み合わせはしないほうがいい。支払い番号通知がなかなか来ない。
×カスタマーサーヴィスの質が最悪。複数の件で問い合わせを行ったが、オウム返しに機械的な返答を繰り返してきたり、その都度説明が違ったり、利用者を軽視しているとしか思えない。10年以上使っていたが、今は極力別のネット書店を利用するようにしている。
×遅い。とにかく遅い。
△迅速で使いやすいです。残念なのはレビューの評価です。書籍に限らずサクラレビュー的な評価が多い気がします。
×地域にもよるのだろうが、発送も対応も悪くなった。不買しようと思いましたが退会しました。かなり古い購入データが残ってそれに合わせた広告とか気持ちわるいから
