OCN
満足度:22.7%
5位（11件中）
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クチコミ:1〜10件(88件)
×ＯＣＮモバイルＯＮＥの通信速度が、あまりにも遅過ぎる。 今（２０２１年９月２３日、午前２時）現在、ＧｏｏｇｌｅのＴＯＰページを表示するのに３分以上も、かかった。 一体、何ｂｐｓで、通信しているのか？
×しまだ、こでら、テクニカルサポートの男の対応がひどすぎる
×引っ越しで移転手続きをし、インターネット簡単セットアップツールというパンフレットが送付され、その通りに操作したが、二日間全くつなげず。電話一時間待ちでオペレーターにつながると、それは使いませんとのこと。なぜ送ってきたかも、皆に送っているからという説明を繰り返すだけ。返答に困ると窓口をたらい回しにし、とても対応が悪い。
×原始時代のやり方だと感じる ＯＣＮサポート
×メールで済むことをわざわざ折り返し電話までさせて、こんなに手際の悪い会社初めてです。とにかく最低
×カスタマーセンターの関西訛りの男性オペレーターS・Tが非常に感じが悪く、こんな不愉快な対応は初めてされました。京都人のようないやらしい口調と言い回し、バカにした態度。客を舐めている。
×OCNモバイルONEを電話による契約をしたところ、標準で有料オプションをつけられていた。これは最初の月だけ無料のもので最初請求書を確認しても気づかない。電話ではまったく説明が無かった。
×解約手続き
×月額使用料だけとさんざん話して確認したのに、勝手に有料オプションをつけらていた（驚）請求書を見てさらにびっくり。月額使用料より、オプションのが高いって。。。
○OCNモバイルONEの契約で「プロバイダの契約はいるか？」と聞いたら「いる」という回答だったが途中で「要らない」となった。わけわからん
