Yahoo! BB
満足度:11.0%
9位（11件中）
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クチコミ:1〜10件(130件)
△今は使っていないが、前は使っていた。特に問題はなかった。
×光に変わった時代の頃、新規客相場料金が下がっても従来からの客の高い料金を改定しない。汚いビジネスモデル。
×フレッツADSLより速度は出ている、でも回線切れまくり、１時間半ごとにゲーム落とされてる気がする。 安いプランで文句を言うなというかんじかな、光に変えさせるためにわざと切断するようにしてると思ってしまう
△勝手にオプションを付けられて高い金額を請求された。ただサポートセンターの説明はきちんとしてた
×所詮は獣だ、人の言葉も解さんだろう。
×街頭で無料と言いモデムを強引に受け取らせたり、申し込んだユーザーに会社の電話番号も教えず、開通しないことに苛立ったユーザーからの質問にも知らん顔。ＩＴ業界のモラルハザードはここから始まった。
×自宅で使ったときは度々つながらなくなったりモデム交換ばかり、会社で申し込んだ時は希望時間帯以外に返信電話してくる、何もいいところありません。
×最悪 つながらないのに金取られる
×繋がる時は繋がるのだけど、いざ繋がらなくなると1、2ヶ月は繋がらなくなる。急いでいたので自分でどうにかしようと色々やってみたけど、どうにもならないので何回か問い合わせた所、「今工事を行っているから」とか「モデムを交換する」とかばかり…仕舞には「住んでる地域が繋がりにくいだけ」とかで片付けられました。最悪です。
×とにかく最悪 繋がらないし、サポートは悪いし。 後悔しまくり！！！ なんせメールで異常を伝えた数日だけは安定するけど、すぐに不安定に。 話にならない！
